دانستنیهای لازم در حوزه بازاریابی صنعت درمان و سلامت

بازاریابی در حوزه صنعت درمان و سلامت اشاره به فرآیندی دارد که مبتنی بر راهبردهایی است که یک کسب و کار مرتبط با درمان و سلامت برای شروع و ادامه فعالیت خود و مطالعه فرصتها و تهدیدها به آن نیاز دارد. بازاریابی صنعت درمان و سلامت شما می توانید با استفاده از داده های دقیق […]

The post دانستنیهای لازم در حوزه بازاریابی صنعت درمان و سلامت appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بازاریابی در حوزه صنعت درمان و سلامت اشاره به فرآیندی دارد که مبتنی بر راهبردهایی است که یک کسب و کار مرتبط با درمان و سلامت برای شروع و ادامه فعالیت خود و مطالعه فرصتها و تهدیدها به آن نیاز دارد.

بازاریابی صنعت درمان و سلامت

شما می توانید با استفاده از داده های دقیق و درست بازاریابی ، مراجعین بخش سلامت را به سوی کسب و کار خود هدایت کنید و مشتریان قبلی خود را وفادارتر سازید. درست مانند سایر کسب و کارها شما نیز باید در این دو حوزه تلاش کنید که یکی یافنن مشتریان جدید  و دیگری وفادار سازی و حفظ مشتریان قبلی است.

از مهمترین عامل تحولات در صنعت درمان و سلامت می توان به شیوع ویروس کرونا اشاره کرد. خوشبختانه ویروس کرونا تا حدود زیادی مهار شده و اقدامات پیشگیرانه همچون تزریق واکسن نیز به حداکثر خود رسیده است.

با این وجود همچنان افراد ملزم به رعایت کردن پروتکل های پیشگیرانه هستند ولی مسئله ای که وجود دارد این است که همچنان این ویروس وجود دارد و آمار مبتلایان یا مرگ و میر آن به صفر نرسیده است. به همین دلیل صنعت درمان و سلامت دستخوش تغییرات زیادی به ویژه در دوران شیوع این بیماری شده است.

از جمله تغییرات و تحولات بسیار مهمی که رخ  داده این است که دیگر امروه افراد و متخصصان فقط به حضور فیزیکی در مراکز درمانی اکتفا نمی کنند و روشهای گوناگون زیادی برای ارائه خدمات درمانی و سلامت به وجود آمده که مورد استقبال آنها قرار گرفته است.

با همین مثال شیوع کرونا و تمایل افراد به استفاده از خدمات غیرحضوری ، کاملاً می توان متوجه شد که دانستن مسائل جدید و لازم در این حوزه تا چه اندازه مهم و ضروری است. اگر بتوانید برنامه های بازاریابی مناسب در این دوران یا پس از آن را طراحی و اجرا کنید به مخاطبان و مشتریان خود نشان می دهید که عملکرد شما با سایر همکاران و رقیبانتان متفاوت است و شما مستقل و قدرتمند تر از دیگران مشغول ارائه خدمات درمانی به آنها هستید.

در ادمه به دانستیهای ضروری و تغییراتی که باید در حوزه بازاریابی صنعت درمان و سلامت اتفاق بیافتد اشاره می کنیم.

یک) تغییر نگرش نسبت به فعالیت درمانی

اولین اقدامی که می توانید در این زمینه داشته باشید این است که نگرش خود نسبت به این صنعت را تغییر دهید. اگر در زمانهای گذشته چنین تصور می کردید که مشتریان و مراجعین شما چاره ای ندارند و باید برای دریافت ارائه خدمات به شما مراجعه کنند امروزه باید نگرش را به این سمت ببرید که مشتریان شما را انتخاب می کنند و در صورتی که از ارائه خدمات یا نحوه فعالیت شما راضی نباشند به راحتی به سراغ فرد دیگری می روند.

امروزه مشتریان شما گزینه های بسیار مختلفی دارند و می توانند از میان گزینه های بسیار متنوع ، شما را انتخاب کنند. بنابراین چه ویژگیهایی باید در شما وجود داشته باشد که بتوانید آنها را قانع کنید که به جای دیگران به شما مراجعه کنند. مهمترین پاسخی که برای این سوال وجود  دارد این است که نگاهی به راهبردهای بازاریابی خود بیاندازید و ببینید آیا برای رسیدن به این هدف برنامه ریزیهای لازم را انجام داده اید یا نه ؟

دو) هماهنگی تبلیغاتی

از دیگر اقدامات لازمی که باید در حوزه بازاریابی صنعت درمان و سلامت انجام شود این است که یک برنامه منسجم و در عین حال جامع را برای تبلیغات در بخشهای مختلف خدمات پزشکی طراحی کنید.

به عنوان مثال ، خدمات درمانی و سلامت در حوزه های بسیار متنوع و مختلفی مانند دندانپزشکی ، رواندرمانی ، متخصصان چشم پزشکی ، متخصصان پوست و مو ، متخصصان داخلی ، متخصصان قلب ، متخصصان مغز و اعصاب و… همچنین خدماتی که در حوزه پیراپزشکی دسته بندی می شوند مانند خدمات پرستاری و غیره دسته بندی می شود.

این موضوع بسیار مهم را همواره باید مد نظر داشته باشید که نمی توانید فقط یک نوع تبلیغ یا برنامه تبلیغاتی برای این همه تنوع و تخصص داشته باشید بلکه لازم است برای هر کدام از این حوزه ها یک برنامه تبلیغاتی جداگانه داشته باشید.

سه) ارزیابی های مداوم

از دیگر اقدامات لازم و ضروری این است که پس از اجرا کردن برنامه های بازاریابی خود به صورت مداوم نتایج این برنامه ها را مورد بررسی قرار دهید و نسبت به نتایج مثبت و رضایت بخش آنها اطمینان کسب کنید.

همچنین در صورتی که لازم است نقاط ضعف آنها را اصلاح کنید. وجود چنین برنامه های ارزیابی بسیار اهمیت دارد ، زیرا یک دید روشن از نحوه اجرا و نتایج برنامه ها به شما می دهد.

چهار) پشتیبانی مشتریان

از دیگر نکات و تغییرات مهمی که در حوزه درمان و سلامت اتفاق افتاده این است که برخلاف گذشته که شما به عنوان ارائه دهنده خدمات درمانی ، پس از بهبود نسبی بیمار ، کارتان با آن تمام می شد.

امروزه مانند سایر کسب و کارها لازم است تعامل خود با مشتریانتان را حفظ کنید. برای این کار باید حمایتهای پشتیبانی از مشتریان و مراجعان داشته باشید. به عنوان مثال ، می توانید از طریق شماره تماس و سایر مشخصاتی که از آنها دریافت می کنید مدام در مناسبتهای مختلف ، جویای حال آنها باشید یا روند بیماری آنها را پیگیری کنید.

