چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟

نحوه مدیریت کردن یک سازمان یا شرکت از ارکان اصلی یک کسب و کار است. کسب و کارهایی که مدیریت ضعیفی دارند نمی توانند هم پایه سایر رقیبان خود در بازار فعالیت کرده و به موفقیت دست پیدا کنند. اگر به کادر مدیریتی و کارکنان یک شرکت موفق یا برندهای سرشناس دنیا نگاهی بیاندازید به […]

The post چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

نحوه مدیریت کردن یک سازمان یا شرکت از ارکان اصلی یک کسب و کار است.

کسب و کارهایی که مدیریت ضعیفی دارند نمی توانند هم پایه سایر رقیبان خود در بازار فعالیت کرده و به موفقیت دست پیدا کنند. اگر به کادر مدیریتی و کارکنان یک شرکت موفق یا برندهای سرشناس دنیا نگاهی بیاندازید به سادگی متوجه خواهید شد که سیستم مدیریتی قوی و مناسب است که آنها را به مسیر موفقیت وارد کرده و پس از آن نیز آنها را حفظ کرده است.

بنابراین استخدام نیروهای کارآمد و به ویژه مدیرانی که بتوانند شما را در مسیر موفقیت قرار دهند بسیار مهم است. اگر مدیر یا کارمندی نتواند انتظارات شما را برآورده کند به شکل بسیار مخرب و نامناسبی شرایط شما را به هم خواهد زد.

به دلیل اهمیت این موضوع ، قصد داریم ویژگیهایی که به شما می گوید کارمند یا مدیری که شما استخدام کرده اید عملکرد مناسبی نخواهد داشت یا دچار ضعف عملکرد است به شما نشان دهد می پردازیم.

یک)  رعایت احترام همکاران و سایر کارکنان

اگر تصمیم گرفته اید فردی را برای نقش های مدیریتی یا کارمندی در شرکت یا سازمان خود استخدام کنید به این مسئله مهم دقت داشته باشید که آیا این فرد در محیط کاری و در ارتباط با کارمندان یا سایر همکاران خود ارزش انسانها و ارتباط با آنها را حفظ می کند یا اینکه ممکن است احترام گذاشتن به دیگران از اولویتهای این فرد نباشد.

یک مدیر موفق ، مدیری است که بتواند احترام کارکنان خود را حفظ کند. با عطوفت و مهربانی و در عین حال با احترام با آنها رفتار کند. حتی لازم است اشتباهات کارکنان خود را نیز با احترام به آنها گوشزد کند یا از کارشان انتقاد نماید.

از نظر مشاوره بازاریابی چنین مدیری است که می تواند احترام تمامی افراد را بر انگیزد و جایگاه خود را نیز به خوبی حفظ کند. همچنین این ویژگی مدیر موجب می شود کارکنانی که در تحت مدیریت او به فعالیت مشغول هستند پیروی بیشتری از او داشته باشند.

دو) توانایی راه اندازی کارهای گروهی و حفظ روابط بین اعضای گروه

شاید مدیری که شما استخدام کرده اید از نظر علمی فرد قابل اعتماد و آگاهی باشد ولی اگر نتواند با کارکنان یا مشتریان ارتباط مناسبی برقرار کند نمی تواند به هیچ وجه به موفقیت دست پیدا کند. همچنین این گونه افراد به هیچ وجه در انجام کارهای گروهی موفق نیستند.

در حالی که اغلب اهداف شرکتها و برندها تنها با انجام کارهای گروهی و هماهنگی تمامی اعضا و افراد گروه است که به سرانجام می رسد. اگر انجام کارهای گروهی ، هماهنگی بین اعضای گروه و تأثیر گذاری بر کارکنان و نحوه ارتباط اعضای شرکت یا برندتان برای شما مسئله مهمی است حتماً این ویژگی را جدی بگیرید.

مدیری را که استخدام می کنید سعی کنید از میان افرادی باشند که در پیش بردن کارهای گروهی و تشکیل گروه ها و تیم های مختلف برای انجام بهتر کارها مهارت بالایی داشته باشند. حواستان را خوب جمع کنید که مرتکب اشتباه نشوید و کارکنانی که در برقراری ارتباط مشکل دارند را به تیم خود وارد نکنید.

 سه) پاسخگویی به کارکنان و سایر همکاران

از ویژگیهای مهم و برجسته ای که در تمامی مدیران و افرادی که رهبری یک گروه را بر عهده دارند باید وجود داشته باشد این است که حتماً نظر خود در خصوص کیفیت عملکرد آنها را از طریق بازخوردهایی که به آنها می دهند نشان دهند.

اگر یک مدیر چنین ویژگی را دارا نباشد کارکنان آنها در یک حالت ابهام و گیج کننده فرو خواهند رفت و قادر نیستند به درستی تشخیص دهند که کاری که انجام داده اند با چه کیفیتی انجام شده و نظر مدیر آنها نسبت به این کار چه چیزی بوده است.

نظر شما

The post چگونه باید کارکنان بی کیفیت و فاقد عملکرد مناسب را تشخیص دهیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

چند روش برای حل اختلافات سازمانی در بخش بازاریابی و فروش

در هر کسب و کاری که باشید یا هر نوع فعالیتی را انجام دهید ، ایجاد اختلافات سازمانی از جمله مواردی است که همواره ممکن است به وجود آید. هر چند وجود اختلافات سازمانی امری عادی است ولی همین اختلافات در صورتی که به درستی حل نشود می تواند به کاهش کیفیت عملکرد یک سازمان […]

The post چند روش برای حل اختلافات سازمانی در بخش بازاریابی و فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

در هر کسب و کاری که باشید یا هر نوع فعالیتی را انجام دهید ، ایجاد اختلافات سازمانی از جمله مواردی است که همواره ممکن است به وجود آید.

هر چند وجود اختلافات سازمانی امری عادی است ولی همین اختلافات در صورتی که به درستی حل نشود می تواند به کاهش کیفیت عملکرد یک سازمان و در نهایت حتی منحل شدن آن منجر شود.

از نظر مشاوره بازاریابی  کاملاً مشخص است که هیچ فردی تمایل ندارد در سازمان یا شرکتی مشغول به کار باشد که در آن مدام مجبور باشد با افراد زیادی جر و بحث کند. به همین دلیل بسیار مهم است که چطور این اختلافات را حل می کنیم. در ادامه این مقاله به راه حل هایی که به شما کمک می کند تا بتوانید اختلافات سازمانی را حل کنید می پردازیم.

یک) نحوه مدیریت کردن اختلافات

به شما توصیه می کنیم به عنوان مدیر یک سازمان ، قبل از هر چیزی یک منش رفتاری برای خود تعیین کنید. زیرا تجربه نشان داده است منش و رفتار مدیران یک سازمان ارتباط مستقیمی با میزان اختلافات بین کارکنان یک سازمان دارد.

