دسته: وبلاگ

اکثر افرادی که به فکر راه اندازی یک استارت آپ می افتند معمولاً سرمایه کافی برای راه اندازی آن ندارند.

حتی بسیاری از افراد هستند که سالهاست یک ایده خوب در ذهن خود دارند ولی چون سرمایه اولیه برای عملی کردن آن ندارند هنوز این ایده خود را به واقعیت تبدیل نکرده اند. به نظر شما تا چه زمانی باید منتظر بمانیم تا سرمایه کافی برای راه اندازی یک کسب و کار را پیدا کنیم ؟ هیچکسی نمی تواند به ما تضمین دهد که چه زمانی می توانیم به سرمایه مورد نیاز خود برسیم ؛ اما یک واقعیت وجود دارد ، آن هم این است که ما می توانیم شروع به فعالیت کنیم حتی اگر سرمایه کافی نداریم.

در دنیا استارت آپهای زیادی هستند که بدون سرمایه کافی در حال فعالیت هستند. حتی بسیاری از کسب و کارهای موفق کنونی ، زمانی بدون هیچ سرمایه شروع به فعالیت کرده اند. داستان هر یک از کسب و کارها یا برندهای بزرگ را بخوانید از این گونه سرگذشت ها زیاد تجربه کرده اند اما توانسته اند بر مشکلات غلبه کنند. اگر شما نیز با مشکل نداشتن سرمایه برای راه اندازی استارت آپ خود مواجه هستید این مقاله را تا انتها مطالعه کنید.

یک) راه اندازی استارت آپ بدون قرض

بسیاری از افراد هستند که سریعاً به فکر قرض گرفتن از اعضای خانواده و دوستان یا گرفتن وام می افتند. ما اصلاً منکر این نیستیم که شما نباید قرض یا وام بگیرید. فقط به این مسئله توجه داشته باشید که ممکن است شما در کسب و کار خود با شکست مواجه شوید.

بسیاری از  استارت آپها هستند که نمی توانند ایده های خود را پیاده کنند و متأسفانه متحمل شکست می شوند. بنابراین در نگاه اول به فکر قرض یا وام گرفتن نباشید بلکه سعی کنید با همان میزان سرمایه ای که دارید مقدمات راه اندازی این کسب و کار تازه را فراهم کنید.

دو) شغلهای جانبی

همیشه لازم نیست به محض پیدا کردن یک ایده آن را عملی کنید ؛ زیرا عملی کردن یک ایده نیاز به وقت کافی و داشتن سرمایه لازم دارد. بهتر است تا زمانی که این ایده در ذهن شما پخته تر و عملیاتی تر می شود صبر کنید. در این فاصله به دنبال راهی برای پیدا کردن منابع مالی این ایده باشید. گاهی خوب است برای اینکه بتوانید ایده های خود را عملی کنید دست به کارهای جانبی بزنید تا سرمایه مورد نیاز خود را جمع آوری کنید.

این شغل را سعی کنید در زمینه مرتبط با ایده استارت آپ خود انتخاب کنید. زیرا این کار به شما کمک می کند که علاوه بر اینکه بتوانید با کار کردن ، سرمایه کافی را به دست آورید بلکه تجربیات زیادی نیز در ارتباط با ایده ای که در ذهنتان دارید می توانید کسب کنید. بسیاری از افرادی که امروزه موفق هستند یا چندان زیر بار قرض نرفته اند معمولاً از این شیوه برای جمع آوری سرمایه و تجربه کردن انتخاب کرده اند.

سه) قرضهای کوتاه مدتی

سعی کنید قرضهای کوچک و کوتاه مدتی داشته باشید. می توانید قرضهای یک ماهه یا یکی دو هفته ای از دوستان یا اعضای خانواده خود بگیرید. قرضهایی که در این مدت بتوانید آنها را پس دهید و در عین حال ، کسب و کار خود را چند روز یا هفته جلوتر بیاندازید. هرگز عجله ای برای برپایی یک شغل آن هم به شکل استارت آپ نداشته باشید.

هر چقدر شما صبورتر باشید در آینده سریع تر به نتیجه خواهید رسید. چرا که هم سرمایه کافی را دارید و هم تجربیاتی که در این مدت به دست آورده اید بسیار برای شما مفید خواهد بود و میزان خطاهای شما را به شکل چشمگیری کاهش می دهد. در حالی که در عجله کردن ، میزان خطاهایتان افزایش پیدا می کند.

موضوع مرتبط :

چند استارتاپ موفق در ایران می شناسید ؟

معرفی الگوهای درآمدی برای راه اندازی استارت آپها

فعالیت چند استارت آپ در یک فضای مشترک ، راه حلی برای کاهش هزینه ها

لزوم طراحی یک مدل کسب و کار منعطف برای استارت آپ ها

سرمایه گذاران فرشته چه کسانی هستند و به استارتاپها چه کمکی می کنند؟

با اینکه مفهوم بازاریابی برونگرا مدتهاست که در متون بازاریابی وجود دارد ولی اصطلاح آن چند سالی است که در بازاریابی مورد توجه قرار گرفته است.

