توجه به تقویم در فروشگاه های اینترنتی

زمانی که اقدام به طراحی یک فروشگاه اینترنتی می کنید باید به موضوعات و مسائل مختلف توجه داشته باشید تا بتوانید در این کار موفق عمل کنید. یکی از این مسائل مهم ، توجه به تقویم است. همواره باید به رویدادهای مختلف و روزهای خاصی که در تقویم وجود دارد دقت کنید. برای این موفقیت […]

The post توجه به تقویم در فروشگاه های اینترنتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

زمانی که اقدام به طراحی یک فروشگاه اینترنتی می کنید باید به موضوعات و مسائل مختلف توجه داشته باشید تا بتوانید در این کار موفق عمل کنید.

یکی از این مسائل مهم ، توجه به تقویم است. همواره باید به رویدادهای مختلف و روزهای خاصی که در تقویم وجود دارد دقت کنید. برای این موفقیت به پیشنهادهای گفته شده در این مقاله توجه کنید.

یک) تخفیف در زمان های خاص

بهتر است روزهای به خصوص را از تقویم بیابید و برای هر کدام از آنها برنامه ریزی داشته باشید. به عنوان مثال می توانید در روزهای به خصوصی که وجود دارد از هدایایی برای مشتریان استفاده کنید تا به جای مراجعه به برندها و سایر فروشگاه ها ، برند یا محصول شما را ترجیح دهند. از طرفی این کار می تواند به مشتریانتان نشان دهد که شما تا چه حد به آنها نزدیک هستید.

دو) چه روزهایی مهم هستند ؟

برای اینکه به این نکته پی ببرید که چه روزهایی از نظر مشتریان روزهای مهم محسوب می شوند باید ابتدا مشتریان خود را به درستی بشناسید و اطلاعات دقیقی از آنها به دست آورید. به عنوان مثال باید بدانید که مشتریان شما در چه سنی هستند.

سن یکی از فاکتورهای مهم در برنامه ریزی روزهای خاص است. همچنین جنسیت مشتریان ، دیگر فاکتور مهم در این زمینه است. سعی کنید اطلاعات جنسیتی مشتریان را به دست آورید تا بتوانید برای روزهایی که از نظر مشتریان مهم هستند برنامه ریزی داشته باشید.

سه) پایبندی به روزهای به خصوص تقویم

اگر روز خاصی را در تقویم انتخاب کرده اید که فروش ویژه یا تخفیف های قابل توجه یا مسابقه یا هر چیزی دیگری داشته باشید بهتر است همواره به این تاریخ ها پایبند باشید. نکته مهم دیگر این است که بهتر است در طول سالیان ، همیشه در این تاریخ های به خصوص برنامه ویژه خود را اجرا کنید. به عنوان مثال اگر روز دوم اسفند یک سال را برای فروش ویژه انتخاب کرده اید بهتر است هر سال این روز و برنامه را اجرا کنید.

این کار هم جدیت شما در اجرای تعهدات را نشان می دهد. هم به مشتریان نشان می دهد که شما نسبت به روز به خصوصی که انتخاب کرده اید پایبند هستید و هم اینکه مشتریان شما هر ساله منتظر این روز باقی می مانند چرا که مطمئن هستند شما فروش ویژه ای در این تاریخها خواهید داشت.

چهار) فصل ها

از نظر مشاوره بازاریابی فصل ها از جمله رویدادهای مهم در طول یکسال هستند. می توانید از فرصت تغییر فصلها برای ارائه خدمات ویژه استفاده کنید.

پنج) انتخاب روزهای شاد

سعی کنید روزهای شاد مانند اعیاد ، میلاد ، روزهایی مانند ۱۳ بدر ، شب یلدا را برای تخفیف ها یا رویدادهای ویژه خود انتخاب کنید. انتخاب این روزها موجب می شود نام برند و محصول شما یا فروشگاه تان تا مدتها در ذهن مشتریان باقی بماند. سعی کنید این روزها را به عنوان روزهای به خصوص انتخاب کرده و هر برنامه ای که دارید در این روزها اجرا کنید.

شش) روزهای جهانی

روزهای جهانی نیز از جمله روزهایی هستند که امروزه در میان مردم بسیار جا افتاده اند. جشن هایی مانند روز عشق ، تحویل سال میلادی امروزه حتی در ایران نیز به عنوان روزهای به خصوص مورد استقبال بسیاری از مردم است. پس بهتر است به این سلیقه و انتخاب مردم احترام بگذارید و به عنوان  روزهای به خصوص از آن برای فروش ویژه استفاده کنید.

هفت) روز کودک و نوجوان

بهتر است روزی به کودکان یا نوجوانان اختصاص دهید. این گروه از مشتریان ، انرژی زیادی را صرف یک محصول یا خرید آن می کنند و تا حد زیادی تحت تأثیر محصولات یا برندها قرار می گیرند پس بهتر است همواره این گروه را مد نظر قرار دهید.

نظر شما

The post توجه به تقویم در فروشگاه های اینترنتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

استفاده از راهبردهای روانشناسی در تعیین قیمت محصولات (قسمت اول)

تعیین قیمت برای محصولات تولید شده از مهمترین و چالش انگیزترین مراحل مربوط به فروش محصولات است. بسیاری از شرکتها یا برندها زمانی که محصولات خود را برای عرضه به بازار آماده می کنند در تعیین قیمت مناسب برای آن دچار مشکل می شوند و قیمت گذاری واقعی و در عین حال سودمند برای خود […]

The post استفاده از راهبردهای روانشناسی در تعیین قیمت محصولات (قسمت اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تعیین قیمت برای محصولات تولید شده از مهمترین و چالش انگیزترین مراحل مربوط به فروش محصولات است.

بسیاری از شرکتها یا برندها زمانی که محصولات خود را برای عرضه به بازار آماده می کنند در تعیین قیمت مناسب برای آن دچار مشکل می شوند و قیمت گذاری واقعی و در عین حال سودمند برای خود و مشتریان دچار چالش می شوند.

از نظر مشاوره بازاریابی تعیین قیمت محصولات نیز مانند سایر فرآیند تولید محصولات باید با به کارگیری راهبردهای مناسب انجام شود تا محصول شما بتواند جایگاه خود در بازار را پیدا کند. مسئله قیمت یک موضوع مهمی است که بسیاری از بخشهای آن علاوه بر اینکه متأثر از اقتصاد است از مسائل روانشناختی نیز بسیار تأثیر می پذیرد. مسائل روانشناختی مانند سایه های یک واقعیت هستند که بدون اینکه دیده شوند یک موضوع یا پدیده ای را به شدت تحت تأثیر قرار می دهند. به دلیل اهمیت این موضوع ، در ادامه به راهبردهای روانشناختی تعیین قیمت اشاره می کنیم.

یک) قیمت محصولات رقیب

یکی از روشهایی که در تعیین قیمت مناسب باید در نظر بگیرید این است که به قیمت محصولات مشابه که رقیبان شما در بازار ارائه داده اند باید توجه کنید. شما نمی توانید در زمینه تعیین قیمت ، به صورت مستقل و بدون در نظر گرفتن سایر رقیبان عمل کنید چرا که همیشه در حال مقایسه شدن هستید. پژوهشهای روانشناختی که در حوزه قیمت محصولات انجام شده نشان داده است ک مردم اغلب تمایل دارند قیمت محصولات را با سایر محصولات مشابه در بازار مقایسه کنند.