معمولاً مدیرانی که یک منش رفتاری خاصی برای خود ندارند به دلیل سردرگم شدن اعضای گروه ، اختلافات زیادی بین آنها به وجود می آید. به همین دلیل بهتر است یک منش رفتاری برای خود تعیین کنید و سپس متناسب با منش خودتان یک راهبرد برای مقابله با اختلافات سازمانی انتخاب کنید.

برای برخی از مدیران بسیار دشوار است که یک راهبرد سر و سامان دادن به اختلافات را انتخاب کنند. به همین دلیل به شما پیشنهاد می شود در این خصوص به افزایش دانش خود بپردازید. هر چقدر دانش شما افزایش پیدا کند می توانید راهبردهای بهتری انتخاب کنید و از طرفی در اجرا کردن آن نیز بهتر عمل خواهید کرد.

دو) شناسایی اختلافات متداول

در هر کسب و کاری معمولاً مجموعه ای از اختلافات متداول وجود دارد. به عنوان مثال ، وارد هر شرکت یا سازمانی که شوید با توجه به اینکه آن سازمان یا شرکت به چه شیوه ای مدیریت می شود ، اختلافات مخصوصی نیز در آن شرکتها بیشتر دیده می شود.

به همین دلیل می توانید با توجه به ویژگیهای کسب و کار خودتان از قبل پیش بینی کنید که مواردی ممکن است موجب اختلافات بین کارکنان یا حتی کارکنان با مدیران شود. در این صورت بهتر می توانید برنامه ها و راهبردهای مقابله ای با آن را بیابید.

سه) ایجاد دوستی و هماهنگی بین اعضای گروه

همیشه گفته شده است که پیشگیری بهتر از درمان است. هر چند نمی توان از اختلافات سازمانی اجتناب کرد ولی می توان با اجرای برخی از برنامه ها ، میزان این اختلافات را کاهش داد. به این معنی که از ایجاد بسیاری از اختلافات پیشگیری کرد.

یکی از روشهایی که می توانید برای کاهش اختلافات اجرا کنید این است که سعی کنید یک هماهنگی و دوستی بین کارکنان سازمان و کارکنان با مدیران ایجاد کنید. از فرصتهای مختلف برای تقدیر و تشکر از کارکنان خود استفاده کنید.

می توانید از افرادی که خدمات بهتری ارائه می دهند ، بیشتر قدر دانی کنید. همچنین فضاها و فرصتهایی را برای ایجاد ارتباط مناسب بین کارکنان ایجاد کنید. یکی از این روشها ، این است که فضایی را ایجاد کنید که به جای ایجاد رقابت میان کارکنان ، یک فضای همکاری و کار گروهی ایجاد کنید.

چهار) تعادل بین کار و زندگی

یکی از بهترین روشهایی که می توانید برای کاهش اختلافات اجرا کنید این است که فرصتی را فراهم کنید که بین کار و زندگی کارکنان شما یک تعادل برقرار شود ؛ زیرا تجربه نشان داده است بسیاری از افراد به دلیل اینکه زمانهای زیادی را در محل کار خود صرف می کنند غالباً فرصت رسیدگی به زندگی خود را ندارند و همین زمینه ساز اختلافات بین کارکنان و مدیران می شود.

پس بهتر است برای پیشگیری از این اختلافات ، سعی کنید زمانهای استراحت و رسیدگی به زندگی را در کارکنان افزایش دهید. می توانید با اجرای چند برنامه ساده به این هدف خود برسید و چندان دشوار نیست. در حالی که نتایج بسیار مطلوبی خواهید دید.

نظر شما

The post چند روش برای حل اختلافات سازمانی در بخش بازاریابی و فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بهتر است در کدام کشورها سرمایه گذاری کنیم ؟

هم اکنون جهان به یک دهکده کوچک تبدیل شده است که انسانها می توانند به راحتی به اقصی نقاط آن مهاجرت و مسافرت کنند. می توانند ساکن یک گوشه از دنیا باشند و در گوشه دیگر آن سرمایه گذاری کرده یا به تحصیل و کار مشغول باشند. بنابراین امروزه در حوزه کسب و کار ، […]

The post بهتر است در کدام کشورها سرمایه گذاری کنیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

هم اکنون جهان به یک دهکده کوچک تبدیل شده است که انسانها می توانند به راحتی به اقصی نقاط آن مهاجرت و مسافرت کنند.

می توانند ساکن یک گوشه از دنیا باشند و در گوشه دیگر آن سرمایه گذاری کرده یا به تحصیل و کار مشغول باشند. بنابراین امروزه در حوزه کسب و کار ، چیزی وجود ندارد که بگوییم نمی شود انجام داد یا امکان آن فراهم نیست.

در این میان بسیاری از کشورها هستند که سرمایه گذاران خوبی دارند ولی کشور مناسبی برای سرمایه گذاری ندارند. به بیان دیگر ، در کشور آنها امکان سرمایه گذاری فراهم نیست با اینکه افرادی وجود دارند که می توانند سرمایه گذاری کنند و سرمایه های کافی دارند.

از طرفی ، ممکن است برخی از افراد زمینه های سرمایه گذاری در کشور دیگر را بهتر ببینند. به بیان دیگر ، آنها به این نتیجه برسند که در برخی از کشورها اگر سرمایه گذاری کنند سود بهتر و بیشتری را به دست خواهند آورد.

به همین دلیل تصمیم می گیرند در کشور دیگری سرمایه گذاری کنند. در این مقاله قصد داریم ویژگیهای کشورهایی که برای سرمایه گذاری مناسب هستند را مطرح کنیم تا افرادی که تمایل به سرمایه گذاری در کشورهای دیگر دارند بهتر بتوانند تصمیم بگیرند و با این مسئله آشنا شوند.

یک) پیشینه سرمایه گذاری در آن کشور

بهتر است قبل از انتخاب یک کشور برای سرمایه گذاری جستجویی در خصوص پیشینه سرمایه گذاریهای خارجی در آن کشور انجام دهید. سعی کنید کشف کنید که معمولاً چه کشورهایی در آنجا سرمایه گذاری می کنند و عمده ترین فعالیت آنها چیست و پس از سرمایه گذاری چه وضعیتی پیدا می کنند.

آیا تعداد کشورهایی که سرمایه گذاری می کنند زیاد است ؟ آیا همه آنها به سوددهی خوبی می رسند ؟ آیا تنوع کشورهایی که در آنجا سرمایه گذاری می کنند بالاست ؟ آیا کشور مقصد حمایتی از سرمایه گذاران می کند ؟

دو) وضعیت اقتصادی کشور هدف

یکی دیگر از موضوعات بسیار مهم این است که اقتصاد کلی آن کشور را در نظر بگیرید. توجه کنید که آیا این کشور ، یک کشور غنی یا یک کشور با مشکلات اقتصادی متعدد است ؟ تولید داخلی و میزان صادرات و واردات آنها چقدر است ؟ بازارهای موجود در آن کشور آیا بازارهای قدرتمندی هستند یا خیر ؟

سه) پشتیبانی مهاجران

به یکی دیگر از مواردی که باید قبل از اقدام به سرمایه گذاری در سایر کشورها توجه داشته باشید این است که کشور مقصد تا چه حد از مهاجران حمایت و پشتیبانی می کند. این موضوع مسئله بسیار مهمی است زیرا برخی از کشورها وجود دارند که حمایت چندانی از مهاجران نمی کنند.