همچنین اگر در حوزه هایی از بهداشت و سلامت و درمان فعالیت دارید که با خدمات زیبایی در ارتباط هستند می توانید پیگیر روند درمان یا ترمیم آنها باشید. همچنین  ممکن است موقعیتهایی داشته باشید که در آن به ارائه خدمات ویژه برای مراجعین خود بپردازید. بهتر است این موقعیتها و زمانها را برای مراجعان خود اطلاع رسانی کنید.

این اطلاع رسانی ها هم می تواند در خصوص مشتریان قبلی شما باشد که به شدت موجب وفاداری آنها نسبت به شما می شود و هم اینکه می تواند در خصوص یافتن مشریان و مراجعان جدید اهمیت داشته باشد.

پنج) تمرکز بر نیاز مشتریان

بازاریابی درمان و سلامت باید بر نیاز مشتریان تمرکز کند. مشتریان شما با توجه به اینکه به کدام دسته خدمات ارائه می دهید می تواند متعدد باشد ، به عنوان مثال : بیماران ، پزشکان ، خانواده بیماران و هر فردی که به خدمات شما نیاز دارد در این دسته قرار می گیرد.

باید تلاش کنید خدماتی که ارائه می دهید با توجه به نیاز و جنس مراجعان و مشتریان شما باشد. همانطور که گفته شد ممکن است مشتریان شما پزشکان باشند ، فرض کنید شما تولید یا عرضه کنند کالاهای پزشکی هستید ، نه تنها بیماران که پزشکان نیز جزء گروه هدف و مشتریان شما هستند ، پس لازم است برنامه های بازاریابی خود را متناسب با جنس و نیاز مشتریان و مراجعان طراحی کنید.

شش) لزوم تولید محتوای صحیح و دقیق

همواره در بازاریابی از بازاریابی محتوا و تولید محتوا صحبت می شود. تولید محتوا می تواند با توجه به نیازی که گروه هدف شما دارد ، تعامل و ارتباط مناسبی با آنها برقرار کند و درعین حال دانش گروه هدف شما را در زمینه فعالیتتان افزایش دهد.

تولید محتوا در صنعت درمان و سلامت نسبت به سایر زمینه ها می تواند اهمیت بسیار بیشتری داشته باشد. علت آن هم این است که مخاطبان شما باید اطلاعات درست و دقیق پزشکی دریافت کنند ، زیرا ارتباط مستقیم با سلامت آنها دارد. تنها در این شرایط است که می توانید اعتماد مشتریان را جلب کنید.

 مشاوره بازاریابی معتقد است علاوه بر این تولید محتوای دقیق و درست نشان دهنده تعهد و پای بندی شما به مسئله مهم مخاطبان و مشتریانتان یعنی مقوله سلامت آنهاست.

هفت) برجسته کردن خدمات پزشکی

از مسائل مهم دیگر در حوزه بازاریابی درمان و سلامت این است که امتیازها و برتری هایی که مرکز درمانی یا مطب شما نسبت به سایر مراکز دارد را نشان دهید. رقابت در حوزه ارائه خدمات درمانی و سلامت روز به روز بیشتر می شود ، وجود اینترنت و استفاده همگان از آن موجب شده است که تمامی افراد از نقاط مختلف دنیا بتوانند با مراکز مختلف درمانی ارتباط داشته باشند و مرزها تقریباً در حال از بین رفتن است.

از طرفی مراکز  درمانی نیز سعی می کنند با تجهیزات به روز و ارائه خدمات متفاوت تر ، میزان مشتریان خود را افزایش دهند. پس در این میان ، چه دلیل برای انتخاب شما از طرف رقیبان وجود دارد ؟

این سوال مهمی است که ابتدا باید خودتان به آن پاسخ دهید تا با پاسخ این سوال دقیقاً متوجه شوید که برتری شما نسبت به دیگران چیست و دلیل انتخاب شما از طرف مشتریان باید چه چیزی باشد. در معرفی خود می توانید همین توانمندیهای خود را پر رنگ کرده و آنها را به مشتریان خود معرفی کنید.


موضوع مرتبط :

مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

بازاریابی مراکز درمانی

بازاریابی و فروش تجهیزات پزشکی

نظر شما

The post دانستنیهای لازم در حوزه بازاریابی صنعت درمان و سلامت appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟

نحوه مدیریت کردن یک سازمان یا شرکت از ارکان اصلی یک کسب و کار است. کسب و کارهایی که مدیریت ضعیفی دارند نمی توانند هم پایه سایر رقیبان خود در بازار فعالیت کرده و به موفقیت دست پیدا کنند. اگر به کادر مدیریتی و کارکنان یک شرکت موفق یا برندهای سرشناس دنیا نگاهی بیاندازید به […]

The post چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

نحوه مدیریت کردن یک سازمان یا شرکت از ارکان اصلی یک کسب و کار است.

کسب و کارهایی که مدیریت ضعیفی دارند نمی توانند هم پایه سایر رقیبان خود در بازار فعالیت کرده و به موفقیت دست پیدا کنند. اگر به کادر مدیریتی و کارکنان یک شرکت موفق یا برندهای سرشناس دنیا نگاهی بیاندازید به سادگی متوجه خواهید شد که سیستم مدیریتی قوی و مناسب است که آنها را به مسیر موفقیت وارد کرده و پس از آن نیز آنها را حفظ کرده است.

بنابراین استخدام نیروهای کارآمد و به ویژه مدیرانی که بتوانند شما را در مسیر موفقیت قرار دهند بسیار مهم است. اگر مدیر یا کارمندی نتواند انتظارات شما را برآورده کند به شکل بسیار مخرب و نامناسبی شرایط شما را به هم خواهد زد.

به دلیل اهمیت این موضوع ، قصد داریم ویژگیهایی که به شما می گوید کارمند یا مدیری که شما استخدام کرده اید عملکرد مناسبی نخواهد داشت یا دچار ضعف عملکرد است به شما نشان دهد می پردازیم.

یک)  رعایت احترام همکاران و سایر کارکنان

اگر تصمیم گرفته اید فردی را برای نقش های مدیریتی یا کارمندی در شرکت یا سازمان خود استخدام کنید به این مسئله مهم دقت داشته باشید که آیا این فرد در محیط کاری و در ارتباط با کارمندان یا سایر همکاران خود ارزش انسانها و ارتباط با آنها را حفظ می کند یا اینکه ممکن است احترام گذاشتن به دیگران از اولویتهای این فرد نباشد.

یک مدیر موفق ، مدیری است که بتواند احترام کارکنان خود را حفظ کند. با عطوفت و مهربانی و در عین حال با احترام با آنها رفتار کند. حتی لازم است اشتباهات کارکنان خود را نیز با احترام به آنها گوشزد کند یا از کارشان انتقاد نماید.

از نظر مشاوره بازاریابی چنین مدیری است که می تواند احترام تمامی افراد را بر انگیزد و جایگاه خود را نیز به خوبی حفظ کند. همچنین این ویژگی مدیر موجب می شود کارکنانی که در تحت مدیریت او به فعالیت مشغول هستند پیروی بیشتری از او داشته باشند.