اولین مقایسه ای هنگام خرید انجام می شود در اکثر مواقع مربوط به قیمت محصول است. به همین دلیل بهترین راه قیمت گذاری این است که همیشه یک قیمتی که در رنج قیمتهای رقیبان شماست تعیین کنید. البته این نکته مهم را مد نظر داشته باشید که هرگز قیمتهای بسیار پائین تعیین نکنید ، چرا که همیشه این ذهنیت در مشتریان وجود دارد که تصور می کنند هر محصولی که قیمت پائین تری نسبت به سایر محصولات داشته باشد از نظر کیفیت نیز پائین تر است. بنابراین ، برای جلب اعتماد مشتریان باید قیمت مناسبی تعیین کنید.

دو) شرح محصول

یکی از عواملی که در تعیین قیمت و گرایش مشتریان به محصول شما نقش زیادی دارد توصیفی است که شما از محصول خود ارائه می دهید. اگر توصیفهای شما مناسب باشد و بتواند محصول را به خوبی معرفی کند آن گاه می توانید مطمئن شوید که قیمت شما برای محصولی که تعیین کرده اید مناسب است و ارزش واقعی آن را در ذهن مشتریان به وجود آورده اید.

به ویژه این توصیفات زمانی که محصول شما یک محصول لوکس و کم مصرف است بسیار کاربرد دارد. با توصیفاتی که از محصول خود ارائه می دهید احساس نیاز به آن را در مشتریان خود ایجاد می کنید.

سه) ایجاد تفاوت چشمگیر

اگر قصد شما تعیین یک پاداش یا هدیه برای مشتریان است باید سعی کنید قیمتی را برای محصولات خود تعیین کنید که تفاوت چشمگیری با محصولات رقیبان شما داشته باشد. بنابراین ، در داستان ارائه هدایا یا پاداش برای مشتریان باید تفاوت چشمگیری ایجاد کنید اما اگر قصد دارید فقط محصول خودتان را قیمت گذاری کنید باید قیمت آن در رنج قیمتهای رقیبان شما باشد.

چهار) هرگز کیفیت را فدای قیمت نکنید

متأسفانه یکی از اشتباهاتی که بسیاری از کسب و کارها مرتکب آن می شوند این است که کیفیت محصول خود را پائین می آورند تا قیمت تمام شده آن برای مشرتان کاهش پیدا کند و بتوانند آن را با قیمت پائین به مشتریان ارائه دهند. تصور اشتباه آنها در ایجاست که فکر می کنند با این کار می توانند تعداد مشتریان خود را افزایش دهند.

در ابتدای کار بتوانند مشتریانی را جذب کنند اما در ادامه کار ، مشتریان خود را از دست خواهند داد ؛ زیرا مشتریان ترجیح می دهند محصولی که کمی گران تر است ولی کیفیت بهتری دارد را تهیه کنند. بنابراین ، به شما هشدار می دهیم که آگاه باشید که این روش ، به هیچ وجه روش مناسبی نیست.


مطلب مرتبط :

تکنیکهای جذب مشتریان با شیوه های متفاوت

روانشناسی رنگ ها در بازاریابی و برندسازی

واقعیتهای تعجب برانگیز درباره ارتباط فرآیندهای ذهنی مشتریان با قیمت محصولات

اهمیت اعتماد به نفس در فروش محصولات گران قیمت

روش های قیمت گذاری محصولات و خدمات

قدرت جملات فریبنده در فروش محصولات

نظر شما

The post استفاده از راهبردهای روانشناسی در تعیین قیمت محصولات (قسمت اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهای جذب مشتریان با شیوه های متفاوت

تمامی کسب و کارها در هر زمینه ای که مشغول فعالیت باشند و از هر روشی برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده کنند هدف نهایی آنها جذب مشتریان بیشتر است. بنابراین همیشه روشهای یافتن مشتریان جدید و جذب آنها از دغدغه های مهم تمامی کسب و کارها است. تا کنون روشهای مختلفی در مقالات مختلف در […]

The post تکنیکهای جذب مشتریان با شیوه های متفاوت appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تمامی کسب و کارها در هر زمینه ای که مشغول فعالیت باشند و از هر روشی برای تبلیغات یا بازاریابی استفاده کنند هدف نهایی آنها جذب مشتریان بیشتر است.

بنابراین همیشه روشهای یافتن مشتریان جدید و جذب آنها از دغدغه های مهم تمامی کسب و کارها است. تا کنون روشهای مختلفی در مقالات مختلف در این خصوص نوشته شده است و هر کدام سعی کرده اند روشی را برای جذب مشتریان معرفی کنند ؛ ولی در این مقاله قصد داریم روشهای متفاوت تری را برای شما آموزش دهیم. بنابراین پیشنهاد می کنیم این مقاله را با دقت دنبال کنید.

یک) پیشنهاد محصولات با ارزش ولی رایگان

بله ، همانطور که از عنوان این بخش مشخص است ، شما می توانید از روش پیشنهاد محصول باارزش ولی رایگان استفاده کنید. احتمالاً تصور شما این باشد که این پیشنهاد نمی تواند عملی شود در حالی که در این مقاله توضیح خواهیم داد که چگونه می توانید از این روش به نحو احسن استفاده کنید.

واقعیت این است که همه انسانها تمایل دارند محصولات باارزشی داشته باشند و انتظارشان این است که برای به دست آوردن آن باید پول زیادی خرج کنند. بنابراین شما با این اقدام خود می توانید یک پیشنهاد باور نکردنی و شگفت انگیز برای آنها داشته باشید که کمتر کسی می تواند در برابر وسوسه چنین پیشنهادی مقاومت کند.

به نظر مشاوره بازاریابی ، برای عملی کردن این پیشنهاد بهتر است یک محصولی که از نظر مشتریان شما ارزش بالایی دارد ولی تهیه و ارائه رایگان آن برای شما هزینه زیادی در پی نخواهد داشت استفاده کنید. به عنوان مثال یکی از بهترین روشها این است که یک یا چندین لوازم جانبی از محصولی که در حال فروش آن هستید تهیه کنید و هنگام خرید محصول اصلی ، به مشتریان خود هدیه کنید.

لوازم جانبی محصولات معمولاً هزینه های زیادی برای فروشنده ها در بر ندارند ولی برای مصرف کننده ها بسیار باارزش و مورد نیاز هستند. بنابراین ، پیشنهاد می شود حتماً همیشه لوازم جانبی محصولات خود را به عنوان اشانتیون ها یا هدایای رایگان در کنار محصول اصلی به مشتریان خود هدیه دهید.

دو) پیشنهادهای بدون واسطه

برخی از کسب و کارها پیشنهادهایی را برای مشتریان ارائه می دهند که به دست آوردن آنها به طور مستقیم امکان پذیر نیست. به عنوان مثال ، به ازای هر خرید ، کارتی دریافت می کنند که روی هر کدام از آنها یک کد است و اگر این کدها به ۵ عدد برسد در یک قرعه کشی می توانند شرکت کنند و در صورت داشتن شانس ، هدیه ای را به دست آورند.