تقریباً می توان گفت این اصطلاح حول و حوش ۲۰ سالی است که در بازاریابی مطرح شده و توجه ها را به خود جلب کرده است. می توان گفت افرادی که در حوزه بازاریابی فعالیت داشتند ، پس از اینکه از روشهای بازاریابی درونی طی سالهای زیادی استفاده کردند سعی نمودند آن روشها را در بازاریابی برونگرا اجرا کنند. ذات و ماهیت بازاریابی برونگرا این است که این نوع بازاریابی با اراده کسب و کارها انجام می شود نه اراده مشتریان.

به همین دلیل است که برخی از منتقدان این روش بازاریابی معتقد هستند که این نوع بازاریابی بیش از اینکه توجه مشتریان و مخاطبان را به خود جلب کند بیشتر مزاحم زندگی آنهاست؛ زیرا در این نوع بازاریابی غالباً مشتریان مشغول فعالیتهای روزمره خود هستند که ناگهان با پیامهای تبلیغاتی این بازاریابی مواجه می شوند و به نوعی ، حواس آنها را از فعالیت یا کاری که مشغول آن بودند پرت می کند.

در واقع ، بازاریابی برونگرا ، یک محرک شنیداری یا دیداری است که برای چند لحظه ، مانع از رسیدن پیامهای مورد نظر به مخاطب می شود و پیامهایی که بازاریان در نظر دارند را به آنها نشان می دهد. اما این نوع بازاریابی معمولاً از چه ابزاری برای رساندن پیام خود به مشتریان استفاده می کند.

یک) تلویزیون

تلویزیون از جمله ابزارهایی است که در بازاریابی برونگرا از آن استفاده می شود. مخاطبانی که مشغول دیدن برنامه های مورد نظر در تلویزیون هستند ناگهان بدون اینکه نقشی در انتخاب آن داشته باشند با پیامهای تبلیغاتی برندها و شرکتهای مختلف مواجه می شوند که قصد دارند محصول خود را تبلیغ کنند و آنها را از وجود این محصولات مطلع کنند. می توانیم تلویزیون را یکی از مهمترین ابزارهایی بدانیم که در بازاریابی برونگرا از آن استفاده می شود.  علت آن هم این است که مخاطبان آن بسیار زیاد هستند و به شدت تحت تأثیر این رسانه هستند.

دو) رادیو

تصور کنید در ماشین خود رادیو را روشن کرده اید و تمایل دارید برنامه های مورد نظر خود را گوش دهید که شامل اخبار ، برنامه های سر گرم کننده یا برنامه های پخش کننده موزیک است ؛ اما در حالی که به این برنامه ها توجه دارید به ناگاه برنامه مورد نظر شما با پیامهای تبلیغاتی قطع می شود ؛ در این موارد با بازاریابی برونگرا مواجه هستیم و بی جهت نیست که بسیاری از افراد مخالف با آن هستند و آن را یک نوع مزاحم تلقی می کنند.

سه) بیلبوردها

بیلبوردها امروزه در سطح شهرها و جاده افزایش پیدا کرده است. شاید سالهای قبل تا این اندازه بیلبوردها زیاد نبودند ؛ اما در سالهای اخیر بر تعداد آنها و بازاریابی از این طریق به شدت افزایش پیدا کرده است. بیلبوردها معمولاً پیامهای تبلیغاتی هستند که بر روی یک صفحه بسیار بزرگ طراحی می شوند و در مسیرهای پر رفت و آمد و محلهای متصل به چندین مسیر قرار می دهند. افرادی که در آن فضا تردد می کنند بدون اینکه خودشان در انتخاب آن نقشی داشته باشند مخاطب این نوع پیامهای تبلیغاتی قرار می گیرند.

چهار) ارسال ایمیل

امروزه ارسال ایمیلها نیز از جمله ابزارهای تبلیغاتی و بازاریابی شده است. روزانه ایمیلهای تبلیغاتی بسیاری به دست ما می رسد که از طرف شرکتها یا برندهای مختلف برای ما ارسال شده است. استفاده از ایمیلها نیز از جمله روشهای بازاریابی برونگراست. ارسال ایمیل ها نیز از روشهای پر کاربرد در بازاریابی برونگراست ولی همانطور که گفته شد همه این روشها بدون درخواست مخاطبان انجام می شود و می تواند به عنوان یک عامل مزاحم و مختل کننده زندگی آنها نیز محسوب شود.

موضوع مرتبط :

تیپ شناسی مشتریان و آموزش بازاریابی جهت مواجهه با آنها

در کسب و کارهایی که داشتن تخصص در آنها از اهمیت و ارزش بالایی برخوردار است ، نوشتن و انتشار مقالات می تواند به عنوان یک ابزار قوی در نشان دادن تخصص شما عمل کند.

در این مقالات ، شما سعی می کنید اطلاعاتی که بر اساس پایه های علمی و یافته های جدید یا پیشرفتهای تکنولوژی در دنیا دارید و آخرین تغییرات مرتبط با کسب و کار خودتان را در اختیار مخاطبان قرار دهید. اما مزیت این نوع بازاریابی در چیست ؟ چرا باید اقدام به انتشار چنین مقالات کنید ؟ چرا شرکتها و سازمانهای زیادی سعی می کنند از این روش برای بهبود بازاریابی خود استفاده کنند ؟

به طور کلی می توان گفت : این نوع بازاریابی یکی از کم هزینه ترین روشهای بازاریابی است. یکی از روشهایی است که افراد و شرکتها و سازمانهای مختلف از آن استفاده می کنند تا تعداد بازدید کننده ها را از سایتشان افزایش دهند. منتشر کردن این قبیل مقالات تخصصی می تواند به طرز چشمگیری در سرعت بخشیدن به روند بازاریابی شما و رسیدن به اهدافتان نقش داشته باشد.