دو) توانایی راه اندازی کارهای گروهی و حفظ روابط بین اعضای گروه

شاید مدیری که شما استخدام کرده اید از نظر علمی فرد قابل اعتماد و آگاهی باشد ولی اگر نتواند با کارکنان یا مشتریان ارتباط مناسبی برقرار کند نمی تواند به هیچ وجه به موفقیت دست پیدا کند. همچنین این گونه افراد به هیچ وجه در انجام کارهای گروهی موفق نیستند.

در حالی که اغلب اهداف شرکتها و برندها تنها با انجام کارهای گروهی و هماهنگی تمامی اعضا و افراد گروه است که به سرانجام می رسد. اگر انجام کارهای گروهی ، هماهنگی بین اعضای گروه و تأثیر گذاری بر کارکنان و نحوه ارتباط اعضای شرکت یا برندتان برای شما مسئله مهمی است حتماً این ویژگی را جدی بگیرید.

مدیری را که استخدام می کنید سعی کنید از میان افرادی باشند که در پیش بردن کارهای گروهی و تشکیل گروه ها و تیم های مختلف برای انجام بهتر کارها مهارت بالایی داشته باشند. حواستان را خوب جمع کنید که مرتکب اشتباه نشوید و کارکنانی که در برقراری ارتباط مشکل دارند را به تیم خود وارد نکنید.

 سه) پاسخگویی به کارکنان و سایر همکاران

از ویژگیهای مهم و برجسته ای که در تمامی مدیران و افرادی که رهبری یک گروه را بر عهده دارند باید وجود داشته باشد این است که حتماً نظر خود در خصوص کیفیت عملکرد آنها را از طریق بازخوردهایی که به آنها می دهند نشان دهند.

اگر یک مدیر چنین ویژگی را دارا نباشد کارکنان آنها در یک حالت ابهام و گیج کننده فرو خواهند رفت و قادر نیستند به درستی تشخیص دهند که کاری که انجام داده اند با چه کیفیتی انجام شده و نظر مدیر آنها نسبت به این کار چه چیزی بوده است.

نظر شما

The post چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اهمیت فروشنده در اعتبار بخشی به برند و میزان فروش

همانطور که می دانیم عوامل زیادی می توانند اعتبار یک شرکت یا برند و همچنین میزان فروش آن را تحت تأثیر قرار دهند. اکثر شرکتها و برندها عوامل زیادی را در فروش و اعتبار بخشی به کسب و کارشان مهم می دانند ولی در این میان به یکی از عوامل ممکن است توجه کمتری داشته […]

The post اهمیت فروشنده در اعتبار بخشی به برند و میزان فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همانطور که می دانیم عوامل زیادی می توانند اعتبار یک شرکت یا برند و همچنین میزان فروش آن را تحت تأثیر قرار دهند.

اکثر شرکتها و برندها عوامل زیادی را در فروش و اعتبار بخشی به کسب و کارشان مهم می دانند ولی در این میان به یکی از عوامل ممکن است توجه کمتری داشته باشند. این عامل مهم فروشنده های شما هستند.

نظر مشاوره بازاریابی این است فروشنده ها در میزان اعتبار بخشی به کسب و کار شما و افزایش یا کاهش فروشتان تأثیر مستقیم و به سزایی دارند. حال ممکن است سوالی که در ذهن شما ایجاد می شود این باشد که چه ویژگیهایی در فروشنده ها باید وجود داشته باشد تا میزان اعتبار کسب و کار شما و سپس فروشتان را بالا ببرد.

به همین دلیل در این مقاله قصد داریم نکات مهمی را یادآوری کنیم که مربوط به فروشندگان شماست و در صورتی که این نکات را رعایت کنید قطعاً میزان اعتبار و سپس فروش شما نیز افزایش پیدا خواهد کرد.

یک) شخصیت و رفتار فروشندگان

آیا تا کنون به رفتار فروشندگان خود توجه کرده اید ؟ آنها معمولاً با مشتریانتان چگونه ارتباط برقرار می کنند ؟ آیا زبان مشتریان را متوجه می شوند یا به زبان آنها سخن می گویند یا توجهی به این مسئله ندارند ؟

منظور ما از زبان مشتری این است که آیا سلیقه و فکر مشتری را درک می کنند ؟ یکی از مهمترین مواردی که باید توجه داشته باشید این است که فروشنده های شما آداب برقراری ارتباط و صحبت کردن با مشتریان را بدانند و آن را رعایت کنند. از ادبیات صحیحی استفاده کنند و به مشتریان احترام بگذارند.

نحوه رفتار فروشنده های شما نقش بسیار زیادی در شخصیت بخشی به کسب و کار شما دارد و از طرفی می تواند مشتریان را به مشتریان وفادار تبدیل کند. همچنین آنها باید سلیقه و فکر مشتریان را به طور کلی بشناسند تا بتوانند ارتباط درستی با آنها برقرار کنند.

دو) ظاهر فروشنده ها

اولین چیزی که در نگاه اول به چشم می خورد ، نحوه پوشش و ظاهر فروشنده های شماست. بهتر است ظاهری مرتب و سرحال داشته باشند. هر چقدر فروشنده های شما ظاهری مرتب داشته و لباسهای مرتب بپوشند و چهره های شاداب و سرحالی داشته باشند مشتریان بیشتری را می توانند جذب کنند. بهتر است پوشش فروشنده های شما یک پوشش زیبا و در عین حال ساده و احترام آمیز باشد. اگر لباسهای فرم و یکدست برای آنها تهیه شود بهتر خواهد بود.

سه) اطلاعات کافی فروشنده ها

بهتر است فروشنده ها قبل از اینکه با مشتریان ملاقات کنند در خصوص تمامی جزئیات محصولات یا خدمات شما اطلاعات دقیقی را کسب کنند تا در صورتی که مشتریان در این زمینه سوالاتی داشتند بتوانند به طور صحیح و کاملی پاسخ آنها را بدهند.

همچنین این اطلاعات به آنها کمک می کند تا به مشتریان نشان دهند که چگونه با خرید محصول یا خدمات شما می توانند از این معامله سودمند شوند. فروشنده های شما باید این توانایی را کسب کنند که بتوانند با هر گروهی از مشتریان ارتباط برقرار کنند و پاسخ سوالات آنها را به درستی بدهند. از طرفی بتوانند مشکلات آنها را به خوبی حل کنند.

چهار) تفکر و نگرش فروشنده ها

حتماً شنیده اید که افرادی در کارشان موفق هستند که عاشق کارشان باشند. زیرا این دسته از افراد تمامی تلاش خود را برای کسب و کار خود به خرج می دهند تا بتوانند به موفقیت برسند. در حوزه فروشندگی نیز همین است ، زمانی که فروشنده شما عاشق کارش باشد تمامی تلاش خود را برای موفقیت در آن زمینه انجام می دهد چرا که از شغل خود لذت می برد و از روی اجبار به آن کار دست نمی زند.

بنابراین نحوه صحبت کردن و ارتباط با مشتریان بسیار متفاوت خواهد بود. یک جمله معروف وجود دارد که می گوید ، افرادی که عاشق کارشان هستند دو برابر بیشتر از سایر افراد تلاش می کنند و در هنگام مواجهه با سختی ها سریع پا پس نمی کشند. بنابراین افرادی را به عنوان فروشنده در شرکت یا فروشگاه خود انتخاب کنید که از کارشان لذت می برند.