این پیشنهاد با اینکه پیشنهاد خوبی است ولی اغلب مشتریان به این فکر می کنند که به دست آوردن آن بسیار سخت است و احتمال اینکه شانس برنده شدن داشته باشند بسیار کم است پس به راحتی از پذیرفتن پیشنهاد شما منصرف می شوند. اما شرایطی را تصور کنید که مشتریان به ازای هر خریدی که انجام می دهند در پایان خریدشان از طرف شما هدیه ای دریافت می کنند ؛ یا پس از باز کردن بسته های خرید خود در داخل آن با هدیه های گوناگون مواجه می شوند.

این روش از پیشنهاد یا هدیه دادن ها از آنجایی که بدون واسطه و مستقیم است مورد استقبال بسیار زیادی قرار می گیرد.

سه) همکاری با سایر کسب و کارها

سعی کنید با سایر کسب و کارهایی که خدمات مکمل شما را به مشتریان عرضه می کنند لینک های مشترک ایجاد کنید. این روش می تواند کسب و کار شما را به راحتی گسترش داده و تعداد مشتریانتان را افزایش دهد.

چهار) پیگیری مشتریان  

برای اینکه تلاشهای شما به نتیجه برسد ، باید همواره پیگیر وضعیت مشتریهای خود باشید. اگر از این کار غلفت کنید ، بسیاری از افرادی که به تازگی به کسب و کار شما گرایش پیدا کرده اند از شما فاصله خواهند گرفت.

نظر شما

The post تکنیکهای جذب مشتریان با شیوه های متفاوت appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

افزایش فروش مستقیم اینترنتی D2C  

افزایش فروش مستقیم اینترنتی D2C موضوع این مطلب آموزشی می باشد. کارشناسان پارک بازاریابی ایران به نحوه فروش مستقیم اینترنتی D2C می پردازند. سال ۱۳۹۹ یکی از سالهای پر حاشیه و چالش برانگیز برای تمامی کسب و کارها بود. شرایط ویژه همه گیری کووید-۱۹ و سایر عوامل دست به دست هم دادند تا شرایط اقتصادی و روشهای […]

The post افزایش فروش مستقیم اینترنتی D2C   appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

افزایش فروش مستقیم اینترنتی D2C موضوع این مطلب آموزشی می باشد. کارشناسان پارک بازاریابی ایران به نحوه فروش مستقیم اینترنتی D2C می پردازند.

سال ۱۳۹۹ یکی از سالهای پر حاشیه و چالش برانگیز برای تمامی کسب و کارها بود. شرایط ویژه همه گیری کووید-۱۹ و سایر عوامل دست به دست هم دادند تا شرایط اقتصادی و روشهای کسب و کار و بازاریابی نسبت به سالهای گذشته ، تغییرات عمده ای داشته باشند. در چند سال اخیر ، به ویژه طی سال ۱۳۹۹ کسب و کارها و برندهای کوچک و بزرگ سعی کردند محصولات خود را از طریق اینترنت بدون سایتهای واسطه ای به فروش برسانند.

به نظر مشاوره بازاریابی شاید تصور کنید این مدل بازاریابی و فروش که در ایران به تازگی باب شده است در کشورهای دیگر قدمت بیشتری داشته باشد. در کمال تعجب باید گفت ” خیر ، در سایر کشورها نیز قدمت این روش از بازاریابی بسیار کم است و به یکی دو سال اخیر باز می گردد. در این نوع از بازاریابی ، میزان فروش شما تا ۶ برابر افزایش می یابد. در این روش ، هم شما سود بیشتری خواهید برد و هم مشتریان شما سود خواهند کرد.

دلیل آن هم این است که میزان فروش شما افزایش خواهد یافت ، چرا که مشتریان به صورت مستقیم از شما سفارش خرید خواهد داد و واسطه ای وجود نخواهد داشت. از طرفی چون مستقیم به مصرف کنندگان می فروشید قطعاً سود بیشتری خواهید برد چرا که واسطه ای در کار نیست که بخشی از سود به آنها تعلق بگیرد. از طرف دیگر ، مشتریان نیز در این روش ، سود بیشتری به دست خواهند آورد ؛  چرا که افزایش قیمتی که از طریق واسطه ها اعمال می شد وجود نخواهد داشت.

به عنوان مثال می توانیم شرکت آمازون را یکی از این سایتها معرفی کنیم. آمازون توانسته است در سال گذشته سهم چشمگیری در این سبک از بازاریابی داشته باشد. تقریباً ۱۰ شرکت بزرگ آمریکایی در سال ۲۰۲۰ توانسته اند بیش از نیمی از فروش خود را از طریق آمازون و با روش D2C انجام دهند. اما چرا فروش مستقیم حتی در آینده بیش از اکنون خواهد شد ؟ پاسخ این سوال را در گزینه هایی که در ادامه مطرح می شود می توان پیدا کرد.

یک) کاهش هزینه های خرید

یکی از مهمترین مؤلفه هایی که مشتریان را نسبت به خرید یک محصول راغب می کند یا آنها را از خرید کردن باز می دارد ، هزینه های خرید است. در صورتی که قیمت یک محصول نسبت به سایر محصولات مشابه کمتر باشد ، مشتریان رغبت بیشتری برای خرید پیدا خواهند کرد و نسبت به خرید آن محصول احساس نیاز می کنند.

دو) راحتی در خرید

هزینه های خرید نه تنها در قیمت محصول تأثیر می گذارد و افراد می توانند در خریدهای اینترنتی به راحتی آن را خرید کنند بلکه هزینه های صرف شده برای مراجعه حضوری به فروشگاه ها یا محل فروش یک محصول را نیز از بین خواهد برد و همین موجب خواهد شد تا هزینه های محصول برای آنها کم باشد. در نتیجه هم قیمت پائین تر محصول و هم هزینه های صرف شده برای خرید آن ، موجب خواهد شد تا اشتیاق مشتریان برای خرید بیشتر باشد.

بنا به دلایل گفته شد توصیه می شود این سبک از فروش محصولات و بازاریابی را جدی بگیرید و اگر کسب و کار شما و روشی که به کار می برید با این روش بسیار فاصله دارد آن را به یکدیگر نزدیک کنید.

یافته های به دست آمده از تجزیه و تحلیل داده هایی که از این روش از بازاریابی و فروش به دست آمده نشان می دهد که هم به لحاظ تعداد و هم کیفیت این روش از به صرفه ترین روشهاست. باید این واقعیت را پذیرفت که دنیا در حال تغییر است و برای موفقیت در هر زمینه ای باید متناسب با این تغییرات حرکت کرد.

نظر شما

The post افزایش فروش مستقیم اینترنتی D2C   appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهای بازاریابی در خرده فروشی اینترنتی

خرده فروشها معمولاً کسب و کارهای کوچکی هستند که به شکل محدودی به ارائه یا عرضه محصول می پردازند. آنها هم به اندازه فیزیکی و هم محصولاتی که عرضه می کنند محدود هستند به همین دلیل ممکن است در زمینه بازاریابی دچار مشکلاتی باشند ؛ چرا که مشتریان هر زمان نیاز به محصولی داشته باشند […]

The post تکنیکهای بازاریابی در خرده فروشی اینترنتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

خرده فروشها معمولاً کسب و کارهای کوچکی هستند که به شکل محدودی به ارائه یا عرضه محصول می پردازند.