ممکن است برخی از شرکتها یا سازمانها انگیزه کافی برای تولید این دسته از مقالات نداشته یا اینکه به لزوم و اهمیت و نقش آن چندان پی نبرده باشند. برای افزایش آگاهی و انگیزه این دسته از افراد یا شرکتها و سازمانها در این مقاله سعی کرده ایم به مزایایی که از طریق انتشار مقالات تخصصی می توانید به دست آورید اشاره کنیم.

یک) کاهش هزینه ها  

نوشتن مقاله و منتشر کردن آنها راهی بسیار ارزان برای بازاریابی است. اگر هر کدام از روشهای بازاریابی را مطالعه کنید یا تجربه ای در آن زمینه داشته باشید به خوبی به این نتیجه خواهید رسید که انتشار مقالات تخصصی یکی از ارزان ترین روشهای بازاریابی است. در این روش کافی است از دانش و تخصص خود برای تولید این دسته از مقالات بهره بگیرید. اگر هم فکر می کنید اطلاعات چندانی برای تولید این دسته از مقالات ندارید اصلاً جای نگرانی نیست ، می توانید با مطالعه مقالات تخصصی به دانش و آگاهی خود در این زمینه بیافزایید.

هر چند توصیه ما به شما این است که سعی کنید همیشه اطلاعات و دانش خود را به روز نگه دارید. مراجعه به سایتهای معتبر و تخصصی در زمینه کسب و کارتان می تواند بهترین مرجع برای یافتن این اطلاعات باشد.

دو) افزایش اعتبار برند

زمانی که شما اقدام به انتشار مقالات تخصصی در زمینه کسب و کار خود می کنید در واقع به مخاطبان و مشتریان خود نشان می دهید که یکی از خبرگان در این زمینه هستید و فعالیتهای شما بر مبنای دانش و تخصص کافی انجام می شود. پس می توان این روش را یکی از بهترین روشها برای افزایش اعتبار برند و فعالیت شما دانست.

بازاریابی محتوا چیست ؟ کاربرد بازاریابی محتوا یی

سه) انتشار ویروسی

کافی است شروع به نوشتن مقالات تخصصی در زمینه فعالیت خود کنید ؛ روشهای مختلفی برای انتشار آن در سطح وسیع وجود دارد که در عرض چند دقیقه می تواند مقاله شما را به بازدید هزاران و میلیون ها مخاطب برساند. مقاله می تواند از طریق شبکه های خبری، مجله های الکترونیک ، گروه های اینترنتی و سایتهای مختلف در سطح وسیعی همچون یک ویروس منتشر شود. پس این موقعیت را از دست ندهید و از فرصتهای پیش رو برای انتشار مقالات تخصصی استفاده کنید.

بازاریابی ویروسی

بازاریابی به روش تکثیر ویروسی (viral marketing)

چهار) افزایش سئو

به نظر مشاوره بازاریابی ، این مقالات می توانند تعداد بازدیدها و بالا آمدن مطلب شما در صفحات اینترنتی را افزایش دهند و به همین دلیل ، جایگاه شما در موتورهای جستجوگر نیز ارتقاء پیدا می کند.

با در نظر گرفتن مزیتهای گفته شده در بالا می توان به خوبی به اهمیت بازاریابی مقاله ای پی برد. در مقالات آینده سعی خواهیم کرد نحوه نوشتن این نوع مقالات را آموزش دهیم.

موضوع مرتبط :

ایده های تولید محتوا را از کجا پیدا کنیم ؟

جایگاه و اهمیت تولید محتوای متنی در کسب و کار

تکنیکهای تولید محتوای بی عیب و نقص برای مخاطبان

اهمیت تحلیل بازاریابی محتوایی رقیبان و ارائه راهکارهای مناسب برای این تحلیل

توسعه محصول را می توانیم از جمله فعالیتهایی بدانیم که شرکتها برای معرفی محصولات جدید خود انجام می دهند.

دلیل حضور محصولات جدید در بازار ، پاسخ گویی به نیازهای مشتریان است. نیازهای مشتریان روز به روز به دلیل تغییر سلیقه ها و نیازها در حال تغییر و تحول است. ممکن است محصولی که تولید می کنید با استفاده از فناوری قدیمی ساخته شده باشد ، در حالی که همزمان به دنبال یافتن بازارهای جدید هستید و یا قصد دارید محصول جدید ولی با فناوری قدیمی تولید کنید.

باید توجه داشته باشید که با این شرایط نمی توان محصول جدیدی را تولید کرد. به همین دلیل در این مقاله تکنیکهایی را ارائه می دهیم که به شما کمک می کند تا محصول جدید را با بهترین روشها بتوانید توسعه دهید.