نظر شما

The post اهمیت فروشنده در اعتبار بخشی به برند و میزان فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

رمز موفقیت شرکتهای بزرگ چیست ؟

بسیاری از افرادی که قصد دارند کسب و کاری را شروع کنند به این فکر می کنند که چگونه می توانند موفق شوند. آنها خودشان را با برندها و کسب و کارهای بزرگ مقایسه می کنند و در تلاش هستند راز آنها را کشف کنند تا در مسیر موفقیت خود از آن استفاده نمایند. امروز […]

The post رمز موفقیت شرکتهای بزرگ چیست ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بسیاری از افرادی که قصد دارند کسب و کاری را شروع کنند به این فکر می کنند که چگونه می توانند موفق شوند.

آنها خودشان را با برندها و کسب و کارهای بزرگ مقایسه می کنند و در تلاش هستند راز آنها را کشف کنند تا در مسیر موفقیت خود از آن استفاده نمایند. امروز قصد داریم در این مقاله به چند مورد از رمز و رازهایی که شرکتهای بزرگ از آن استفاده کرده اند تا زمینه های موفقیت خود را فراهم سازند اشاره کنیم.

یک) داشتن ابتکار

قطعاً یکی از اولین کارهایی که این شرکتها انجام داده اند تا توانسته اند زمینه های موفقیت خود را فراهم سازند داشتن ابتکار و خلاقیت در کار است. داشتن خلاقیت به شما کمک می کند بتوانید محصولات و خدمات جدیدی که مورد نیاز مشتریان است به بازار ارائه دهید.

علت آن هم این است که در محصول یا خدمات جدیدی که به مشتریان ارائه می دهید قطعاً نیازهای نهفته است که قبلاً توسط شرکتها و برندهای دیگر برآورده نشده است. بنابراین شما می توانید با یک ایده جدید و برآورده کردن نیاز مشتریان که دیگران به فکر آن نبوده اند یا نتوانسته اند برآورده کنند بازار خود را افزایش دهید و به فروش برسانید. خیلی از شرکتها و برندهای بزرگی که مشاهده می کنید هر کدام توانسته اند نیازی را از مشتریان برآورده کنند که در نوع خود بی نظیر و نو بوده است.

دو) اولویت و اهمیت به مشتریان

قطعاً اولین چیزی که می تواند بازار را به سمت شما هدایت کند مشتری مداری شماست. هر چقدر بیشتر به فکر مشتریان باشید و نیت شما برآورده کردن نیاز آنها باشد بهتر می توانید مشتریان را به سمت خود هدایت کنید ؛ چرا که مشتریان به خوبی درک می کنند که شما قصد برآورده کردن خواسته ها و نیازهای آنها را دارید.

هر برند بزرگ و موفقی که مشاهده می کنید مشتری مداری را در اولویت اهمیت خود قرار داده اند. آنها تمام تلاش خود را به کار می برند تا بتوانند نیازهای مشتریان را تشخیص دهند و آنها را به بهترین شکل ممکن برطرف کنند. به همین دلیل است که مشتریانشان به آنها اعتماد دارند و همواره وفادار باقی می مانند.

سه) مدیریت بحران

هر سازمان یا شرکتی را که مشاهده می کنید که توانسته به صورت موفق در بازار عمل کند یک پیشینه قابل تأمل دارد و آن هم این است که  توانسته اند از پس شرایط بحرانی به خوبی برآیند. گاهی همین بحرانها فرصت پیشرفت برای آنها شده است و علاوه بر اینکه توانسته اند این بحرانها را پشت سر بگذارند بلکه توانسته اند از آن به نفع خود استفاده کنند و مشتریان نیز با دیدن چنین اقتداری بیشتر به آنها اعتماد می کنند.

چهار) مسئولیت پذیری

از دیگر رمزهای موفقیت کسب و کارها مسئولیت پذیری است. یکی از مواردی که می تواند ارزش و احترام شما را در نزد مشتریان و مخاطبان افزایش دهد احساس مسئولیتی است که شما دارید. اینکه چه نوع خدماتی در اختیار مشتریان قرار می دهید و آیا در برابر اشتباهات خود پذیرای آن هستید و عذر خواهی می کنید بسیار مهم است.

پنج) داشتن هدف و چشم انداز

داشتن یک هدف مشخص و تصور کردن چشم انداز آینده از دیگر مواردی است که می تواند نقش بسیار زیادی در موفقیت شما داشته باشد. اگر شما بدانید که دقیقاً به دنبال چه چیزی هستید مسیر را همیشه درست طی می کنید پس قبل از اقدام به هر کاری بهتر است اهداف خود از آن اقدامات را مشخص کنید و یک چشم انداز کوتاه مدت ، میان مدت و بلند مدت داشته باشید تا فعالیتهای شما هدفمند و مسیر حرکت شما واضح و مشخص باشد.

نظر شما

The post رمز موفقیت شرکتهای بزرگ چیست ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

چگونه می توانیم اعتبار کافی در بازار را کسب کنیم ؟

یکی از موضوعاتی که همواره تمامی صاحبان کسب و کارها به خود مشغول ساخته این است که چگونه بتوانند در میان مشتریان و سایر رقیبان در بازار برای خود اعتبار کسب کنند. زیرا اهمیت این موضوع به این دلیل است که برای اینکه فروش خوبی داشته باشید باید اعتبار کافی را در بازار به دست […]

The post چگونه می توانیم اعتبار کافی در بازار را کسب کنیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

یکی از موضوعاتی که همواره تمامی صاحبان کسب و کارها به خود مشغول ساخته این است که چگونه بتوانند در میان مشتریان و سایر رقیبان در بازار برای خود اعتبار کسب کنند.

زیرا اهمیت این موضوع به این دلیل است که برای اینکه فروش خوبی داشته باشید باید اعتبار کافی را در بازار به دست آورید تا مشتریان بالقوه و بالفعل شما را به دیگران ترجیح دهند. در این مقاله قصد داریم راهکارهایی را مطرح کنیم که اعتبار شما در بازار را بالا می برد.

یک) حضور خود در بازار را نشان دهید

یکی از مهمترین اقداماتی که لازم است انجام دهید این است که سعی کنید در بازار خودتان را به مشتریان نشان دهید. تا زمانی که دیگران متوجه حضور شما در بازار نشوند نمی توانید مشتریان کافی را به دست آورید ؛

چرا که اکثر افراد تمایل دارند از جایی خریداری کنند که آنجا را می شناسند. به همین دلیل بهتر است به صورت دانمی با مشتریان خود در ارتباط باشید و کشف کنید که بیشترین اثرگذاری روی مشتریان شما به چه طریق است ؟ یعنی به چه چیزیهایی علاقه دارند ؟ بیشتر از کدام منابع اطلاعات خود را کسب می کنند ؟

دو) ویژگیهای شرکت را به شکل متمایز نشان دهید

یکی دیگر از مواردی که به شدت می تواند بر اعتبار شرکت شما تأثیر بگذارد بزرگی یا کوچکی شرکت است. هر چقدر شرکت شما بزرگتر باشد مردم اعتماد بیشتری به شرکت شما می کنند و آن را با کیفیت تر ارزیابی می کنند. اگر شرکت شما یک شرکت چندان بزرگ نیست می توانید آن را به گونه ای مفید نشان دهید تا با کیفیت به نظر برسد.