از نظر مشاوره بازاریابی بنابراین شما سرمایه خود را به یک کشور نا امن برده اید که به جز از دست رفتن سرمایه چیزی به دست نخواهید آورد. به عنوان مثال ، کشورهای اروپایی از این لحاظ بسیار مناسب هستند ؛ زیرا حمایت مناسبی از مهاجران به ویژه سرمایه گذاران دارند.

چهار) ثبات اقتصادی و مبارزه با فساد

پیشنهاد ما به شما این است که بهترین کشورها برای سرمایه گذاری ، کشورهایی هستند که از ثبات اقتصادی بالایی برخوردار هستند. زیرا در این کشورها تغییرات ناگهانی و به یکباره در اقتصاد به وجود نمی آید و سرمایه های زیادی را سالانه صرف مقابله با فسادهای اقتصادی می کنند.

بنابراین خیالتان راحت است که سرمایه شما در این کشورها از امنیت بسیار خوبی برخوردار است.

پنج) فراهم بودن امکانات زندگی

یکی دیگر از ویژگیهایی که باید در کشور مناسب به دنبال آن باشید این است که امکان زندگی مناسب برای شما فراهم باشد. در کشوری که بتوانید امکانات زندگی مناسب و خوبی داشته باشید قطعاً به لحاظ اقتصادی و سرمایه گذاری نیز پیشرفت خواهید کرد.

نظر شما

The post بهتر است در کدام کشورها سرمایه گذاری کنیم ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

در خصوص تعلیم مشتریان چه می دانید ؟

در دنیای کنونی به قدری رقابت میان برندهای مختلف افزایش پیدا کرده است که هر برندی لازم است تلاش زیادی انجام دهد تا بتواند موقعیت خود را در بازار به دست آورده و آن را ارتقاء بخشد. در همین زمینه ، بدون استفاده از روش های مختلف نمی توانید موفقیتی در بازار به دست آورید. […]

The post در خصوص تعلیم مشتریان چه می دانید ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

در دنیای کنونی به قدری رقابت میان برندهای مختلف افزایش پیدا کرده است که هر برندی لازم است تلاش زیادی انجام دهد تا بتواند موقعیت خود را در بازار به دست آورده و آن را ارتقاء بخشد.

در همین زمینه ، بدون استفاده از روش های مختلف نمی توانید موفقیتی در بازار به دست آورید. تا کنون همگی به این نتیجه رسیده اند که با آموزش دادن کارکنان می توانیم موقعیت خود در بازار را بهبود ببخشیم ولی تا کنون بحث آموزش به مشتریان با جدیدیت کمی مطرح یا دنبال شده است.

برخی از برندها با جدیت بیشتری این موضوع را دنبال کرده اند و به نظر می رسد نتایج مطلوبی نیز از آن گرفته اند.

در این خصوص باید متذکر شویم که آموزش و تعلیم چه برای کارکنان باشد و چه برای مشتریان لازم است بحث آموزش یک بحث دائمی و مستمر باشد نه یک موضوع مقطعی که در یک دوره ای آموزش داده شده و سپس متوقف شود. حال قصد داریم به اهمیت این موضوع بپردازیم و بگوییم که چگونه می توانید مشتریان خود را تعلیم دهید تا بتوانید از نتایج آن در بهبود بازاریابی خود استفاده کنید.

یک) طرز استفاده را آموزش دهید

زمانی که افراد می دانند مورد استفاده یک چیز چگونه و به چه شکل است  بهتر تشخیص می دهند که به آن چیز احتیاج دارند یا نه ؟

به عنوان مثال فرض کنید یک محصول جدید تولید کرده اید ولی بسیاری از مخاطبان یا مشتریان شما طرز استفاده از این محصول را بلد نیستند یا حتی نمی دانند تفاوت آن با سایر محصولات موجود در بازار چیست ؟ چگونه می توانید این محصول را به فروش برسانید و در این امر موفق باشید. بنابراین برای شما توصیه می کنیم که حتماً محصول خود و طرز استفاده از آن را به خوبی برای مشتریان توضیح دهید.

دو) به مشتریان آموزش دهید که اطلاعات را چگونه کسب کنند

در بسیاری از اوقات ممکن است مشتری شما انگیزه کافی برای خرید محصول شما را دارد ولی نمی داند سوالات خود را از کجا باید بپرسد یا اطلاعات لازم را از کجا باید به دست آورد تا بتواند تصمیم نهایی خود برای خرید را بگیرید ؛

بنابراین به احتمال زیاد از خرید محصول شما صرف نظر کند چرا که نمی تواند نقاط ابهام آلود آن را کشف کرده و اطلاعات مناسبی به دست آورد. برای جلوگیری از این مشکل بهتر است شما پیش قدم شوید و قبل از اینکه مشتریان و مخاطبان شما به اطلاعات نیازمند شوند این اطلاعات را  در اختیار آنها قرار دهید.

به عنوان مثال می توانید یک شماره تلفن یا یک راه ارتباطی برای مشتریان قرار دهید تا با راحت ترین روش بتوانند سوالات مورد نیاز خود را پاسخ دهند. از طرفی می توانید بانک اطلاعاتی در سامانه خود طراحی کنید تا آنها با مراجعه به این بخش بتوانند پاسخ سوالات خود را به دست آورند.

سه)  تولید محتوا از بهترین روشهای آموزش به مشتریان

یکی از بهترین روشهایی که می توانید مخاطبان و مشتریان خود را آموزش دهید تولید محتواست. تولید محتوایی که برای مخاطبان سودمند باشد ، بتواند دایره اطلاعات آنها را آموزش دهد و سوالات آنها را پاسخ گوید بدون شک از بهترین روشها برای آموزش به مشتریان است.

به همین دلیل توصیه اکید به شما می شود که از این روش برای آموزش مشتریان استفاده کنید. ضمناً این روش موجب می شود مشتریان و مخاطبان شما میزان بازدید بیشتری از وب سایت شما داشته باشند.

چهار)  پیشگیری از تجارب تلخ

بسیاری از تجارب تلخی که مشتریان آن را تجربه می کنند به عدم آگاهی از نحوه استفاده محصولات باز می گردد. برای اینکه تجارب تلخ مشتریان خود را کاهش دهید لازم است آموزشهای لازم در خصوص استفاده از محصول را در اختیار آنها قرار دهید.

جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد آموزش بازاریابی به این صفحه مراجعه نمایید.