یک) خلق ایده جدید

در این گام باید صرفاً به تولید ایده جدید فکر کرده تا بتوانید محصول جدید تولید کنید. شما باید بتوانید ایده های جدید زیادی تولید کنید که در نهایت با ارزش گذاری هر کدامشان بهترین ایده را انتخاب نمایید. بنابراین ، از منابع مناسب برای تولید و خلق ایده های جدید استفاده کنید. به شما پیشنهاد می کنیم از طریق مصاحبه با مشتریان و رقیبان خود و همچنین با کارمندانتان به ایده های جدید برسید.

به نظر مشاوره بازاریابی ، تحقیقات نشان می دهد بهترین منبع برای خلق ایده های خلاقانه منابع درون شرکت شما هستند ؛ یعنی مشتریان و کارمندانتان مهمترین منابعی هستند که می توانید ایده های خلاقانه از آنها بگیرید. اگر تحقیقی حساب شده و دقیق تهیه کنید می توانید بهترین ایده ها را به دست آورید. حتی بسیاری از مشتریان ، خودشان تولید محصول جدید را پیشنهاد می دهند که می تواند یک برگ برنده در دستان شما باشد.

دو) آزمایش ایده ها

پس از اینکه مناسب ترین و با ارزش ترین ایده ها را یافتید باید آزمایشهایی را ترتیب دهید و آنچه که ایده پردازی کرده اید را به مرحله آزمایش قرار دهید تا احتمال نتیجه دادن این روشها را بیابید. زیرا در اغلب اوقات ، تصویر محصول با مفهومی که در ذهن مشتری است بسیار متفاوت است.

معمولاً تصویر محصول شما آن چیزی که شما به مشتریان نشان می دهید نیست ، بلکه نحوه نیاز مشتریان به محصول شما و مقایسه آن با رقیبانتان ، تصویر را در ذهن مشتریانتان متفاوت تر می سازد. هر زمان توانستید تصویر مورد نظر خود را از محصول در ذهن مشتریان ایجاد کنید وقت آن است که با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید. بهترین روش این است که با مشتریان خود به صورت مستقیم ارتباط برقرار کنید و بتوانید اطلاعات مورد نیاز را به دست آورید.

سه) تعیین هدف

لازم است اهداف بازاریابی خود را مشخص کنید تا مسیر حرکت شما را روشن تر سازند. اهداف خود را از بزرگ تا کوچک مشخص کنید و سپس درجه اهمیت و میزان جذابیت هر کدام را برای خودتان مشخص کنید.

چهار) پیش بینی فروش

قبل از اینکه اقدام به توسعه محصول جدید کنید لازم است میزان فروش خود را پیش بینی کنید. پیش بینی میزان فروش و هزینه و سود می تواند به شما کمک کند به این نتیجه برسید که انتظارات شما از توسعه محصول برآورده می شود یا نه ؟

 پنج) تبدیل مفهوم به محصول

در نهایت زمانی که بازار و نیاز سنجی شما تمام شد و پیش بینی های فروش شما را به این نتیجه رساند که محصول جدید می تواند مشتریان کافی داشته باشد لازم است مفهوم مورد نظر را به محصول واقعی تبدیل کنید. در این مرحله با توجه به نتیجه تحقیقاتی که به دست آورده اید می توانید مناسب ترین محصول را تولید کنید.

شش) تبلیغات و ترویج

در نهایت پس از اینکه محصول مورد نظر را تولید کردید باید از طریق تبلیغات و معرفی محصول به ترویج محصول بپردازید.

الگوگیری از جمله مباحثی است که معمولاً در بسیاری از زمینه ها مورد توجه است.

بازاریابی نیز از جمله زمینه هایی است که مسئله الگوگیری در آن بسیار مهم است. الگو گرفتن از سایر کسب و کارها از جمله چالشهایی است که همیشه در بازاریابی مطرح است. این مسئله همیشه موافقان و مخالفانی را داشته که هر کدام دلایل ویژه خود را داشته اند. در این مقاله سعی می کنیم به جنبه های مختلف الگوگیری در بازاریابی بپردازیم تا این مسئله بیشتر روشن شود.

به نظر مشاوره بازاریابی ، برخی از سازمانها یا شرکتها از این بابت که تصور می کنند همیشه باید مسیری متفاوت را انتخاب کنند تا بتوانند در بازاری که مشغول فعالیت هستند جایگاه خود را حفظ کنند به همین دلیل معتقد هستند همیشه باید مستقل و متفاوت از سایرین عمل کنند.  در مقابل ، شرکتها یا برندهایی که معتقدند الگوگیری یکی از بخشهای جدایی ناپذیر بازاریابی است اعتقاد دارند که الگوگیری یکی از اقدامات مهم در هر کسب و کاری است.

از طریق الگوگیری است که شما متوجه می شوید فاصله شما با سایر کسب و کارها در کدام بخشها و تا چه اندازه است. همچنین آنها معتقد هستند این مقایسه است که برای شما این فرصت را ایجاد می کند تا از پرقدرترین برند و روشهای موفقیت آنها در بازاریابی استفاده کنید.

اگر روند الگوگیری با دقت انجام شود می توانید امیدوار باشید که شرکت یا برند شما به سوی موفقیت در حال حرکت است. بازاریابهای موفق با الگوگیری معتقدند ، زیربنای یک الگوگیری موفق ، تغییراتی است که باید در فرهنگ سازمانی شما رخ دهد. می توان به طور خلاصه ، اهمیت الگوگیری را به موارد زیر تقسیم کرد.