همچنین شهرت شرکت نیز از دیگر عوامل است. به این معنی که هر چقدر شهرت شرکت شما بیشتر باشد ، مشتریان بیشتر می توانند به آن اعتماد کنند. اگر شرکت شما چندان بزرگ نیست یا شهرت چندانی ندارد احتمالاٌ از نظر مشتریان نمی توانید چندان کار تخصصی و حرفه ای به آنها تحویل دهید.

بنابراین پیشنهاد می کنیم خودتان را در یک زمینه متخصص و حرفه ای نشان دهید تا بتوانید در آن زمینه حرفی برای گفتن داشته باشید و مشتریان شما بشتر بتوانند اعتماد کنند و خیالشان راحت باشد که شما در آن زمینه تخصص کافی و لازم را دارید.

سه) تأیید مشتریان قبلی را نشان دهید

یکی از بهترین روشهایی که به مشتریان نشان می دهد که کیفیت خدمات شما بالاست و می توانند به شما اعتماد کنند این است که نظر مشتریان راضی را بدانند. زمانی که مشتریانتان شما را تبلیغ می کنند آنها با خیال راحت تر به شما اعتماد می کنند.

نظر مشاوره بازاریابی این هست که بهتر است لیستی از افرادی که محصول شما را خریداری کرده اند و از آن راضی هستند جمع آوری کنید و به صورت یک کلیپ و ویدئوی چند دقیقه ای در بیاورید و این فیلم را در شبکه های اجتماعی ، وب سایت و هر جایی که با مشتریان خود در ارتباط هستید به نمایش بگذارید.

چهار) آماده مواجه شدن با مشتریان باشید

یکی از مواردی که می تواند به شدت بر نظر مشتریان تأثیر بگذارد و اعتبار شما را در مقابل آنها بالا ببرد این است که خودتان را آماده مواجه شدن با مشتریان کنید. به این منظور که همیشه متنهایی که برای گفتگو با مشتریان لازم دارید را آماده کنید. خودتان را برای سوالات احتمالی آنها آماده کنید.

اگر پیش بینی می کنید که چه نوع درخواستهایی ممکن است از شما داشته باشند خودتان را آماده کنید و خلاصه اینکه برای هر نوع شرایطی که ممکن است با آن مواجه شوید آماده باشید.

انجام کارهای ذکر شده در بالا تا حد زیادی می تواند اعتبار شما در نزد مشتریانتان را افزایش دهد.

نظر شما

The post چگونه می توانیم اعتبار کافی در بازار را کسب کنیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

چگونه می توانیم یک فروشگاه اینترنتی پر رونق داشته باشیم ؟

اگر کسب و کار اینترنتی دارید حتماً این مقاله را تا انتها بخوانید. کسب و کارهای اینترنتی روز به روز رونق بیشتری پیدا می کنند. زمانی تصور نمی شد که هر شغلی در هر سطحی بتواند وارد بازار شود ولی زمانی که اینترنت و ابزارهای الکترونیکی گسترش پیدا کرده است ، هر نوع کسب و […]

The post چگونه می توانیم یک فروشگاه اینترنتی پر رونق داشته باشیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اگر کسب و کار اینترنتی دارید حتماً این مقاله را تا انتها بخوانید.

کسب و کارهای اینترنتی روز به روز رونق بیشتری پیدا می کنند. زمانی تصور نمی شد که هر شغلی در هر سطحی بتواند وارد بازار شود ولی زمانی که اینترنت و ابزارهای الکترونیکی گسترش پیدا کرده است ، هر نوع کسب و کاری با هر اندازه ای وارد بازار شده است.

اما این نوع کسب و کار نیز عاری از مشکلات نیست ؛ زیرا هر نوع کسب و کاری وارد این بازار شده و رقبای بیشتری نسبت به سابق وجود دارد. قطعاً یکی از مشکلاتی که در این شرایط با آن مواجه خواهید شد این است که چطور می توانید میزان فروش خود را افزایش دهید و به کارتان رونق ببخشید.

برای رسیدن به این هدف نکات ظریقی وجود دارد که در ادامه به برخی از مهمترین آنها اشاره خواهیم کرد.

یک) سرعت سایت

سرعت سایت به زمان صرف شده برای بارگزاری و بازیابی یک مطلب گفته می شود. این سرعت از عناصر بسیار مهم در کیفیت و میزان فروش فروشگاه اینترنتی شماست. معمولاً یکی از ملاکهایی که برای ارزش گذاری یک کسب و کار اینترنتی در نظر می گیرند سرعت اینترنت است.

اگر سرعت سایت شما پائین باشد حتی اگر مشتریان و مخاطبان به کالا و خدمات شما نیاز هم داشته باشند ولی نتوانند دسترسی راحتی به سایتتان داشته باشند صرف نظر خواهند کرد. هنگام طراحی سایت در نظر داشته باشید که مخاطبان و کاربران از فواصل مختلف با سرعتهای گوناگون وارد وب سایت شما می شوند باید به گونه ای طراحی کنید که سرعت مناسبی داشته باشد.

دو) طراحی زیبا

نظر مشاوره بازاریابی این است این یک واقعیت است که مردم به سمت چیزی که زیباست کشیده می شوند. سعی کنید این ویژگی انسانها را در تمامی اقدامات و کارهایی که انجام می دهید مد نظر قرار دهید. یکی از مواردی که باید به واقعیت توجه داشته باشید طراحی سایت است.

سه) دسترسی آسان به درگاه بانکی

در فروشگاه های اینترنتی لازم است مشتریان از طریق اینترنت اقدام به خرید کنند. اگر امکانات وب سایت شما ضعیف باشد و آنها را نتواند به درگاههای بانکی متصل کند یا اصلاً همچین روشی در وب سایت شما وجود نداشته باشد می تواند نقش زیادی در ریزش میزان مشتریان شما داشته باشد.

حتی برخی از مشتریان به محض مواجه شدن با این مشکل ممکن است اعتماد خود را به سایتتان را نیز از دست بدهند زیار تصور کنند یک مشکل امنیتی است که نمی توانند از طریق سایت شما وارد درگاه های بانکی شود و بانکها به دلیل عدم امنیت این سایت آن را مسدود کرده اند.

پس بهتر است این مسئله مهم را هم در نظر داشته باشید و کیفیت اتصال به درگاه های بانکی را افزایش دهید.

چهار) درج تصاویر و مشخصات محصول

در فروشگاه اینترنتی لازم است تمامی اطلاعاتی که مشتریان نیاز دارند تا بتوانند تصمیم بگیرند در دسترس آنها قرار دهید. از جمله تصویر و رنگ محصول ، اندازه ها و ابعاد مختلف محصول و قیمت آن محصول است.