نظر شما

The post در خصوص تعلیم مشتریان چه می دانید ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

مناسب ترین روش برای قیمت گذاری محصولات تازه وارد به بازار چیست ؟

همانطور که در جریان هستید امروزه مشتریان به اطلاعات و داده های وسیعی در مورد محصولات مورد نیاز خود دسترسی دارند. آنها به خوبی می دانند که چه چیزی را با چه قیمتی می توانند تهیه کنند. به همین دلیل مشتریان سخت گیرتر از گذشته شده اند و به نمی توان راحت از کنار خواسته […]

The post مناسب ترین روش برای قیمت گذاری محصولات تازه وارد به بازار چیست ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همانطور که در جریان هستید امروزه مشتریان به اطلاعات و داده های وسیعی در مورد محصولات مورد نیاز خود دسترسی دارند.

آنها به خوبی می دانند که چه چیزی را با چه قیمتی می توانند تهیه کنند. به همین دلیل مشتریان سخت گیرتر از گذشته شده اند و به نمی توان راحت از کنار خواسته های آنها گذشت. دیگر کمتر مشتریانی وجود دارند که فقط بر اساس تبلیغات اقدام به خرید کنند. بنابراین امر فروش امروزه بسیار سخت تر از گذشته شده است.

مشتریان به راحتی می توانند با یک بررسی ساده در اینترنت به هر نوع اطلاعاتی از محصولات از جمله قیمت های آنها دسترسی پیدا کنند. در این میان ، فروشنده ها و برندهایی موفق هستند که بتوانند محصولاتی که از کیفیت مطلوبی برخوردار هستند را با قیمت بسیار منطقی و مناسب به دست مشتریان برسانند.

براساس تجربیات مشاوره بازاریابی ، اگر نتوانید این زمینه را فراهم کنید نمی توانید در میان برندها و قیمتهای متعددی که در بازار وجود دارد مشتریان خوبی را به دست آورده و محصولات خود را به فروش برسانید.

باید توجه داشته باشید که برخی از برندها تنها از طریق کاهش قیمت است که قصد رقابت با رقیبان را دارند. البته این نکته نیز قابل ذکر است که این گونه برندها غالباً کیفیت محصولاتشان بسیار پائین است و همین مسئله نیز موجب ماندگاری مشتریان آنها نمی شود.

بنابراین مناسب ترین روش این است که سعی کنید راهی را بیابید که در عین حفظ کیفیت محصولاتتان بتوانید قیمت تمام شده آنها را برای مشتریان کاهش دهید. هر چند این روش در ابتدا دشوار به نظر می رسد ؛ ولی تجربه برخی از برندها نشان داده است که این کار شدنی و عملی است. کافی است هزینه های خود در بخشهایی که چندان ضروری نیستند را کاهش دهید و از طرفی میزان سود را نیز کمتر در نظر بگیرید.

بنابراین خواهید دید که این کار به راحتی قابل انجام است. شاید در ابتدا برای شما کمی سخت باشد ولی کم کم با افزایش تعداد مشتریان خواهید دید که سود شما چندین برابر شده است. در این مقاله قصد داریم در خصوص قیمت گذاری برای محصولات تازه وارد به بازار صحبت کنیم.

برای قیمت گذاری محصولات تازه وارد به بازار ، روشهای مختلفی وجود دارد. این مسئله به شما مربوط می شود که چگونه بتوانید از این روشها استفاده کنید و بهترین روش را چه چیزی بدانید. زمانی که محصولی به تازگی وارد بازار می شود اغلب مشتریان سعی می کنند اطلاعاتی در خصوص آن بیابند.

در این میان برخی از مشتریان بر اساس اطلاعاتی که از قیمت محصول به دست می آورند اقدام به خرید می کنند. بنابراین بحث قیمت ، بحث مهمی در محصولات تازه است. تجربه و تحقیقات نشان داده است ارائه تخفیف برای محصولات تازه از اهمیت زیادی برخوردار است.

اگر در روزهای ابتدایی ورود محصولتان به بازار سعی کنید آن را با تخفیف به مشتریان ارائه دهید مشاهده می کنید که رکوردهای عالی در فروش خواهد داشت. اگر آغاز ورود محصول شما به این شکل باشد می توانید موفقیت آن را تا حدودی تضمین کنید.

البته لازم به ذکر است که در ادامه باید از روشهایی استفاده کنید که بتواند سطح فروش را همچنان بالا نگه دارد و همیشه نمی توان از ترفند قیمت گذاری و تخفیف ها وارد بازار شد ، ولی در ابتدا برای آشنایی مشتریان با محصولات شما روش بسیار مناسبی است.

هر زمان تشخیص دادید که محصول شما به اندازه کافی برای مشتریان معرفی شده است می توانید از روش های دیگر برای حفظ فروشتان یا عرضه آن به مشتریان استفاده کنید. البته همواره به این نکته توجه داشته باشید که هر روشی نقطه ضعف های خود را دارد و همواره نمی توان از روشی که کاملاً مناسب و بدون نقص است نام برد.


موضوع جدید:

دلایل شکست محصولات تازه وارد در بازار از نگاه بازاریابی

روش های قیمت گذاری محصولات و خدمات

استفاده از راهبردهای روانشناسی در تعیین قیمت محصولات

نظر شما

The post مناسب ترین روش برای قیمت گذاری محصولات تازه وارد به بازار چیست ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

دلایل شکست محصولات تازه وارد در بازار از نگاه بازاریابی

احتمالاً شما نیز این تجربه تلخ را دارید که پس از عرضه یک محصول جدید به بازار با شکست مواجه شده اید و تمامی تصاویر ذهنی و آرزوهای شما برای موفقیت محصولتان به یکباره از بین رفته است. قطعاً این تجربه برای شما بسیار نا امید کننده بوده و موجب شده است انگیزه و انرژی […]

The post دلایل شکست محصولات تازه وارد در بازار از نگاه بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

احتمالاً شما نیز این تجربه تلخ را دارید که پس از عرضه یک محصول جدید به بازار با شکست مواجه شده اید و تمامی تصاویر ذهنی و آرزوهای شما برای موفقیت محصولتان به یکباره از بین رفته است.

قطعاً این تجربه برای شما بسیار نا امید کننده بوده و موجب شده است انگیزه و انرژی خود را تا مدتی از دست بدهید ، یا حتی ممکن است تصور کنید این شغل برای شما مناسب نیست و باید به دنبال شغل دیگری بگردید.

باید به شما بگوییم که واقعیت این است که هیچ دلیل منطقی برای این شکست وجود ندارد ، زیرا مشکل می تواند در هر بخشی از محصول یا عرضه آن محصول باشد و تنها به این مسئله مربوط نیست که محصول شما از کیفیت مناسب برخوردار نیست.

گاهی ممکن است بسته بندی یا حتی قیمت آن محصول برای مشتریان مناسب نبوده و به همین دلیل نتوانسته است در بازار با موفقیت عمل کند.