یک) بهبود کارآیی

اگر از شرکت یا برندی که عملکرد فوق العاده ای نسبت به سایر برندها دارد الگوگیری کنید به تدریج متوجه خواهید شد که در شرکت شما نیز بهره وری افزایش پیدا کرده است. چرا که با انتخاب و جایگزینی بخشهای مطلوب از عملکرد این شرکتها می توانید ، نتایج عملکرد خود را بهبود ببخشید. داشتن چنین الگویی به تصحیح نواقص بازاریابی شما کمک به سزایی خواهد کرد.

دو) گسترش فرهنگ الگوگیری

شما می توانید فرهنگ الگوگیری را در سایر بخشهای مربوط به شرکت خود نیز گسترش دهید. به عنوان مثال ، اگر شرکت شما از قسمتهای مختلف تشکیل شده است می توانید به مدیران این قسمتها آموزش دهید که چگونه می توانند از عملکرد مطلوب سایر بخشها الگوگیری کنند. همچنین این اقدام منجر به افزایش رقابت سالم در بخشهای مختلف شرکت شما می شود و به مرور عملکرد تمامی قسمتها بهبود می یابد.

سه) شناسایی تغییرات لازم

یک مسئله مهم که به اصلاح عملکرد در روش الگوگیری کمک می کند این است که استانداردهای عملکرد شما افزایش پیدا می کند و یک معیار مشخصی وجود خواهد داشت که تلاش می کنید خودتان را به آن معیارها نزدیک کنید. بنابراین ، فاصله شما از الگو و معیاری که وجود دارد کاملاً مشخص است و می تواند به شما کمک کند که کدام بخشها را باید ارتقاء ببخشید.

داشتن الگو مانند داشتن یک مسیر و نقشه راه است که به شما نشان می دهد کجای مسیر را اشتباه رفته اید و فاصله شما تا هدف کم یا زیاده شده است. به همین دلیل ، به موقع متوجه این تغییرات می شوید و می توانید مشکلاتی که منجر به این فاصله شده را اصلاح کنید.

چهار) افزایش درآمد

روش الگوگیری در بازاریابی به شما کمک می کند با بهبود عملکرد بخشهای مختلف و نقصهایی که وجود دارد بتوانید محصولات و خدمات بهتری ارائه داده و در نتیجه میزان درآمد شما افزایش پیدا کند. حتی برای این منظور شما می توانید شرکت یا برندی که میزان فروش بالایی دارد را به عنوان الگو انتخاب کنید و سعی کنید روشهایی که به آنها کمک کرده تا به این موفقیت برسند را کشف کنید و شناسایی آن عوامل ، دست به اصلاح تکنیکها و روشهای خود بزنید و به مرور شاهد افزایش میزان فروش خود باشید.

برنامه بازاریابی و فروش

در مقاله قبلی در خصوص بازاریابی رویدادی و شرایط آن صحبت کردیم.

در آن مقاله به این مسئله اشاره کردیم که چرا از بازاریابی رویدادی استفاده می کنیم و از چه روشهایی می توانیم این بازاریابی را انجام دهیم. برخی از افراد ممکن است چنین تصور کنند که برگزاری یک نمایشگاه یا همایش باید کار بسیار پر دردسری باشد و در مقابل نمی تواند چندان جذب کننده مشتریان باشد. همین تصور و تفکر نادرست موجب می شود تا فرصتهای به وجود آمده در بازاریابی رویدادی را به راحتی از دست بدهند و از مزایای آن بی بهره بمانند.

برخلاف تصور این افراد ، تحقیقات در سال ۲۰۱۸ نشان داد که بیش از ۸۰ درصد از افرادی که در حوزه بازاریابی فعالیت می کنند معتقدند که یکی از موفق ترین روشهای بازاریابی ، بازاریابی رویدادی است. در تحقیق دیگری ، یکی از شرکتهای بزرگ با بررسی میزان فروش خود در یک سال به این نتیجه رسید که هر زمان از بازاریابی رویدادی استفاده کرده است ، مصرف کنندگان بیشتری به خرید محصولاتشان روی آورده اند و میزان فروش آنها در این بازه زمانی بسیار بیشتر بوده است.

بنابراین ، تجربیات نشان داده است که این نوع بازاریابی برای برندها بسیار پر سود بوده است. حال در ادامه به نقشی که بازاریابی رویدادی می تواند در کسب و کار شما داشته باشد می پردازیم.

یک) شناخت نقطه نظرات مشتریان ( تحقیقات بازاریابی )

شما هر چقدر هم با مشتریان خود آشنا باشید یا تصور کنید که می دانید این محصول یا خدمات شما برای کدام دسته از مشتریان و مصرف کنندگانتان مناسب است ؛ باز هم نیاز دارید از دیدگاه مشتریان خود آگاه باشید. چرا که این مشتریان هستند که می توانند راجع به دیدگاه و نظر اصلی خود در خصوص برند یا محصول شما صحبت کنند. صحبت رو در روی شما با مشتریان این فرصت را فراهم می کند تا از دیدگاه ها و نگرشهای اصلی آنها آگاه شوید و واکنش آنها نسبت به محصولات خود را ببینید.

این به شما کمک می کند تا دقیقاً بدانید که مشتری شما به چه چیزی نیاز دارد. از طریق اطلاعاتی که با این روش به دست می آورید می توانید کیفیت محصولات خود یا نحوه عرضه آنها را اصلاح کرده و همگام با نیاز مشتریان پیش بروید.