آنها هم به اندازه فیزیکی و هم محصولاتی که عرضه می کنند محدود هستند به همین دلیل ممکن است در زمینه بازاریابی دچار مشکلاتی باشند ؛ چرا که مشتریان هر زمان نیاز به محصولی داشته باشند معمولاً ابتدا سراغ فروشنده ها یا برندهای بزرگ و شناخته شده می روند.

از آنجایی که این برندها یا فروشنده ها امتحان خود را پس داده اند و مشتریان دقیقاً می دانند که خرید از این فروشگاه ها چه مزایایی برای آنها دارد ، به همین دلیل خرید از برندهای شناخته شده را ترجیح می دهند ؛ اما در این میان خرده فروشهایی بسیاری نیز وجود دارند که سعی در رقابت با برندها یا فروشگاه های بزرگ را دارند.

چه بسا به لحاظ کیفیت محصول یا قیمت یا سایر شرایط ، بهتر و مناسب تر از فروشگاه های بزرگ یا برندهای شناخته شده نیز باشند ؛ اما چون مشتریان اطلاعات اندکی درباره آنها دارند یا به طور کلی ممکن است هیچ شناختی از آنها نداشته باشند معمولاً در ابتدای کار جذب این خرده فروشیها نمی شوند. به همین دلیل ، خرده فروشها با چالشهای مهمی در این زمینه مواجه هستند که در ادامه این مقاله راهکارها و تکنیکهایی به آنها آموزش داده خواهد شد تا بتوانند از این روشها برای بهبود معرفی و تبلیغات خود یا همان بازاریابی و افزایش فروششان استفاده کنند.

یک) استفاده از اینترنت

همانطور که بارها در مقالات متعددی اشاره کرده ایم ، اینترنت یک فضای رایگان و مناسبی است که در اختیار کاربران بسیاری از سراسر دنیا قرار گرفته است. با وجود اینترنت شما دیگر نمی توانید از نبودن امکانات یا زمینه های کافی و فرصتهای برابر برای تبلیغات شکایت کنید. چرا که این تکنولوژی برای استفاده همه افراد آزاد است. همچنین این فضا به قدری گسترده است که می توانید با کوچکترین تلاشی با افراد بسیاری از سراسر دنیا ارتباط برقرار کنید ، اطلاعات و آگاهی های لازم را از آن به دست آورید و از امکانات آن برای معرفی خود استفاده کنید.

به نظر مشاوره بازاریابی اگر تاکنون کم کاری کرده اید یا توجه چندانی به استفاده از امکانات اینترنتی در کسب و کار خود نداشته اید بهتر است روش خود را تغییر دهید و به عنوان یک ابزار مهم از این فناوری بهره ببرید.

دو) انتشار اطلاعات درون فروشگاهی

بهتر است اطلاعاتی که مربوط به درون فروشگاه یا مرکز خریدتان است در صفحات اینترنتی که برای خود طراحی کرده اید یا حسابهای کاربری که افتتاح کرده اید منتشر کنید. می توانید از محصولات جدیدی که به محصولات شما اضافه شده ، تخفیف ها ، زمانهای فروش ویژه ، خدماتی که به مشتریان ارائه می دهید ، محصولاتی که فروش خوبی در روزهای گذشته داشته اند ، تغییر در سیستم کارمندان یا سایر اطلاعاتی که تصور می کنید برای مشتریان شما مفید است یا آنها کنجکاو هستند در آن زمینه بدانند در اختیارشان قرار دهید.

سه) ارتباط صحیح با کارمندان

سعی کنید با کارمندان خودتان ارتباط نزدیک و خوبی داشته باشید. همچنین آنها را تشویق کنید که در فضاهای مجازی و رسانه های اجتماعی فعال باشند و ارتباط دائمی با مشتریان برقرار کنند. همچنین اطلاعاتی که از مشتریان به دست می آورند در اختیار شما قرار دهند تا در برنامه ریزیهای آینده بتوانید به درستی استفاده کنید.

چهار) استوری ها روشی غیر رسمی اما جذاب

استوریهای رسانه های اجتماعی و ارتباطی مانند اینستاگرام یا واتساپ روشهای جذابی هستند که مخاطبان علاقه مند هستند از آن استفاده کنند. استوری ها در یک مدت زمان کوتاهی به نمایش در می آیند و سپس خود به خود حذف می شوند. بنابراین بسیاری از افراد کنجکاو هستند تا زمانی که این استوری حذف نشده آن را مشاهده کنند که چه چیزی منتشر شده است. پس حتماً از استوری ها برای اطلاع رسانی و ارتباط با مشتریان خود استفاده کنید.

همچنین استفاده از آن ، این نگرش و احساس را در مشتریان شما ایجاد می کند که شما شبیه به آنها هستید و فکر و عملتان بسیار به آنها نزدیک است. اقدامات این چنینی ، احساس صمیمیت و نزدیکی بین شما و مشتریانتان را افزایش خواهد داد.


موضوع مرتبط

تکنیکهای توسعه محصول جدید

دلایل و ۵ تکنیک بازارسازی

تکنیکهای قطعی کردن قرارداد فروش با مشتریان

تکنیکهای کم کردن هزینه در کسب و کارهای کوچک

۵ روش کارساز برای پیشگیری از کنسل کردن خرید توسط مشتریان اینترنتی

ایجاد مزیت رقابتی در دنیای آنلاین و بازاریابی اینترنتی

تکنیکهای کاهش معایب خریدهای اینترنتی با هدف بالا بردن اعتماد مشتریان

نکاتی درباره تهیه محتوا برای بازاریابی اینترنتی

دلایل گسترش بازاریابی اینترنتی

نظر شما

The post تکنیکهای بازاریابی در خرده فروشی اینترنتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تاکتیک یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش دوم)

همانطور که در بخش اول این مقاله اشاره شد ، یافتن همکار در زمینه بازاریابی و فروش محصول ، یکی از روشهای مدرن و جدید در بازاریابی است که بسیاری از شرکتها از آن استفاده می کنند. از آنجایی که وجود همکار در بازاریابی و فروش می تواند میزان فروش را افزایش دهد در ادامه […]

The post تاکتیک یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش دوم) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همانطور که در بخش اول این مقاله اشاره شد ، یافتن همکار در زمینه بازاریابی و فروش محصول ، یکی از روشهای مدرن و جدید در بازاریابی است که بسیاری از شرکتها از آن استفاده می کنند.

از آنجایی که وجود همکار در بازاریابی و فروش می تواند میزان فروش را افزایش دهد در ادامه به انواع قرار دادهایی که با این همکاران بسته می شود می پردازیم.

یک) قرارداد بر مبنای انتشار آدرس

ممکن است نوع قرار داد شما با همکار بازاریابتان به این شکل باشد که همکاران شما به هر طریقی که لینک مربوط به سامانه یا صفحه اینترنتی شما را منتشر کنند به ازای آن انتشار از شما حق الزحمه دریافت می کنند. در این روش ، همکاران شما سعی می کنند از طریق رسانه های مختلف به انتشار لینک سایت شما بپردازند.