در این مقاله قصد داریم به دلایل اصلی که ممکن است محصول شما با شکست مواجه شود اشاره کنیم.

یک) آیا مشتریان به آن توجه می کنند ؟

باید این سوال را از خودتان بپرسید که آیا مشتریان یا مخاطبان اصلی شما به محصولتان توجه دارند یا نه ؟ گاهی ممکن است اصلاً مشتریان شما متوجه محصولتان نشوند و ممکن است تبلیغات شما دچار مشکل باشد که نتوانسته محصول را به خوبی معرفی کند یا از جاذبه های کمی برای جلب توجه مخاطبان برخوردار است.

همچنین محصولات مشابه زیادی در بازار وجود دارد که می تواند توجه آنها را جلب کند. پس باید دقت نمایید که حتماً برای محصول خود یک مزیت رقابتی ایجاد کنید تا بتوانید در میان سایر محصولات مشابه در بازار که گاهی جاذبه های بیشتری دارند بتواند توجه مشتریان را به خود جلب کند.

دو)  تصمیم مشتریان برای خرید چگونه است ؟

گاهی نیز ممکن است مشتریان متوجه محصول شما شده اند ولی پس از توجه به محصول شما برای خرید آن تصمیم نگرفته اند یا از کنار آن رد شده اند. در این گونه شرایط باید به خوبی دلایل آن را جستجو کنید ، زیرا ممکن است قیمت آن بالا باشد و افرادی هم باشند که به این محصول نیاز دارند ولی قدرت خرید آن را نداشته باشند یا اینکه قیمت محصول با توجه به کیفیت یا کارآیی آن چندان مناسب نباشد.

همچنین ممکن است مشکل در بسته بندی یا حتی نحوه عرضه آن باشد. پس به شما پیشنهاد می کنیم اگر متوجه شدید که مشتریان به محصول شما توجه دارند ولی اقدامی برای خرید نمی کنند موارد گفته شده را حتماً مورد بررسی قرار دهید.

اگر این مشکلات را برطرف کردید حال باید روی مشتریان خود تمرکز کنید. بهتر است برای این کار ابتدا از مشتریانی که بسیار سریع برای خرید کردن قانع می شوند شروع کنید تا بتوانید محصولات خود را به فروش برسانید.

سه) برای خرید مجدد اقدام نمی کنند

در برخی از اوقات نیز ممکن است مشتریان اقدام به خرید محصول شما می کنند ولی پس از اولین مصرف یا خرید ، دیگر به سراغ محصول شما نمی آیند و از آن خریداری نمی کنند. در این گونه مواقع باید به کیفیت محصولتان توجه کنید که آیا محصول شما کیفیت کافی را دارد یا حتی قیمت تعیین شده برای آن با کیفیت و کارآیی که برای مشتریان فراهم می کند مناسب است یا نه ؟

چهار) تبلیغات دهان به دهان نمی شود

معمولاً زمانی که مشتریان محصولی را مصرف می کنند که کیفیت یا قیمت آن مناسب است آن را به دیگران نیز معرفی می کنند که به این فرآیند تبلیغ دهان به دهان می گویند و اکثر برندها به دنبال چنین تبلیغی هستند ؛ زیرا این نوع تبلیغ می تواند اثر بسیار زیادی در خرید محصول داشته باشد.

اما اگر با این شرایط مواجه شدید که محصول شما مورد تبلیغ دهان به دهان از طرف مشتریان قرار نمی گیرد باید نسبت به کیفیت ، قیمت و سایر شرایط عرضه آن شک کنید و سعی کنید اگر نواقصی وجود دارد آن را اصلاح کنید.


موضوع جدید:

تکنیکهای توسعه محصول جدید

نظر شما

The post دلایل شکست محصولات تازه وارد در بازار از نگاه بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

درسهایی از تجارب سال ۲۰۲۱ در بازاریابی

همانطور که بارها و در جاهای مختلف گفته شده ، دنیا با سرعت زیادی در حال تغییر است. در این میان ، برندهایی که نتوانند خودشان را متناسب با این تغییرات هماهنگ کنند و با این سرعت پیش بروند بسیار زود از دور رقابت ها خارج خواهند شد. در این میان ، چیزی که می […]

The post درسهایی از تجارب سال ۲۰۲۱ در بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همانطور که بارها و در جاهای مختلف گفته شده ، دنیا با سرعت زیادی در حال تغییر است.

در این میان ، برندهایی که نتوانند خودشان را متناسب با این تغییرات هماهنگ کنند و با این سرعت پیش بروند بسیار زود از دور رقابت ها خارج خواهند شد. در این میان ، چیزی که می تواند همچون یک ناجی به کمک شما بیاید تا تغییرات را به موقع متوجه شده و همگام با آنها حرکت کنید ، پیش بینی یکی از این روشهاست که به شما کمک خواهد کرد.

نظر مشاوره بازاریابی ، چیزی که می تواند قدرت شما در پیش بینی را بالا ببرد ، درس گرفتن از تجارب سالهای گذشته است. حال در این مقاله می خواهیم راجع به درس هایی از سال ۲۰۲۱ صحبت کنیم که توانایی شما در پیش بینی آینده را بیشتر خواهد کرد.

یک) سردمداری شبکه های اجتماعی جدید

در سال ۲۰۲۱ یکی از شبکه های اجتماعی که بیشتر مورد استقبال کاربران قرار گرفت ، شبکه تیک تاک بود. این شبکه یکی از محبوب ترین شبکه ها برای بازاریابها در سال ۲۰۲۱ بود.

بنابراین شما برای سال ۲۰۲۲ چاره ای ندارید جز اینکه روی شبکه اجتماعی تیک تاک نیز حساب باز کنید و سرمایه گذاری کافی در این زمینه را نیز داشته باشید. البته این به این معنا نیست که سایر شبکه های اجتماعی را فراموش کنید بلکه منظور این است که در کنار سایر شبکه ها حتماً به تیک تاک نیز توجه داشته باشید.

به طور کل ، بهتر است همواره گوش به زنگ باشید که چه روشهای ارتباط جدید مدام در حال گسترش هستند و کدام دسته از کاربران آنها جزء مخاطبان و مشتریان شما می توانند باشند.

دو) انرژی زیادی صرف فیس بوک نکنید

یکی از تجاربی که در سالهای اخیر به دست آمده این است که فیس بوک یکی از شبکه های اجتماعی است که روز به روز از محبوبیتش کاهش پیدا می کند. به همین دلیل در سال ۲۰۲۱ بسیاری از افرادی که در حوزه بازاریابی فعالیت می کردند به این نتیجه رسیدند که فیس بوک در پایان دوران حضور خود در میان شبکه های اجتماعی است و بهتر است انرژی زیادی صرف آن نکنند.