دو) ارتباط با شبکه های اجتماعی

سعی کنید قبل از برگزاری یک رویداد و آشنایی رو در رو با مشتریان خود ، از طریق شبکه های اجتماعی با آنها در ارتباط باشید. اگر آشنایی و ارتباط اولیه شکل گرفته باشد به شکل موثرتر و بهتری می توانید از بازاریابی رویدادی بهره مند شوید. به شما پیشنهاد می کنیم در شبکه ها و رسانه های اجتماعی فعال باشید و ارتباط خود با مشتریان و مخاطبان را حفظ کنید. بعد از اینکه مدتی از آشنایی مشتریان با شما گذشت برای تقویت این ارتباط از بازاریابی رویدادی استفاده کنید تا بیشترین و بهترین نتیجه را داشته باشید.

سه)  افزایش بازده

هر محصول یا خدماتی دارای راهنمای مصرف است. هر چقدر شما نسبت به استفاده از آن آگاه تر باشید ، محصول مورد نظر برای شما بازده بالایی خواهد داشت. در رویدادهای مختلفی که با هدف بازاریابی رویدادی برگزار می شود شما این فرصت را دارید که اطلاعات کاملی از محصول یا خدمات خود به مشتریان بدهید و میزان آگاهی آنها در استفاده از محصول و در نتیجه بازده آن را افزایش دهید.

در نهایت باید گفت ، بسیاری از متخصصان متعقدند بازاریابی رویدادی برای بسیاری از کسب و کارها الزامی است و می تواند زنجیرهای ارتباطی قوی بین برندها و مشتریان باشد. حتی بسیاری معتقدند این روش بازاریابی بر دیگر روشها مقدم تر است و ارجحیت دارد.

با توجه به مزایایی که برای بازاریابی رویدادی گفته شد ، سعی کنید از فرصتها و موقعیتهایی که برای انجام بازاریابی رویدادی رخ می دهد استفاده کنید تا کسب و کارتان را رونق بخشید.

موضوع مرتبط :

بازاریابی رویدادی چگونه اتفاق می افتد ؟ (بخش اول)

ایجاد مزیت رقابتی در دنیای آنلاین و بازاریابی اینترنتی

بازارسازی و بازاریابی دو مفهومی هستند که به وفور در ادبیات مربوط به کسب و کار و تجارت با آنها مواجه می شویم.

از زمانی که خرید و فروش و تجارت مطرح شده است این دو مفهوم نیز مورد استفاده قرار گرفته اند. می توانیم به جرأت بگوییم که از همان آغاز تجارت به شکلی نامحسوس و غیر مستقیم در پروسه خرید و فروش با هر دوی این واژه ها مواجه می شویم. بازاریابی امروزه بیشتر در رسانه ها و شبکه های اجتماعی ، گوشی های تلفن همراه ، ایمیلها ، رادیو و تلویزیون و رسانه های چاپی مانند مجلات مورد استفاده قرار می گیرد.

بازاریابی یکی از مهمترین زنجیره های فروش است که می توانیم به شکلهای مختلف آن را انجام دهیم. برای مثال ، برخی از برندهای بزرگ و مشهور دنیا در بدو ورودشان به بازار قبل از اینکه شروع به بازاریابی بکنند این امکان را فراهم کردند که مشتریان بتوانند از محصولات آنها برای مدتی به صورت رایگان استفاده کنند. زمانی که مشتریان از این محصولات به صورت رایگان استفاده می کردند به مزیتهای آن پی می بردند و رغبتشان برای خرید آن افزایش پیدا می کرد.

به نظر مشاوره بازاریابی ، از طرفی چون این برندها به تازگی وارد بازار شده بودند و قصد داشتند خودشان را به مشتریان معرفی کنند پس محصولات تولید شده آنها نسبت به برندهای شناخته شده ارزان تر بود. از سوی دیگر ، استفاده رایگان برای مدت مشخص به مشتریان ثابت می کرد که محصول جدید آنها چیزی کمتر از محصول برندهای شناخته شده ندارد و در ثانی از قیمت پائین تری نیز برخوردار است.

به همین دلیل مشتریان تصور می کردند که با خرید این محصول به نوعی سود خواهند کرد چرا که با قیمت کمتر ولی کارآیی و کیفیت تقریباً برابری را تهیه می کنند. به همین ترتیب این برندهای تازه کار نیز مشتریان خود را در بازار به دست می آوردند. بنابراین ، بازارسازی کردن بسیار مقدم تر از بازاریابی است. شما ابتدا باید بازارهای مورد نیاز خود را بسازید و در نهایت پس از یافتن مشتریان و بازارهای مورد نیاز خود به بازاریابی مشغول شوید.

البته برخی از نظریه پردازان نیز معتقد هستند که بازاریابی مقدم بر بازارسازی است و عقیده آنها بر این است که بازارهای کنونی با بازاریابی بیشتر مطابقت دارند تا بازارسازی.