می توانید اطلاعات جانبی دیگری نیز قرار دهید تا مشتریان با خیال راحت اقدام به خرید کنند. قرار دادن این اطلاعات بسیار سودمند است و خرید را برای مشتریان راحت تر می کند. همچین صداقت و درک شما از مشتریان را نشان می دهد.

پنج) نظر کاربران

در کسب و کار اینترنتی خود این امکان را فراهم کنید که کاربران بتوانند نظرات خود را درج کنند. این درج نظرات می تواند چندین سودمندی برای شما داشته باشد. اول اینکه می توانید با توجه به این نظرات ، بازخورد مخاطبان و مشتریان خود را دریافت کنید و از نظرات آنها برای بهبود محصول یا خدمات خود استفاده کنید.

دوم اینکه می توانید این امکان را فراهم کنید که کاربران از نظرات یکدیگر استفاده نمایند. در صورتی که آنها از محصول یا خدمات شما راضی باشند در واقع مانند یک تبلیغ دهان به دهان عمل کرده و میزان فروش شما را افزایش خواهد داد.

نظر شما

The post چگونه می توانیم یک فروشگاه اینترنتی پر رونق داشته باشیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟!

اکثر افراد تمایل دارند کسب و کار شخصی خود را داشته باشند و خودشان تصمیم بگیرند که چه محصولی را چه زمانی و به چه کسانی بفروشند. اما غالباً از ریسکها و خطراتی که در این مسیر وجود دارد می ترسند و به سمت شغل هایی که برای متعلق به دیگران است سوق پیدا می […]

The post آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اکثر افراد تمایل دارند کسب و کار شخصی خود را داشته باشند و خودشان تصمیم بگیرند که چه محصولی را چه زمانی و به چه کسانی بفروشند.

اما غالباً از ریسکها و خطراتی که در این مسیر وجود دارد می ترسند و به سمت شغل هایی که برای متعلق به دیگران است سوق پیدا می کنند ؛ زیرا تصورشان این است که در این گونه مشاغل فقط در ازای کاری که انجام می دهند دستمزد دریافت می کنند و ریسکها  و خطرات این قبیل شغل ها کمتر است.

ما در این مقاله سعی داریم شما را با روشی از بازاریابی آشنا کنیم که ریسک کمتری دارد و احتمال اینکه به فروش و سود خوبی برسید بسیار زیاد است.

فروش شبکه ای نوعی از راهبرد فروش است که در آن شرکتها محصول و خدمات خود را بدون هیچ واسطه ای به دست مشتریان نهایی خود می رسانند. زمانی که شما دست واسطه ها را از چرخه عرضه فروش کم کنید می توانید با قیمت مناسبی به دست مصرف کننده برسانید و این موجب سود برای شما و مشتریانتان می شود.

بنابراین ، مشتری با مشاهده تفاوت قیمتی که محصول به دستش رسیده رغبت و تمایل زیادی برای ادامه ارتباط و خرید از شرکت و محصول شما پیدا می کند. همچنین یک روش جذاب دیگری که در این سبک بازاریابی و فروش وجود دارد این است که مشتری ها می توانند با فروش محصولات شما صاحب درآمد و سود نیز گردند.

 مشاوره بازاریابی عمیقا اعتقاد دارد این روش از بازاریابی و فروش را یکی از قدرتمند ترین روشهای یافتن و حفظ مشتریان می داند.

در این روش شما می توانید فروشنده های جدیدی را به فروش شبکه ای اضافه کنید و هر چقدر بتوانید فروشنده به این مجموعه بیافزایید می توانید سود بیشتری نصیب خودتان کنید.

برخی از افراد به اشتباه تصور می کنند فروش شبکه ای همان شرکتهای هرمی هستند در حالی که اصل و ماهیت این شرکتها بسیار با یکدیگر متفاوت می باشند.

در ادامه به مزیتهایی که فروش شبکه ای برای شما دارد اشاره خواهیم کرد.

یک) حداقل سرمایه

در بازاریابی و فروش شبکه ای شما به سرمایه زیادی نیاز ندارید. زیرا معمولاً در این نوع فروش شما مکان فیزیکی و کارکنان استخدام شده نیاز ندارید. اکثر افرادی که برای شما کار می کنند افرادی هستند که بابت فروششان و میزان فروشی که داشته اند دستمزد و سود آن را دریافت می کنند. از طرفی هر کدام از آنها به دنبال تبلیغ محصول شما هستند تا دستمزد بیشتری نصیبشان شود. بنابراین ، نیازی به هزینه های گزاف و زیاد برای تبلیغات و معرفی خودتان ندارید.

دو) کم ریسک

یکی از سبکهای کم ریسک بازاریابی و فروش ، فروش شبکه ای است. زیرا همانطور که در مورد بالا اشاره شد شما با سرمایه بسیار کم نیز می توانید چنین کسب و کاری را راه اندازی کنید. پس لازم نیست سرمایه زیادی داشته باشید و همین درصد ریسک و خطر را برای شما کاهش می دهد.

سه) عدم نیاز به تخصص

برای اینکه در این روش از بازاریابی و فروش موفق باشید حتماً نباید فرد متخصص در این حوزه باشید. اگر به فروشنده ها و زیر شاخهای این نوع شرکتها توجه کنید افراد از سنین مختلف هستند و میزان تحصیلات آنها بسیار متفاوت است.

بنابراین این نوع بازاریابی کار چندان دشواری نیست و نیاز به تخصص خاصی ندارد بلکه فرد فقط باید مهارتهای کلی مانند مهارت برقراری ارتباط با دیگران را داشته باشد.

چهار) نیروی کار پاره وقت

شما در این روش از فروش نیاز به فروشنده های تمام وقت ندارید بلکه آنها می توانند هر ساعتی از روز که فرصت دارند به تبلیغ و فروش محصول شما بپردازند. بنابراین این روش به نفع فروشنده های شماست زیرا می توانند در کنار کار اصلی خود به این شغل نیز مشغول باشند و یک درآمد جانبی برای خود کسب کنند. از طرفی به نفع شما نیز می باشد زیرا نیروی تمام وقت که حقوق ثابت و بیمه و غیره داشته باشد نیازی ندارید.


موضوع مرتبط :

بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای در ایران

آموزش بازاریابی شبکه ای به کمک نکات کلیدی بازاریابی شبکه ای

روش بازاریابی شبکه ای یا بازاریابی چند سطحی در ایران

لزوم ارزیابی دوره ای شبکه فروش و بهبود نواقص آن

نظر شما

The post آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند !

تمامی صاحبان کسب و کارها می کوشند محصول و خدمات یا ارزشهای خود را به دیگران معرفی کنند تا آنها را برای خرید تشویق نمایند. آیا به روشهایی که می توانید چنین معرفی داشته باشید و در مشتریان یا مخاطبانتان اشتیاق ایجاد کنید واقف هستید ؟ بسیاری از مدیران فروش تصور می کنند روند یا […]

The post تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تمامی صاحبان کسب و کارها می کوشند محصول و خدمات یا ارزشهای خود را به دیگران معرفی کنند تا آنها را برای خرید تشویق نمایند. آیا به روشهایی که می توانید چنین معرفی داشته باشید و در مشتریان یا مخاطبانتان اشتیاق ایجاد کنید واقف هستید ؟

بسیاری از مدیران فروش تصور می کنند روند یا مراحل و تکنیکهای فروش را به خوبی می دانند در حالی که در عمل نمی دانند چه اقدامی باید انجام دهند و نمی توانند موفقیت چشمگیری به دست آورند.  بنابراین یکی از توانایی ها و دانش هایی که مدیران فروش باید داشته باشند این است که به فرآیند فروش آگاهی کامل داشته باشند.

اکنون در این مقاله سعی داریم شما را با مراحلی که کمک می کند به یک ستاره فروش تبدیل شوید آشنا کنیم.

یک) مدیریت ارتباط

فرآیند مدیریت ارتباط موجب می شود تعاملات شما با مشتریان به خوبی پیش رود ، زیرا ساختار فروش شما زمانی شکل می گیرد که ابتدا به ارتباط خود سامان داده باشید. برای انجام این کار لازم است در ابتدا یک برنامه ریزی منسجم و دقیق داشته باشید.

علاوه بر این از نظر  مشاوره بازاریابی ، به این معنی که داشتن یک رابطه سازنده و هدفمند بدون برنامه ریزی دقیق قادر به برقراری ارتباط مناسب نخواهد بود و در واقع فرآیند ارتباط را نمی تواند شکل دهد.

در مرحله بعدی باید برنامه ریزیهای خود را به مرحله اجرا درآورید تا با اجرای برنامه ها متوجه کمبودها و نواقص برنامه های خود باشید تا متوجه شوید که چه کمبودها  یا نقص هایی دارد و چگونه باید اشکالات خود را برطرف کنید. در این فرآیند باید مشخص کنید که هدفتان از ارتباط چیست و همچنین انتظارات خود از نتیجه و مشکلات برنامه های خود را بنویسید.

دو) شناسایی مشتریان واقعی

منظور از مشتریان واقعی چه کسانی هستند ؟ منظور مشتریانی می باشند که هدفشان خرید محصول شماست و در نهایت خودشان تصمیم می گیرند که محصول را خریداری کنند. آنها معمولاً بیش از سایرین راجع به محصولات شما سوال می پرسند و انگیزه شان برای شناختن محصولات و خدمات شما بیشتر از دیگران است.

این موضوع اهمیت دارد که بدانید مشتری مشتاق بیشتر از مشتری بالقوه اهمیت دارد ؛ زیرا توجه مشتری بالقوه ممکن است در آینده به محصول یا خدمات شما جلب شود ولی مشتری مشتاق هم اکنون متوجه محصول شما شده است و برای خرید آن اشتیاق دارد.

سه) شناسایی فرصتها

یک مشتری که می تواند مشتری بالقوه شما باشد در حقیقت یک فرصت مناسب و ارزشمند به حساب می آید. بنابراین مدیران فروش باید این فرصتها را شناسایی کنند. شما باید بدانید محصولات یا خدمات شما چه نیازی از مشتری را برطرف می کند. علاوه بر این ، باید بدانید رقیبهای شما چه کسانی هستند و عملکردشان چگونه است. دانستن و شناسایی این موارد می تواند به شما کمک کند تا فرصتهای مناسب را در اسرع وقت شناسایی کنید.

چهار) توجه به اولویت ها

بهترین روش و بهترین پروسه فروش این است که ابتدا سعی کنید مواردی را اولویت بندی کرده و بر اساس این اولویت بندی عمل کنید. به عنوان مثال ، بهتر است ابتدا به شناسایی مشتریان بپردازید و سپس به دنبال یافتن راههایی برای برقراری ارتباط با آنها باشید. اگر چنین اولویت بندی هایی را شکل دهید قادر خواهید بود از ابتدا تا انتهای فروش خود را در قالب یک برنامه منسجم انجام دهید که درصد موفقیت شما را به طرز چشمگیری افزایش می دهد.

پنج) مدیریت فرآیند معاملات

فرآیندهای معاملاتی خود را به گونه ای طراحی کنید که تیم های فروشتان در حین معاملات اطلاعات خود را در یک سامانه وارد کنند. این سامانه و اطلاعات فروشی که در آن ثبت می شود به شما کمک می کند در فواصل زمانی مشخص و راحت بتوانید فرآیندهای فروش خود را ردیابی کنید. ردیابی کردن این فرآیندها منجر به اطلاعات بسیار ارزشمند خواهند شد.

نظر شما

The post تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم

امروزه اصطلاحات زیادی در بازاریابی و کسب و کار رواج پیدا کرده است. در صورتی که با اصطلاحات رایج در بازار آشنایی نداشته باشیم فرسنگها از مسیر رقابت دور می افتیم. بنابراین بهتر است مدام در حال افزایش اطلاعات و دانش خود در زمینه بازاریابی و کسب و کار باشیم تا مسیر موفقیت خود را […]

The post تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

امروزه اصطلاحات زیادی در بازاریابی و کسب و کار رواج پیدا کرده است.

در صورتی که با اصطلاحات رایج در بازار آشنایی نداشته باشیم فرسنگها از مسیر رقابت دور می افتیم. بنابراین بهتر است مدام در حال افزایش اطلاعات و دانش خود در زمینه بازاریابی و کسب و کار باشیم تا مسیر موفقیت خود را هموارتر و سریع تر سازیم.

یکی از اصطلاحاتی که امروزه رواج زیادی پیدا کرده است و کسب و کارهای مختلف از آن استفاده می کنند اصطلاح تخفیف حجمی است. تخفیف حجمی را در بسیاری از کسب و کارها می شنویم و شاهد اجرای آن هستیم. منظور از این تخفیف این است که کسب و کارها از یک انگیزه مالی برای ترغیب مشتریان جهت خرید محصولشان استفاده می کنند.

از این نوع تخفیف هم می توان در سطح بزرگ و تجارت بین صنایع و شرکتها و هم در خرید و فروش با مصرف کنندگان نهایی استفاده کرد. در کسب و کارهایی که با صنایع ارتباط دارند ، سعی می کنند تخفیف های حجمی را به گونه ای در اختیار تولید کنندگان یا عمده فروشها قرار دهند که آنها بتوانند حجم زیادی از مواد یا مقادیر را خریداری کنند.

به طور کلی می توان گفت این نوع تخفیف شامل کاهش قیمت به صورت محسوس و به گونه ای است که تولید کنندگان ، عمده فروشان و خرده فروشان بتوانند مقادیر زیادی از آن را خریداری کنند. این نوع اقدام از آن جهت بسیار مهم است که این افراد یا برندها و شرکتها می توانند با صرف هزینه کم ، مقدار زیادی از آن محصول را تهیه کنند.