بنابراین با این نتایج به دست آمده می توان گفت که اگر به فکر سرمایه گذاری در زمینه فیس بوک هستید یا قصد دارید برای اهداف بازاریابی از آن استفاده کنید بهتر است کمی دست نگهدارید و به شرایطی که ممکن است پیش بیاید بیاندیشید. البته این مسئله به این معنا نیست که به فکر فراموشی کامل فیس بوک باشید بلکه به این معنی است که انرژی و سرمایه زیادی صرف آن نکنید ؛ زیرا احتمال نتیجه گرفتن شما ممکن است بسیار کمتر از میزان سرمایه گذاریتان شود.

سه) استفاده از پلتفرم های صوتی

هم اکنون پلتفرم های مختلف با نحوه استفاده گوناگون در حال گسترش است. در این میان پلتفرم های صوتی نیز به این شبکه ها اضافه شده و بر عکس تصور بسیاری از افراد ، توانسته اند مخاطبان زیادی را به سمت خود جذب کنند.

کلاب هاوس از جمله پلتفرم های صوتی است که در سال گذشته سر و صدای زیادی به پا کرد. افراد زیادی برای اهداف مختلف از این پتلفرم استفاده کردند و محبوبیت قابل توجهی نیز کسب کرد. البته این پلتفرم هنوز به پای پلتفرم های دنیا نرسیده ولی با این وجود توانست مخاطبان زیادی را به سمت خود جذب کند.

شاید قبل از اینکه پلتفرم های صوتی رواج پیدا کنند تصور بسیاری از افراد این بود که این پلتفرم ها نمی توانند مخاطبان زیادی به خود جلب کنند ؛ اما با پلتفرم هایی مانند کلاب هاوس و استقبالی که از آنها شد دیدیم که تصور آنها اشتباه بوده است. پس بهتر است امسال و در سالهای آینده به فکر سرمایه گذاری در زمینه پلتفرم های صوتی نیز باشید.

تحول در حوزه صنایع گوناگون در سال ۲۰۲۱

 تغییر و تحول در صنایع مختلف در سالهای اخیر افزایش چشم گیری داشته است. تغییرات به وجود آمده مسیر را برای حضور برندهای مختلف در بازار هموارتر کرده و شانس موفقیت آنها را افزایش داده است.

این حضور پر رنگ و شانسی که برای حضور هر نوع برندی از کوچک تا بزرگ فراهم شده است موجب شده رقابت های زیادی نیز بین آنها در بازار به وجود بیایید و مدام به فکر این باشند که گوی سبقت را از رقیبان بگیرند.

به همین دلیل همه برندها و صنایع تلاش می کنند تا بیشترین تأثیر را بر مشتریان خود داشته باشند ؛ زیرا در غیر این صورت مشتریان آنها توسط رقبایشان جذب خواهند شد. به همین دلیل بسیار مهم است که شما تغییرات را بشناسید و خودتان را با آن هماهنگ کنید. این کار به شما کمک می کند تابتوانید شرایط خودتان را در بازار بهبود بخشید.

نکته ای که وجود دارد این است که همه صنایع به یک اندازه رشد نکرده اند یا دچار تحولات نشده اند. بنابراین در این مقاله قصد داریم صنایعی را که در چند سال گذشته تغییرات و تحولات بیشتری داشته اند را معرفی کنیم.  

یک) حوزه های مربوط به سلامتی

در سالهای اخیر ، مردم بیش از گذشته نسبت به مسائل مربوط به سلامتی و بهداشت آگاه تر و حساس تر شده اند. برای این امر می توانیم دو علت اساسی نام ببریم: اولاً اطلاعات و دانش افراد در این حوزه ها نسبت به گذشته بسیار افزایش یافته است.

کانالها و شبکه های مختلفی که در این خصوص اطلاعاتی را به مخاطبان می دهند موجب افزایش دانش افراد در این زمینه شده است. همچنین همه گیری بیماری کرونا در دو سال گذشته بیش از هر زمان دیگری افراد را نسبت به مسائل سلامتی حساس کرده است.

از این رو ، یکی از صنایعی که در چند سال گذشته ، تغییر و تحولات بیشتری داشته است صنایعی بوده که در ارتباط نزدیک با سلامتی و بهداشت است. به عنوان مثال ، گرایش مردم به مواد ضد عفونی کننده ، مراقبت کننده های سلامتی و محصولاتی که برای پیشگیری می باشد بیشتر شده است. حتی در این دوران افراد گرایش زیادی به ویزیت شدن مجازی و آنلاین توسط پزشکان پیدا کرده اند و همین موجب شده تغییرات زیادی در حوزه سلامت به وجود آید.

دو) حوزه های مرتبط با مواد غذایی

از دیگر حوزه هایی که تغییرات زیادی داشته اند صنایع مربوط به مواد غذایی بوده است. اگر به گذشته نگاه کنیم به جزأت می توانیم بگوییم که از جمله صنایعی که تحولات زیادی داشته ، صنایع مربوط به مواد غذایی بوده است.

در چند دهه گذشته ، تغییرات سبک زندگی مردم موجب تغییرات زیادی در حوزه صنایع غذایی شده است. در زندگی شهری کنونی ، مردان و زنان مشغول فعالیتهای اجتماعی و اشتغال هستند و زنان از نقش های سنتی کمتر پیروی می کنند. به همین دلیل در بیشتر اوقات ، خانواده ها از غذاهای بیرونی و فست فودها استفاده می کنند. به همین علت امروزه فست فودها و غذاهای زیادی تحت عنوان برندهای مختلف به فروش می رسد.

هم روش تهیه و هم توزیع این مواد غذایی نیز نسبت به گذشته متفاوت تر شده است. اپلیکیشن های مختلف مانند اسنپ فود یا خدمات سرو کردن غذا به شکلهای آنلاین افزایش پیدا کرده است. امروزه تنوع مواد غذایی و روشهای توزیع و ارسال آن به مشتریان به قدری تنوع پیدا کرده است که کمتر صنعتی را می توان نام برد که چنین تغییراتی را تجربه کرده باشد.

سه) افزایش خدمات اتوماتیک

همانطور که در موارد بالا نیز ذکر شد ، گرایش مردم به خدمات آنلاین و اتوماتیک بسیار بیشتر از گذشته شده است. هم اکنون برندها و کسب و کارهای زیادی از سایتها و اتوماسیون ها برای اطلاع رسانی ، ارتباط با مشتریان و انجام امور مربوط به کسب و کارشان استفاده می کنند.  