چیزی که مهم است این است که اهمیت دادن به تقدم یا تاخر این دو مفهوم موجب از بین رفتن هدف اصلی شما در بازار نشود. در واقع هر دوی آنها برای جلب توجه مشتریان و سپس افزایش میزان فروش است. در بازاریابی تأکید اصلی بر فروش محصولات دارد ، در حالی که در بازارسازی به دنبال جستجوی نیازهای مشتریان و زمینه های تغییر یافته سلیقه و خواسته ها و تقاضاهای آنها است. بنابراین ، زمانی که برای محصولی به دنبال یافتن بازار مناسب هستیم ابتدا باید بازارسازی اتفاق بیافتد و سپس در فرآیند بازاریابی قرار بگیریم.

به طور کلی می توان گفت هر دوی این فعالیتها به دنبال بهبود موقعیت محصول و شرکت در میان مشتریان هستند. در هر دوی آنها قصد دارند میزان رضایت مندی مشتری را از محصولات افزایش دهند و در کنار آن نام شرکت خود را در میان رقیبانی که در بازار دارند را برجسته سازند. همه این اقدامات برای این هدف است که هم بازارسازی و هم بازاریابی در نهایت به افزایش فروش که هدف نهایی هر برند و شرکتی است منجر می شود.

می توانید با کمک بازارسازی و سپس با تکنیکهایی که برای بازاریابی وجود دارد به هدفتان در بازار دست پیدا کنید و مشتریان مد نظر خود را جذب کنید. بنابراین شناختن این دو مفهوم و کاربردهای آنها برای موفقیت در بازار بسیار مهم است.

موضوع مرتبط :

دلایل و ۵ تکنیک بازارسازی

بازاریابی

یکی از راهبردهای تبلیغاتی که در بازاریابی مورد استفاده قرار می  گیرد ، راهبرد ارتباط مستقیم یا رو در رو با مشتریان است.

با این روش ، شرکتها می توانند پیامهای خود را با شفافیت بیشتری به مشتریان خود منتقل کنند. از جمله رویدادهای بازاریابی یا همان بازاریابی رویدادی که می توانیم با کمکشان برای یافتن مشتریان یا ارتباط بیشتر با آنها استفاده کرد می توانیم به موارد زیر اشاره کنیم.

یک) نمایشگاه

نمایشگاه ها مرکز بازدید افراد زیادی هستند. از طرفی اگر این نمایشگاه متناسب با موضوع کسب و کار شما باشد ، افرادی که برای بازدید مراجعه می کنند همان مشتریان هدف و اصلی شما می توانند باشند. می توانید برای جلب تعداد بیشتری از مخاطبان خود یا آشنایی رو در رو با آنها نمایشگاه هایی را با این هدف راه اندازی کنید. حتی اگر خودتان نیز امکان راه اندازی چنین نمایشگاه هایی را ندارید کافی است در نمایشگاه هایی که در برهه های زمانی مختلف یا شهرهای مختلف برگزار می شود شرکت کنید. با این روش می توانید مشتریان خود را از نزدیک مشاهده کنید و ارتباط رو در رو با آنها برقرار کنید و برنامه های بازاریابی خود را پیاده کنید.

دو) کنسرت ها

امروزه در بسیاری از شهرهای ایران ، کنسرتهای خوانندگان مختلف اجرا می شود. البته بعد از همه گیری کرونا اغلب آنها کنسل شده است ولی کنسرتها در حالت عادی می توانند به عنوان یک فرصت برای بازاریابهایی باشند که تمایل دارند با مشتریان خود از نزدیک آشنا شوند. می توانید ارتباط مستقیم با آنها برقرار کنید. از آنجایی که افراد در این گونه رویدادها معمولاً خوشحال هستند و تجربه هیجان انگیزی داشته اند بیش از سایر موقعیتها می توانید در ترغیب آنها برای خرید یا معرفی برند خود استفاده کنید.

سه) برگزاری مسابقات

جالب است بدانید چند سالی است در ایران برگزاری مسابقات یکی از روشهایی شده است که برندهای مختلف از طریق راه اندازی آن تمایل دارند با مشتریان خود یک ارتباط رو در رو برقرار کنند. می توانید مسابقاتی را به همین منظور راه اندازی کنید و در روز و محلی که این مسابقات را راه اندازی کرده اید ، مشتریان خود را از نزدیک ببینید و با آنها آشنا شوید. این آشنایی های رو در رو به آنها احساس دوستی و نزدیکی را منتقل می کند و انگیزه بیشتری برای ارتباط با برند شما پیدا خواهند کرد.

چهار) همایش ها  

بر اساس تجربیات مشاوره بازاریابی  ؛ یکی دیگر از موقعیتهای مناسب برای بازاریابی رویدادی ، همایشها هستند. با برگزاری همایشها می توانید تعدادی از شرکتها و برندهایی که در زمینه کسب و کار شما فعال هستند و همچنین مشتریانی که از مخاطبان اصلی شما محسوب می شوند را در این همایش گرد هم آورید و به معرفی برند یا محصولات خود بپردازید. در این همایشها شما می توانید با مخاطبان و مشتریان خود ارتباط مستقیم برقرار کنید. آنها را گرد هم آورید تا شناخت بیشتری از آنها به دست آورید و در مقابل خودتان را نیز بیشتر به آنها معرفی کرده و نزدیک نمایید. پس از این فرصتها نهایت استفاده را ببرید.