دو) قرارداد بر مبنای تعداد فروش

گاهی قرارداد شما با همکارتان به این صورت است که مبنای پرداخت دستمزد آنها بر اساس تعداد فروش است. هر چقدر آنها بتوانند محصول بیشتری را بفروشند می توانند سود بیشتری به دست آورند. برخی از افراد سعی می کنند از این روش استفاده کنند تا همکاران خود را ملزم به فروش محصولات کنند.

سه) قرارداد بر مبنای ثبت نام مشتریان

یکی دیگر از روشهای قراردادی که شما با همکاران خود دارید به این شکل است که شما با توجه به تعداد افرادی که از طریق لینک اشتراکی همکارتان در وب سایت شما ثبت نام کرده اند به آنها دستمزد پرداخت می کنید.

*نکته مهمی که حتماً باید در اینجا ذکر شود این است که در زمان اجرای این تاکتیکها به موارد زیر دقت کنید.

۱) صرف زمان کافی

باید بدانید که مانند سایر روشهای بازاریابی ، این روش نیز نیاز به صرف زمان دارد. تصور نکنید که به محض اقدام به استفاده از این روش ، می توانید از مزایای آن برخوردار شوید. برای اینکه به موفقیت برسید نیاز دارید محتواهای مناسبی را تولید کنید و میزان جستجوی خود در موتورهای جستجو را بالا ببرید. تهیه محتواهای مورد نیاز مخاطبان و محتوای مفید می تواند اولین اقدام برای رسیدن به این موفقیت باشد ؛ زیرا زمانی که مشتریان یا مخاطبان با لینکهای همکاران شما به سایتتان وصل می شوند این محتوای شماست که می تواند آنها را در آنجا نگه دارد.

۲)  اهمیت نظم در کار

مهمترین چیزی که در این روش از بازاریابی باید وجود داشته باشد این است که نظم را همواره رعایت کنید. اگر در زمان انتشار محتوا یا روابط با مخاطبان و مشتریان خود منظم نباشید قطعاً آسیبهای جدی به کسب و کار شما وارد خواهد شد.

۳) اطمینان از طرف همکار

سعی کنید نسبت به همکارتان و متعهد بودن او اطمینان کسب کنید. یکی از معضلاتی که در همکاری ممکن است پیش بیاید این است که طرف مقابل یا همکار شما نسبت به وظایف خود متعهد نباشد. برای اجتناب از این آسیب سعی کنید در خصوص شرایطی که برای فعالیت شما وجود دارد کاملاً با صراحت و روشنی صحبت کنید.

۴) محصول یا برند با کیفیت

اگر از آن دسته شرکتها یا افرادی هستید که همکاری بازاریابی با دیگر شرکتها یا برندها را دارید باید به این مسئله توجه کنید که شرکتها یا برندهایی را انتخاب کنید که اعتبار کافی را داشته باشند. به عنوان مثال ، اگر با شرکتی همکاری کنید که محصولات با کیفیتی نداشته باشند اعتبار سایت شما که آن را تبلیغ می کنید نیز تنزل پیدا خواهد کرد.

از طرفی اگر جزء افراد یا شرکتهایی هستید که برای محصول یا برند خود به دنبال همکار بازاریاب هستید شما نیز باید به دنبال همکاری با افراد صاحب رسانه های عمومی باشید که وب سایت یا شبکه های اجتماعی آنها حسن شهرت داشته و از طرفی ، اعضای زیادی داشته باشند.


موضوع مرتبط :

تاکتیکهای یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش اول)

نظر شما

The post تاکتیک یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش دوم) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تاکتیکهای یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش اول)

بالا بردن میزان فروش ، همیشه یکی از اهداف و آرزوهای صاحبان محصولات و برندها بوده است. بنابراین در طول سالیان ، همواره روشهای مختلفی برای رسیدن به این هدف به وجود آمده است. به ویژه در دنیای کنونی که میزان ارتباط افراد با یکدیگر بیشتر شده و امکانات متعدد و روشهای گوناگونی برای این […]

The post تاکتیکهای یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بالا بردن میزان فروش ، همیشه یکی از اهداف و آرزوهای صاحبان محصولات و برندها بوده است.

بنابراین در طول سالیان ، همواره روشهای مختلفی برای رسیدن به این هدف به وجود آمده است. به ویژه در دنیای کنونی که میزان ارتباط افراد با یکدیگر بیشتر شده و امکانات متعدد و روشهای گوناگونی برای این قبیل ارتباطها به وجود آمده است. یکی از مدرن ترین روشهای افزایش فروش ، استفاده از تاکتیک همکاری در بازاریابی و فروش است. بسیاری از کسب و کارها حتی نزدیک به ۸۰ تا ۸۵ درصد از برندهای بزرگ دنیا معمولاً از این تاکتیک برای بازاریابی و افزایش فروش خود استفاده می کنند. در روش همکاری فروش سه گروه نقش اساسی دارند.

یک) صاحبان برند

در این گروه ، افراد یا شرکتهایی هستند که قصد دارند محصول خود را به مشتریان معرفی کرده و به فروش برسانند. آنها یک یا چند محصول تولید کرده اند که برای فروش آنها نیاز به همکار دارند. بنابراین ، از تاکتیک همکاری در بازاریابی و فروش استفاده می کنند که همکاران آنها در امر بازاریابی و فروش محصولات بتوانند به آنها کمک کنند. در این روش ، این افراد یا شرکتها میزان فروش بالایی خواهند داشت و افراد زیادی با برند و محصول آنها آشنا خواهند شد. از طرفی ، افرادی هم که این همکاری را انجام می دهند نیز سود خوبی خواهند کرد.

دو) همکاران

همکارانی که این افراد یا شرکتها برای اجرای این تاکتیک از آنها استفاده می کنند بخش مهم این تاکتیک به حساب می آیند. این همکاران شامل افرادی خواهد بود که یک رسانه پر مخاطب دارند. زیرا این افراد قرار است محصول یا برند شما را به تعداد زیادی از افراد معرفی کنند. پس لازم است یک رسانه پر مخاطب داشته باشند تا اجرای این هدف به راحتی قابل انجام باشد. به عنوان مثال ، این افراد وب سایتهایی دارند که تعداد زیادی بازدید کننده دارد یا صفحاتی را در شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام ، تلگرام و توئیتر دارند.

طریقه همکاری این افراد به این صورت است که لینک مربوط به وب سایت شما را در شبکه ها و رسانه هایی که دارند قرار می دهند و افرادی که از وب سایت یا کانالهای اجتماعی آنها دیدن می کنند با مشاهده لینک قرار گرفته در آن صفحات بر روی این لینک ها کلیک می کنند. بنابراین ، افراد زیادی که غیر مرتبط با سازمان شما هستند به راحتی در جریان اخبار و محصولات شما قرار می گیرند که در حالت عادی امکان این کار برای شما وجود نداشت. بنابراین ، یافتن این همکاران نیز اهمیت زیادی دارد.