موضوع مرتبط :

استراتژیهای بازاریابی محصولات پزشکی و دارویی برای بیماران و پزشکان

بازاریابی و فروش تجهیزات پزشکی

بازاریابی مراکز درمانی | استراتژیهای موفق جهت بازاریابی مراکز درمانی

مشاوره بازاریابی کلینیک زیبایی

نظر شما

The post درسهایی از تجارب سال ۲۰۲۱ در بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

ترفندهای حفظ کارکنان حرفه ای (بخش اول)

کارکنان هر شرکت یا برند از ارکان اصلی و مهم آن به حساب می آید. این موضوع به اندازه ای اهمیت دارد که می تواند هویت و ماهیت برند شما را بهبود ببخشد یا موقعیت آن را به مخاطره بیاندازد. به همین دلیل بسیاری از افرادی که صاحبان شرکتها یا برندها هستند همواره نگران از […]

The post ترفندهای حفظ کارکنان حرفه ای (بخش اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

کارکنان هر شرکت یا برند از ارکان اصلی و مهم آن به حساب می آید.

این موضوع به اندازه ای اهمیت دارد که می تواند هویت و ماهیت برند شما را بهبود ببخشد یا موقعیت آن را به مخاطره بیاندازد.

به همین دلیل بسیاری از افرادی که صاحبان شرکتها یا برندها هستند همواره نگران از دست دادن کارکنان مستعد و مناسب خود می باشند و در صدد هستند از روشهای مختلف برای حفظ آنها استفاده کنند. در این میان ، کارکنانی که برای مدت طولانی با یک شرکت یا برند همکاری کنند معمولاً بسیار کم اتفاق می افتد.

به همین دلیل هدف اصلی این مقاله ، پرداختن به ایده ها و روشهایی است که به شما کمک می کند بتوانید کارکنان حرفه ای و مستعد خود را حفظ کنید.

یک)  حمایت از کارکنان

قطعاً یکی از انتظاراتی که کارکنان شما دارند این است که بتوانند روی حمایتهای شما حساب باز کنند. به عنوان مثال ، اگر تحت شرایط دشواری قرار گرفته اند یا در محیط کاری یا زندگی خود دچار مشکل هستند بتوانند روی حمایتهای شما حساب کنند و بدانند که اگر از شما درخواست کمک یا مرخصی داشته باشند شما بدون معطلی و تردید شرایط را برای آنها فراهم خواهید آورد.

در چنین شرایطی ، کارکنان شما خودشان را بخشی از سازمان می دانند و تصور می کنند که در کنار اعضای خانواده خود هستند به همین دلیل احساس راحتی و تعلق خاطر به شرکت یا برند شما دارند.

دو) اهمیت به استعدادها و ارتقاء کارکنان

هر زمان صحبت از حمایت از کارکنان به میان می آید اغلب افراد تصور می کنند منظور از این حمایتها ، حمایتهای مادی و اقتصادی است. در حالی که حمایت مالی فقط بخشی از حمایتهایی است که کارفرمایان یا مالکان مشاغل می توانند از کارکنان خود داشته باشند.

در این راستا به شما پیشنهاد می کنیم حمایت از استعدادها و ترفیع به موقع آنها را به هیچ عنوان از دست ندهید. بسیاری از کارکنان از اینکه توانایی های آنها نادیده گرفته شود و نتوانند شغل و درآمد متناسب با استعدادها و توانایی های خود را داشته باشند بسیار آزارنده تر است.

به همین دلیل به شما پیشنهاد می کنیم حتماً هر از گاهی نحوه عملکرد و استعداد و مهارتهای کارکنان خود را مورد ارزیابی قرار دهید و در صورتی که نیاز به ترفیع یا بهبود بخشیدن به شرایط کاری دارند ، آن را اعمال کنید.

سه) داشتن تعامل با کارکنان

یکی از مواردی که کار را برای کارکنان دشوار می کند این است که مسئولان و صاحبان مشاغل ممکن است ارتباط مستقیم و رو در رو با آنها نداشته باشند. این مسئله یکی از معضلات مهم هر شرکت یا برندی می تواند باشد ؛ زیرا فضای کاری را بسیار سرد و غیر قابل تحمل می سازد.

از طرفی ، مسئولات و مدیران از نزدیک با نیازمندیها ، مشکلات و شرایط کاری کارکنان آشنا نیستند. به همین دلیل پیشنهاد می شود قبل از اینکه کارکنان شما از این شرایط دلزده شوند سعی کنید محیط را به سمت یک فضای تعاملی و دوستانه پیش ببرید. این کار به شما کمک می کند با توانایی ها و استعدادهای کارکنان خود نیز آشنا شوید و آنها را در موقعیتهایی که برای توانایی ها و شرایط آنها مناسب تر است قرار دهید.

چهار) ارتقاء سطح دانش و مهارت کارکنان

یکنواختی در انجام امور شغلی ، نداشتن فرصتهای ارتقاء دانش ، پس از مدتی کارآیی کارکنان شما را کاهش خواهد داد و همین موجب دلزدگی آنها از کار کردن با شما نیز خواهد شد.

به همین دلیل به شما پیشنهاد می دهیم شرایطی را فراهم سازید تا کارکنان شما بتوانند سطح دانش و مهارتهای خود را ارتقاء بخشند. به عنوان مثال ، اگر بتوانید کارگاه ها و دوره های آموزشی که با قیمتهای بالایی برگزار می گردد را برای مشتریان خود با هزینه مناسب تری برگزار کنید روش بسیار مناسبی خواهد بود.

با این روش ، هم توانایی های آنها را ارتقاء می بخشید و هم می توانید از اینکه کارکنان خود را حرفه ای تر ساخته اید استفاده کنید و کارکنانتان نیز با شرایط یکنواخت که هیچ فرصت ارتقائی در آن نیست مواجه نیستند.

نظر شما

The post ترفندهای حفظ کارکنان حرفه ای (بخش اول) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیک هدیه های جانبی در بازاریابی

حتماً شما نیز تا کنون هنگام خرید ، هدایایی را در کنار محصولاتی که خریداری شده دریافت کرده اید. حسی را که زمان دریافت این هدیه تجربه کرده اید چه چیزی بوده است ؟ آیا هیجان مثبت مانند خوشحالی ، احساس غرور ، احساس منفعت ، احساس مهم بودن و شگفت زدگی و احساساتی از […]

The post تکنیک هدیه های جانبی در بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

حتماً شما نیز تا کنون هنگام خرید ، هدایایی را در کنار محصولاتی که خریداری شده دریافت کرده اید.

حسی را که زمان دریافت این هدیه تجربه کرده اید چه چیزی بوده است ؟ آیا هیجان مثبت مانند خوشحالی ، احساس غرور ، احساس منفعت ، احساس مهم بودن و شگفت زدگی و احساساتی از این دست را تجربه کرده اید یا احساسات متفاوت دیگر داشته اید ؟

نزدیک ۱۰۰ درصد مشتریان عقیده دارند که همه احساسات ذکر شده در بالا را تجربه کرده اند. آنها می گویند حسی که یک هدیه در کنار خرید می تواند برای آنها داشته باشد حس بسیار مثبت و غیر قابل ذکری است.

حال که به اهمیت هدیه دادن به مشتریان پی بردیم این مسئله مطرح می شود این هدایا در چه زمانهایی و چگونه بهتر است به مشتریان تخصیص داده شود تا بتوان از نتایج آن به نحو مطلوب تری استفاده کرد ؟ پاسخ این سوال را در این مقاله خواهیم گفت.