پنج) فرصتهای آنلاین در دوران کرونا

امروزه با گسترش اینترنت ، روشهای بازاریابی تغییر و تحول چشمگیری پیدا کرده است. شاید بسیاری از رویدادهایی که در گذشته به صورت واقعی اتفاق می افتاد امروزه به صورت مجازی انجام می شود. به خصوص در چند ماه اخیر که کرونا در اکثر کشورهای جهان گسترش پیدا کرده ، اینترنت به یکی از پر مصرف ترین چیزها در دنیا تبدیل شده است. اگر فرصت برگزاری رویدادهای حضوری را از دست داده اید می توانید تمامی آنها را از جمله نمایشگاه ، کنسرت ، مسابقات و بسیاری از گزینه های دیگر را به صورت مجازی و از طریق اینترنت راه اندازی کنید.

موضوع مرتبط :

تغییرات پیش روی بازاریابی در دوران پس از کرون

عملکرد متفاوت برندهای مختلف در تولید محصولات بهداشتی در دوران شیوع کرونا ویروس

در بسیاری از کسب و کارها از داده هایی که در دست دارند برای این منظور که مشتریان خود را تحت تأثیر قرار دهند استفاده می کنند.

آنها با استفاده از این داده ها یا اطلاعات می توانند تصمیم مشتریان را تغییر دهند. مهم ترین مسئله ای که در استفاده از این اطلاعات وجود دارد این است که آنها زمانی که از این داده ها استفاده می کنند ، ویژگیهای مشتریان خود را در نظر نمی گیرند. آنها به این موضوع که مشتریان آنها دارای ویژگیهایی هستند که تصمیم آنها را تحت تأثیر قرار می دهد توجهی ندارند. در حالی که باید از این اطلاعات برای ایجاد انگیزه در مشتریان و ترغیب بیشتر آنها استفاده کرد.

اگر این ویژگیها و اطلاعات را مد نظر قرار  دهید می توانید در کنار سودی که حاصل از فروش شماست ، به سود جانبی بیشتری نسبت به رقبا دست پیدا کنید. در اینجا به اطلاعات قدیمی و کلیشه ای که بازاریابها از مشتریان دارند و در امر بازاریابی و فروش از آن استفاده می کنند می پردازیم.

یک) رفتار مشتریان مبتنی بر منطق است

بسیاری از بازاریابها و افراد تصور می کنند ، مشتریان زمانی دست به خرید می زنند که خرید آن محصول یا خدمات از منطق درستی برخوردار باشد. آیا این تفکر صحیح است ؟ آیا شما به عنوان یک مشتری تا کنون فقط به دلیل هیجان زده شدن خریدی انجام نداده اید ؟ آیا تا کنون خریدی که هیچ تصمیمی برای آن نداشته اید را انجام نداده اید ؟ قطعاً پاسخ منفی است. در زندگی ما انسانها همیشه مواردی بوده است که تنها به دلیل تحت تأثیر قرار گرفتن یک محصول یا خدمات ، اقدام به خرید کرده ایم.

دو) تکیه بر یک عامل

اغلب بازاریابها چنین تصور می کنند که تنها یک عامل است که منجر می شود مشتریان تمایلی به خرید کردن نداشته باشند. در حالی که این یک تصور غلط و به شدت آسیب زننده به میزان فروش شما است. باید همیشه این نکته را مد نظر قرار دهید که عوامل بسیار مختلفی وجود دارند که هم می تواند ریشه منطقی و هم غیر منطقی داشته باشند و رفتار مشتریان شما را شکل دهند. بنابراین برای برنامه ریزی درست در این زمینه باید این عوامل را شناسایی و دسته بندی کنید.

سه) نادیده گرفتن عوامل فرهنگی- اجتماعی

متأسفانه بسیاری از بازاریابها ممکن است بر دانش کلی که از بازاریابی دارند تکیه کنند و خودشان را از اینکه اطلاعات تکمیلی در خصوص مشتریان و گروه هدف خود به دست آورند بی نیاز بدانند. در حالی که مشتریان شما متأثر از عوامل بسیار قوی از جمله فرهنگ و جامعه محل زندگی خود هستند. بنابراین برای هر بخش از مشتریان خود باید برنامه ریزی های جداگانه ای داشته باشید و اطلاعات دقیق در خصوص سلیقه ، فرهنگ و سایر مولفه های آنها به دست آورید. هرگز عوامل فرهنگی موثر را نادیده نگیرید.

گاهی ویژگیهای فرهنگی و اجتماعی مشتریان به قدری قوی است که می تواند تمامی تئوریهای شما را به هم بزند. پس همواره سعی کنید اطلاعات دقیقی در خصوص آنها به دست آورید و بر دانش و تصورات کلیشه ای خود تکیه نکنید.

چهار) نادیده گرفتن مشتریان به عنوان هدف نهایی

در آخر باید این مسئله را بیان کنیم که به نظر مشاوره بازاریابی ، یکی از مخرب ترین تفکرات و رفتارهای کلیشه ای بازاریابان که موجب می شود در کار خود نتوانند موفق شوند این است که اطلاعاتی که دارند را به عنوان اهداف نهایی نگاه می کنند در حالی که این مشتریان هستند که هدف نهایی شما هستند. پس بهتر است مشتریان خود را به خوبی بشناسید و از دانشی که درباره آنها کسب می کنید در بازاریابی و فروش استفاده کنید.