ممکن است با افراد یا شرکتهایی مواجه شوید که سایتها یا شبکه های اجتماعی دارند ولی بسیاری از مخاطبان آنها غیر فعال هستند یا این صاحبان این رسانه ها ، توانایی جلب مشتریان مناسب برای محصول یا برند شما را ندارند. پس مهم است که افراد یا گروه هایی که صفحات آنها فعال است و بازدیدکننده های زیادی دارند را پیدا کنید. با یک پرس و جوی ساده یا کمک گرفتن از بازاریابان حرفه ای که آشنایی خوبی با این صفحات دارند می توانید به هدف خود برسید.

سه) مشتریان

به نظر مشاوره بازاریابی ، مشتریان نیز گروه سومی هستند که در این روش بازاریابی نقش مهمی دارند. همه تلاشها و برنامه های شما برای این است که بتوانید مشتریان و مخاطبان زیادی را برای محصول خود پیدا کنید. بنابراین تمامی برنامه های شما برای رسیدن به این هدف شکل گرفته و اجرا می شود. پس سعی کنید گروه ها و مخاطبان اصلی خود را بشناسید ، ویژگیهای آنها را به خوبی جستجو کنید تا در ساختن برنامه های بازاریابی مناسب و جلب توجه این دسته از مخاطبان خود موفق باشید.

نظر شما

The post تاکتیکهای یافتن همکار برای بازاریابی و فروش (بخش اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

انواع محصولات موجود در بازار از نظر بازاریابی

در حوزه کسب و کار ، نیاز داریم انواع کالاها را بشناسیم تا بتوانیم با توجه به نوع کالایی که داریم از روشهای مناسب برای آن در بازاریابی استفاده کنیم. شناخت دقیق از کالاهای مختلف به شما کمک می کند تا با نیازها و خواسته های مردم آشنا شوید و اگر به دنبال استارت آپ […]

The post انواع محصولات موجود در بازار از نظر بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

در حوزه کسب و کار ، نیاز داریم انواع کالاها را بشناسیم تا بتوانیم با توجه به نوع کالایی که داریم از روشهای مناسب برای آن در بازاریابی استفاده کنیم.

شناخت دقیق از کالاهای مختلف به شما کمک می کند تا با نیازها و خواسته های مردم آشنا شوید و اگر به دنبال استارت آپ یا کسب و کارهای مختلف هستند بتوانید از روشهای مناسب استفاده کنند.

یک) محصولات دیجیتالی

کالاهای مدرن ، امروزه بسیار گسترش پیدا کرده و تنوع بالایی دارند. می توانیم یکی از گروه های گسترده و بزرگ محصولات را ، محصولات دیجیتالی بدانیم ، به همین دلیل در یکی از اولین محصولاتی که به معرفی آنها می پردازیم محصولات دیجیتالی است. این دسته از محصولات از طریق تکنولوژی های اطلاعاتی تولید می شوند. همچنین از طریق ابزارهای دیجیتالی مانند کامپیوترها یا گوشی های همراه به مشتریان تحویل داده می شوند.

در این دسته از محصولات ، مبادلات به صورت کالا وجود ندارد. برای مثال می توانیم به محصولاتی مانند انواع فیلم ، موسیقی و عکسهای دیجیتال ، بازیهای آنلاین یا آفلاین و خدماتی که مربوط به ذخیره کردن اطلاعات است اشاره کنیم. تمامی محصولاتی که از طریق رسانه ها و ابزارهای دیجیتالی به دست ما می رسند جزء محصولات دیجیتالی هستند. گستردگی این دسته از محصولات به حدی است که مشاغل زیادی در این زمینه فعالیت می کنند.

دو) محصولات مصرفی مردم

بخشی از محصولات به صورت مستقیم مورد استفاده قرار می گیرند. به همین دلیل مستقیماً به خود مشتریان و مصرف کنندگان به فروش می رسد. اغلب نیز میزان مصرف مردم در این دسته از محصولات بسیار بالاست.

سه) محصولات سرمایه ای

این دسته از محصولات برای تولید سایر محصولات که غالباً مصرفی هستند مورد استفاده قرار می گیرند. به عنوان مثال ، الیافی که با آنها لباس یا سایر منسوجات تولید می شود که به صورت مواد اولیه قابل استفاده نیست و پس از تبدیل به کالاهای مصرفی ، به فروش می رسد.

چهار) محصولات لوکس ( شیوه های بازاریابی کالای لوکس )

برخی از محصولاتی که تولید می شود جزء نیازها اولیه و اصلی مردم نیستند بلکه محصولاتی هستند که قشر خاصی از افراد که غالباً از وضعیت اقتصادی خوبی برخوردار هستند آن محصولات را تولید می کنند.

پنج) محصولات ناشناخته

برخی از محصولات در بازار وجود دارند که معمولاً برای مشتریان و مصرف کنندگان ناشناخته هستند و مردم تا زمانی که به آنها احتیاجی ندارند از مزایای آنها اطلاعی ندارند. به عنوان مثال ، ماده ضد عفونی کننده دستها تا قبل از شیوع ویروس کرونا تقریباً برای اکثریت مردم یک محصول ناشناخته و در کنار آن ناخواسته بود.

شش) محصولات جانبی

برخی از محصولات هستند که به تنهایی کاربردی ندارند و حتماً باید در کنار سایر محصولات باشند تا مورد استفاده قرار بگیرند. به عنوان مثال ، شارژر یا هدفون و هندزفری از جمله محصولاتی هستند که در کنار سایر محصولات مورد استفاده قرار می گیرند و به تنهایی کاربردی ندارند.

هفت) محصول جایگزین

برخی از محصولات را می توان با سایر کالاها جایگزین کرد. زمانی که مردم بتوانند یک محصول را با دیگری جایگزین کنند دیگر تقاضای آنها برای محصول دوم کمتر می شود. به عنوان مثال ، زمانی که فردی نان معمولی از نانوایی خریداری کند نیاز او به نانهای فانتزی یا سایر نانها از بین می رود ؛ یا زمانی که یک گوشی تلفن همراه با کیفیت بالا خریداری می کند از خرید بسیاری از محصولات مانند دوربین ، رادیو ، تلویزیون و سایر محصولات بی نیاز می شود.

هشت) محصولات دوام دار

برخی از محصولات ، پس از خریداری تا مدتها مورد استفاده قرار می گیرند و جزء محصولاتی نیستند که به صورت مرتب خریداری شوند. به عنوان مثال ، لوازم منزل از این دسته از محصولات هستند.

در بخش اول از این موضوع به اهمیت آشنایی با انواع محصولات موجود در بازار پرداختیم. اگر قصد دارید بازاریابی و فروش خوبی داشته باشید باید محصولات متنوع در بازار را بشناسید تا روشهای بازاریابی مناسب هر کدام از آنها را اجرا کنید. به نظر مشاوره بازاریابی ، یکی از تصورات اشتباهی که در بسیاری از افراد وجود دارد این است که می توانند از یک روش ثابت برای بازاریابی محصولات متنوع استفاده کنند. در حالی که این تصور بسیار نادرست و آسیب زننده است.