در واقع خریدهای حجمی برای فروشنده ها و خریداران اهمیت زیادی دارند ؛ زیرا سود اصلی آنها از این طریق به دست می آید.  این نوع فروش و تخفیف ها را می توان یک بازی برد-برد برای هر دو طرف معامله در نظر گرفت. حال که اهمیت این تخفیف را به خوبی درک کردیم در ادامه به ارائه و معرفی روشهای مختلف این نوع تخفیف می پردازیم تا بتوانید به شکل مناسب از این روش استفاده کنید و از مزایای آن بهره مند شوید.

یک) روش پلکانی

در این روش ، تخفیف ها به گونه ای دسته بندی می شوند که در آن برای هر بخش از بازار یا هر کسب و کاری یک مقدار معین از تخفیف در نظر گرفته شود. به عنوان مثال ، شما به طور کلی یک میزان مشخص از تخفیف را برای محصول خود در نظر می گیرید و همین مقدار را در بین مشتریان و کسب و کارهای مختلف بازار تقسیم بندی می کنید.

علاوه بر این از نظر  مشاوره بازاریابی ، می توانید در این روش با توجه به اندازه هر کسب و کاری یک میزان کم یا زیادی از تخفیف را در نظر بگیرید. منظور این است که حتماً نباید یک مقدار مشخص برای کسب و کارهای مختلف باشد بلکه با توجه به اندازه کسب و کارشان می توانید مقادیر متفاوتی در نظر بگیرید.

دو) روش مرزی یا آستانه

در این روش ، شما یک آستانه یا میزان خرید مرزی را مشخص می کنید. به عنوان مثال ، به شرکتها یا افرادی که تا سقف ۱ میلیون تومان از محصولات شما خریداری کنند تخفیف های حجمی در نظر گرفته می شود.

در این روش ، هر چه قدر افراد مقدار بیشتری از محصول را خریداری کنند شانس تخفیف آنها افزایش پیدا می کند. نقطه ضعفی که بتوان برای این روش از تخفیف نام برد این است که خریداران یا مشتریان برای خرید مقدار خاصی از این محصول تحت فشار قرار می گیرند.

سه) روش بسته ای

در این نوع از تخفیف با توجه به اینکه مشتریان شما چند بسته از بسته های تعریف شده را خریداری کرده اند می توانند تعداد مشخصی از این تخفیف را دریافت کنند. در این روش باید به طور دقیق تعداد بسته ها و تعداد تخفیف ها مشخص گردد. به عنوان مثال ، اگر مشتری ۲۰ بسته از محصول را خریداری کند می تواند ۵ واحد تخفیف دریافت کند.


موضوع مرتبط :

۴ پیشنهاد کاربردی برای ارائه تخفیف به مشتریان !

مزایا و معایب استفاده از ترفند تخفیف در بازاریابی برای جلب مشتریان

نظر شما

The post تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید !

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست. بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط […]

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست.

بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط زیادی با مشتریان خود ندارند. اما اشتباه ترین کار همین است که ارتباط خود با مشتریان را از دست بدهیم. مهمترین عنصری که به پویایی فعالیت شما کمک می کند ارتباط با مشتریان و مخاطبانتان است.

بهتر است از روشهای کاربردی و مفیدی که کمک زیادی در این زمینه می کند استفاده کنید. در این مقاله روشهایی را به شما پیشنهاد می کنیم که قطعاً به نزدیک تر شدن شما به مشتریانتان کمک زیادی خواهد کرد.

یک) مصاحبه را جدی بگیرید

مشاوره بازاریابی می گوید مصاحبه ها همیشه جزء جذاب ترین روشها برای ارتباط با مخاطبان هستند. اکثر افراد تمایل دارند به مصاحبه هایی که با مردم انجام می شود گوش دهند. به ویژه اگر آن افراد جزء افراد مهم مشتریان برندهای ویژه ای باشند. سعی کنید مصاحبه هایی را با کارمندان خود ترتیب دهید.

مصاحبه با کارمندان موجب نزدیک تر شدن مشتریان به کارکنان شما می شود از طرفی آنها می توانند از این فرصت برای معرفی محصول و بیان ویژگیهای آنها استفاده کنند. همچنین مصاحبه با مشتریان نیز بسیار اهمیت دارد. مشتریان شما می توانند احساسات و تجربیات خود را در اختیار سایر مخاطبان قرار دهند و همین یکی از بهترین روشهای بازاریابی است.

دو) وبینار برگزار کنید

یک نگاه کوتاهی که به سایر سازمانها یا کسب و کارها بیاندازید به خوبی متوجه می شوید که امروزه همه آنها از وبینارهای مختلف برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند. شما نیز از این وبینارها برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.

هم اکنون بسیاری از جلسات و نشست ها و دورهمی های رسمی و غیر رسمی به صورت مجازی و از طریق وب انجام می شود. شما نیز از این فرصت استفاده کنید و گفتگوها یا کارگاه ها یا جلساتی را به شکل وبینار برگزار کنید تا ارتباط قوی خود با مشتریان ، مخاطبان و کارکنان خود را حفظ کنید.

سه) وب سایت منظم و به روز

یکی از کانالهای ارتباطی شما با مخاطبانتان ، وب سایتتان است، بهتر است وب سایت مرتبی داشته باشید. زیرا وب سایتها نشان دهنده اهمیت شما به کسب و کارتان هستند. بهتر است همیشه اطلاعات خود را به روز کنید.

همواره در حال مطالعه باشید و با آخرین نوشته ها و کتابهای مربوط به رشته خود آشنا شوید. مشتریان و مخاطبان شما به خوبی متوجه می شوند که شما تا چه در زمینه فعالیتتان خبره یا صاحب نظر هستید یا نیستید. هر چقدر انسان صاحب نظر و با اطلاعاتی در آن زمینه باشید اعتبار شغلی شما افزایش پیدا می کند و یکی از فاکتورهای مهم بازاریابی خواهد بود.

چهار) تحلیل اطلاعات قبلی

حتماً اطلاعاتی از کسب و کارتان را از قبل جمع آوری کرده اید. اطلاعاتی مانند فاکتورهای فروش ، میزان فروش هر ماه ، اطلاعاتی در خصوص مشتریان وفادار و مشتریان بالقوه ، سعی کنید این اطلاعات را مورد تجزیه و تحلیل دوره ای قرار دهید و نتایج مفید و قابل استفاده ای از آنها استخراج کنید. این دسته از اطلاعات می تواند کمک بسیاری برای پیشبرد اهداف شما به دست دهد.

توجه داشته باشید که این اطلاعات ، بسیار مفید تر و کاربردی تر از اطلاعاتی است که از جستجو در اینترنت به دست می آورید ؛ زیرا این اطلاعات حاصل فعالیت شما در بازار است و کمک بسیاری در زمینه بازاریابی به شما می کند. همچنین سعی کنید اطلاعاتی که مربوط به دوران بازاریابی مجازی است را در اولویت قرار دهید زیرا این اطلاعات از این پس ، بیش از سایر اطلاعات برای شما مفید خواهد بود.

نظر شما

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.