بازار سرشار از محصولات متنوعی است که هر کدام مخاطبان ویژه خود را دارند. از طرفی برخی از آنها محصولات پر مصرف و برخی کم مصرف ، برخی ضروری و برخی غیر ضروری هستند که روشهای بازاریابی هر کدام از آنها باید متناسب با ویژگی محصول و مشتریان هدف آنها باشد.

بنابراین اگر قصد دارید برای یک محصول برنامه بازاریابی تهیه کنید یا حتی اگر در مرحله طرح ریزی و  آغاز یک کسب و کار هستید ، شناختن محصولات متنوع موجود در بازار از اهمیت زیادی برخوردار است ؛ چرا که این شناخت می تواند نقش مؤثری در موفقیت شما داشته باشد. با توجه به نکات گفته شده و اینکه هر کدام از محصولات ، نیاز ویژه ای از مخاطب را بر طرف می کند به همین دلیل در این مقاله به ادامه معرفی محصولات متنوع می پردازیم.

یک) محصولات چند بار مصرف

یک دسته بندی محصولات از این جهت است که محصول خریداری شده تا چند نوبت قابل مصرف است. برخی از محصولات را تنها یکبار می توان استفاده کرد در حالی که برخی از آنها را می توان به دفعات استفاده نمود. محصولات چندبار مصرف به محصولاتی اطلاق می شود که با خرید آنها می توانید مکرراً از آن استفاده کنید و نیازی به خرید محصول جدید نخواهید داشت. به این دسته از محصولات ، محصولات بادوام نیز گفته می شود.

با خرید این محصولات نیازی نخواهید داشت که مجدداً و مکرراً به فکر خرید این محصول باشید. از جمله محصولاتی که می توانیم در این دسته قرار دهیم می توان به این موارد اشاره کرد: خانه ، وسایل منزل ، کتاب ، تجهیزات الکترونیکی یا دیجیتالی و…

دو) محصولات مرتبط با مد

محصولات مرتبط با مد اغلب در صنعت پوشاک مطرح است. این دسته از محصولات در سراسر جهان مورد استفاده قرار می گیرد و مختص گروه یا سن خاصی نیست ؛ بلکه از آن دسته محصولاتی است که هم با نیازهای ضروری انسان و هم با مدهای رایج در ارتباط است. این صنعت با تبلیغات گسترده ای که دارد در بسیاری از نقاط جهان توانسته سلیقه افراد را به هم نزدیکتر کند. البته لازم به ذکر است که از آنجایی که پوشاک نشان دهنده طبقه اجتماعی و اقتصادی افراد است ، همواره در میان مردم جایگاه خاصی دارد و مشاغل مرتبط با آن همواره باید به این مسئله توجه داشته باشند تا بتوانند در بازارهای رقابتی ، عملکرد مطلوبی داشته باشند. ( چگونه می توانیم در بازاریابی پوشاک موفق باشیم؟ )

سه) محصولات ضروری

دسته ای از محصولات وجود دارد که شما ناگزیر هستید آنها را تهیه کنید. این محصولات با نیازهای ضروری انسان برای زندگی کردن و زنده ماندن در ارتباط هستند. به عنوان مثال : انواع محصولات غذایی ، محصولات مرتبط با دارو و درمان ، نیروهای مصرفی مانند برق ، آب و محصولات مرتبط با حمل و نقل است.

چهار) محصولات با سرعت مصرف بالا

این دسته از محصولات با سرعت بالایی مورد استفاده قرار می گیرند. دوام آنها بسیار کم است و مجدداً باید تهیه شوند. برندها یا شرکتهایی که به تولید این دسته از محصولات می پردازند باید در زمینه بازاریابی ، مزیت های رقابتی مناسبی ایجاد کنند تا بتوانند جایگاه خود در بازار را حفظ کنند. نمونه هایی از این محصولات را می توانیم به این موارد اشاره کنیم: لوازم بهداشتی ، محصولات غذایی ، نوشیدنی ها و…

نظر شما

The post انواع محصولات موجود در بازار از نظر بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

۴ ترفند جلب توجه مشتریان

ترفندهای جلب توجه مشتریان در این مقاله ۱۰ دقیقه ای یاد بگیرید. هر مدیر فروشی می داند که تا زمانی که نتوانسته توجه مشتری را به محصول خود جلب کند نمی تواند موفق به فروش آن محصول شود. اینکه بتوانید این توجه را به دست آورید نیاز به این دارید که از روشها و ترفندهایی […]

The post ۴ ترفند جلب توجه مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

ترفندهای جلب توجه مشتریان در این مقاله ۱۰ دقیقه ای یاد بگیرید.

هر مدیر فروشی می داند که تا زمانی که نتوانسته توجه مشتری را به محصول خود جلب کند نمی تواند موفق به فروش آن محصول شود. اینکه بتوانید این توجه را به دست آورید نیاز به این دارید که از روشها و ترفندهایی برای جلب توجه آنها استفاده کنید. از جمله این ترفندها موارد زیر می باشند.

اولین ترفند جذب مشتری ) توجه به آرزوهای مشتریان

احتمالاً به سراغ مشتریان بالقوه ای که می روید در همان ابتدای کار به محصول شما علاقه مند نیستند و شاید هیچ گونه توجهی به آن نداشته باشند ؛ اما این یک واقعیت است که آنها به خودشان علاقه مند هستند.

به همین دلیل کافی است برای آنها اثبات کنید که اگر محصول شما را خریداری کنند چه اتفاقات خوبی برای آنها رخ خواهد داد. به همین دلیل است که شعارهای برندها ظهور پیدا کرده است و هر کدام از آنها از یک شعار استفاده می کنند. شعارها در واقع ریشه در آمال و آرزوهای افراد دارند که برای رسیدن به آن تلاش می کنند. گاهی ممکن است شعاری که یک برند برای محصولات خود انتخاب می کند هیچ ارتباطی با محصول آنها نداشته باشد بلکه فقط جمله ای است که به مشتریان نشان می دهد با خرید این محصول چه چیزی را به دست می آورند.

در بسیاری از برندهای بزرگ دنیا از این دست شعارها می بینیم ، شعارهایی مانند: همیشه در قله باش ، همواره بهترین باش ، شاد باش ، متفاوت باش، اولین نفر باش…؛ شعارهایی از این دست می تواند هر انسانی را به خود جلب کند و برای رسیدن به آن ترغیب نماید. حال که توانستید توجه آنها را به خودتان جلب کنید می توانید با خیال راحت محصول خود را به آنها بفروشید و با موانع کمتری مواجه خواهید بود.

دومین ترفند جذب مشتری ) طرفداری از محصول

نسبت به محصول یا خدماتی که ارائه می دهید تعصب و طرفداری داشته باشید. هر چند کلمه تعصب یک بار عاطفی و معنایی منفی با خود به دنبال دارد ؛ ولی در برخی از مواقع این تعصب داشتن بار عاطفی بسیار مطلوبی دارد. اگر مشتریان متوجه شوند که تا چه حد از طرفداران پر و پا قرص محصول خود هستید بهتر می توانند به شما اعتماد کنند. این نکته را همیشه در نظر داشته باشید که اعتماد شما به محصولتان ، می تواند اعتماد مشتریان به محصول یا برند شما را نیز به دنبال داشته باشد.

همواره این قالب فکری در ذهن انسانها وجود دارد که هیچ فردی ، طرفدار یک چیز بد نیست ، در غالب مواقع افراد از چیزهای مثبت و خوب طرفداری می کنند و نسبت به آنها تعصب دارند ؛ پس به همین دلیل بیشتر می توانند به محصول شما اعتماد کنند.

سومین ترفند جذب مشتری ) برانگیختن حس کنجکاوی نسبت به محصول

می توانید از کلید واژه هایی برای جلب توجه و برانگیختن حس کنجکاوی مشتریان به محصولات استفاده کنید. به عنوان مثال ، زمانی که با آنها وارد صحبت شده اید به آنها بگویید که لطفا یادآوری کنید تا بعداً موضوع مهمی را به شما بگویم. همین یک جمله کافی است تا در طول مکالمه خود منتظر فرارسیدن آن لحظه باشند تا بدانند شما چه چیز مهمی برای گفتن به آنها دارید. همچنین می توانید از جملاتی مانند اینکه : یک ویژگی منحصر به فردی در این محصول هست که بعد از تست کردن آن به شما خواهم گفت. آنها هر طوری که شده سعی می کنند محصول شما را تست کنند تا سوالی که در ذهنشان ایجاد شده است پاسخ داده شود. پس با این قبیل ترفندها به خوبی می توانید توجه مخاطبان و مشتریان را به خود جلب کنید.

چهارمین ترفند جذب مشتری ) تجارب گذشته

حتماً در گذشته ، زمانهایی وجود داشته است که شما توانسته اید فروش خوبی داشته باشید. همیشه باید عواملی که در آن دوران موجب شد فروش خوبی داشته باشید را به خاطر بیاورید تا از آن روشها یا عواملی که موجب افزایش این فروش بوده است استفاده کنید.

نظر شما

The post ۴ ترفند جلب توجه مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهای قطعی کردن قرارداد فروش با مشتریان

فروشندگان در اکثر کسب و کارها نگرانی مداوم در خصوص قطعی کردن قراردادهای فروش دارند. قطعی کردن این قرارداد به معنای تمام شدن فرآیند فروش است. از آنجایی که ممکن است عوامل مختلفی بر انصراف مشتریان از خرید تأثیر بگذارد به همین دلیل قطعی کردن خرید می تواند یک موفقیت در زمینه فروش محسوب شود. […]

The post تکنیکهای قطعی کردن قرارداد فروش با مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

فروشندگان در اکثر کسب و کارها نگرانی مداوم در خصوص قطعی کردن قراردادهای فروش دارند.

قطعی کردن این قرارداد به معنای تمام شدن فرآیند فروش است. از آنجایی که ممکن است عوامل مختلفی بر انصراف مشتریان از خرید تأثیر بگذارد به همین دلیل قطعی کردن خرید می تواند یک موفقیت در زمینه فروش محسوب شود. نمی توان این واقعیت را انکار کرد که تمامی فرآیندهای مشتری یابی در نهایت با هدف فروش انجام می شود. اگر شما بتوانید مشتریانی را جذب کنید ولی در بستن قراردادهای فروش و قطعی کردن فروش موفق شوید در واقع کاری از پیش نبرده اید.

اگر طرف قرار داد شما یک شرکت یا سازمان است این واقعیت بیشتر از قبل خود را نشان می دهد. چرا که در معاملاتی که بین شرکتها اتفاق می افتد قطعاً شرکتها نسبت به مشتریان معمولی ، به دنبال سودهای بیشتری از معاملات هستند. آنها در پی کسب حداکثر امتیازات از طریق این معامله هستند و همین کار را دشوار خواهد کرد. اگر قصد دارید حضوری دائمی در بازار داشته باشید و مشتریان خود را تحت تأثیر قرار دهید به تکنیکهایی که در این مقاله به شما پیشنهاد می دهیم توجه کنید.

یک) انتقال احساس تعامل و دوستی

قبل از اینکه مرحله پایانی یک فروش یعنی بستن قرارداد فروش یا قطعی کردن آن را انجام دهید بهتر است در مشتریان خود احساس دوستی و تعامل متقابل را برقرار کنید. اگر مشتری شما نتواند یک احساس مشترک با شما پیدا کند حتی ممکن است قرارداد بسته شده فی ما بین را نیز لغو کند. بنابراین ، اگر به دنبال قطعی کردن قراردادهای فروش خود هستید و تمایل دارید در بلند مدت با مشتریان خود ارتباط داشته باشید باید قبل از تمام شدن مراحل فروش این احساس نزدیکی و تعامل را بین خود و مشتریانتان ایجاد کنید. در این مرحله نکته اساسی که باید به آن توجه کنید این است که تمامی سوالات مشتریان خود را با دقت و صبورانه پاسخ دهید چرا که آنها از طریق این سوالات می توانند به میزان صداقت و در عین حال میزان اهمیتی که به مشتریان می دهید پی ببرند.

دو) تحقیقات برای شناخت مشتریان

اگر کسب و کار شما بخش تحقیق و توسعه نداشته باشد نمی توانید در فرآیند فروش ، با مشتریان اصلی خود دیدار داشته و محصولتان را به آنها معرفی کنید. بهتر است بخش تحقیقات بازار خود را تقویت کنید تا از بهترین روشها برای معرفی محصول و برند خود به مشتریان استفاده کنید.

سه) مشورت با همکاران

بهتر است قبل از شروع مرحله فروش بر سر شرایط و قیمت آن با همکاران خود مشورت کنید و مواردی که هنگام معامله با مشتریان قرار است مطرح کنید را در آن جلسه بیان کنید. پس از جمع بندی مسائل گفته شده می توانید به یک نتیجه گیری درست برای ارتباط با مشتریان برسید و ارتباط بسیار مناسبی را با آنها برقرار کنید. همچنین نحوه برقراری ارتباط نیز بسیار مهم است. بهتر است گفتگوی رو در رو با مشتریان داشته باشید. محل جلسه گفتگو ، زمان و نوع برقراری ارتباط شما بسیار مهم است.

چهار) پاسخگویی به انتقادات مشتریان

یکی از چالشهای مهم در فرآیند فروش زمانی است که فروشندگان با انتقادات مشتریان مواجهه می شوند. متأسفانه برخی از فروشندگان نسبت به انتقادات مشتریان بی توجه هستند و از اهمیت پرداختن به این موضوع بی اطلاع هستند. هر فروشنده ای باید آمادگی رو به رو شدن با این دسته از مشتریان را داشته باشد و سوالات آنها را با صبوری پاسخ دهد.

پنج) تعیین تاریخ برای پایان دادن معامله

بهتر است پس از گفتگویی که با مشتریان خود داشتید تاریخی را برای قطعی کردن فروش تعیین کنید. اگر این کار را انجام ندهید ممکن است بسیاری از تلاشهای شما برای فروش محصولتان به نتیجه نرسد. همچنین داشتن چنین برنامه ای نشان می دهد که شما در کار خودتان دقیق هستید و تمایل ندارید فرصتها را از دست بدهید.

نظر شما

The post تکنیکهای قطعی کردن قرارداد فروش با مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.