یک) تبلیغات مناسب

نظر مشاوره بازاریابی ، بسیاری از افراد تصور می کنند هدیه را بهتر است به صورت اتفاقی به مشتریان تحویل دهند تا میزان هیجانی که آنها تجربه می کنند بیشتر و بالاتر باشد. این نظر ، نظر درستی است ؛ اما با این حال معایبی نیز دارد.

در این روش افراد اطلاعی ندارند که شما قصد دارید به آنها هدیه دهید پس احتمال اینکه به فروشگاه شما برای خرید مراجعه کنند یا برند شما را انتخاب کنند بسیار کم است. زیرا آنها به صورت اتفاقی برای خرید از فروشگاه شما آمده اند که با هدیه شما مواجه می شوند. این روش ، میزان مراجعان شما را کمتر می کند.

پس برای جبران این نقص بهتر است از یک روش مناسب تر استفاده کنید. به شما پیشنهاد می کنیم از یک تبلیغات مناسب استفاده کنید. به عنوان مثال ، در کنار معرفی محصول و برند خودتان در جهت تبلیغ محصولتان به مشتریان بگویید که در صورت خرید کردن می توانند هدایایی را از شما دریافت کنند.

همچنین نحوه تخصیص هدایا نیز بسیار مهم است. به عنوان مثال ، اگر شما برای هر خرید یک هدیه در نظر بگیرید ممکن است مشتریان زیادی را در ابتدا به سمت خرید از برندتان سوق دهید ولی در ادامه خواهید دید که تعداد مشتریان شما کمتر می شود ؛

زیرا استدلال آنها این است که هدیه خود را دریافت کرده اند و قرار نیست چیز دیگری دریافت کنند. به همین دلیل به شما پیشنهاد می دهیم از روش تقویت ناپیوسته استفاده کنید. تقویت ناپیوسته یک روش پاداش و هدیه دادن است که زمان آن مشخص نیست.

یعنی فردی که این هدیه را قرار است دریافت کند نمی داند که در چه زمانی این هدیه به او داده می شود. پس به رفتار خود ادامه می دهد تا هدیه مورد نظر را دریافت کند. شما نیز می توانید این کار را انجام دهید.

در تبلیغات خود اعلام کنید که پاداش یا هدیه ای قرار است دریافت کنند ولی زمان دقیق آن را مشخص نکنید. آنها چندین بار برای خرید به فروشگاه شما سر می زنند. نکته ای که باید مد نظر قرار دهید این است که بهتر است در میان همان ۳ خرید اول به او هدیه را اختصاص دهید تا موجب طولانی شدن روند دریافت هدیه و نا امیدی و بی اعتمادی مشتریان نشوید.

دو) هدایای مرتبط با محصول

یکی از روشهایی که می تواند در هدیه دادن به مشتریان بسیار مفید و موثر باشد این است که از هدایایی استفاده کنید که مرتبط با محصولاتتان باشد.

به این شکل که اگر محصول شما مواد غذایی است هدیه تان نیز مرتبط با محصولات غذایی باشد. اگر محصول شما الکترونیکی است ، هدیه شما نیز مرتبط با آن باشد ؛

زیرا در این صورت مشتریان شما استفاده بیشتری از خریدهای خود می کنند و احتمال اینکه به محصولی که به عنوان هدیه تحویل می دهید هم به صورت یک لوازم جانبی احتیاج داشته باشند و دیگر نیاز نیست پول آن را پرداخت کنند.

سه) هدایای مرتبط با مشتریان

یکی دیگه از مواردی که باید در هدیه دادن رعایت کنید این است که مشتریان خود را در نظر بگیرید.

مثلاً اگر مشتریان شما از یک گروه سنی یا اجتماعی خاصی هستند می توانید هدایایی را برای آنها در نظر بگیرید که برایشان مناسب تر باشد. هدیه دادن با این روشها ، می تواند بسیار جذاب و در عین حال برای مشتریان شما مفید باشد و احتمال اینکه دوباره به فروشگاه شما بازگردند را افزایش دهد.


موضوع مرتبط :

پیش بینی پر کاربردترین ابزار تبلیغاتی در سالهای آینده

لزوم بهینه کردن هزینه های تبلیغاتی

هدیه مجانی ، روشی جذاب در بازاریابی

نظر شما

The post تکنیک هدیه های جانبی در بازاریابی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

برندسازی در بازار پر رقابت محصولات آرایشی و بهداشتی

بازارهای فروش محصولات آرایشی و بهداشتی از جمله بازارهای پر فروش و در عین حال پر رقیب هستند. این بازار علی غم ظاهر ساده ای که دارد یکی از پیچیده ترین بازارها به حساب می آید. علت این امر آن است که محصولاتی که در این دسته قرار می گیرند تنوع بسیار بالایی دارند و […]

The post برندسازی در بازار پر رقابت محصولات آرایشی و بهداشتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بازارهای فروش محصولات آرایشی و بهداشتی از جمله بازارهای پر فروش و در عین حال پر رقیب هستند.

این بازار علی غم ظاهر ساده ای که دارد یکی از پیچیده ترین بازارها به حساب می آید.

علت این امر آن است که محصولاتی که در این دسته قرار می گیرند تنوع بسیار بالایی دارند و برای هر کدام از آنها می توان برند جداگانه ای طراحی کرد. کاملاً مشخص است که برندسازی برای هر محصول یا دسته محصولاتی تا چه حد دشوار است و راه جداگانه ای را باید پیمود.

علاوه بر این در این بازار شرایط دیگری نیز موجود است که برندسازی را با پیچیدگی مواجه کرده است. تسلط به این موضوعات پیچیده می تواند کمک زیادی در برندسازی شما داشته باشد. در این مقاله با نکاتی که می تواند شما را در بازار پر رقابت محصولات آرایشی و بهداشتی کمک کند تا برندسازی مناسبی داشته باشید آشنا می کنیم.

یک) تخصص خود را انتخاب کنید

برندهای بسیار زیادی وجود دارند که هم در زمینه محصولات آرایشی و هم بهداشتی در حال فعالیت هستند. شاید از یک منظر بتوان گفت این نوع فعالیت موجب تأمین نیازهای مختلف مشتریان می شود و اهمیت زیادی دارد اما از جهاتی دچار محدودیت است.

یکی از عمده ترین محدودیتهای این روش این است که مشتریانتان شما را به عنوان یک برند تخصصی نمی شناسند. آنها اگر نیاز به محصول مراقبتی یا بهداشتی داشته باشند شاید به برند شما اعتماد نکنند ؛

زیرا نظرشان این است که شما محصولات متنوعی دارید و کاملاً مشخص نیست که در زمینه کدام محصول فعالیت بهتر و خدمات مرغوب تری دارید. پیشنهاد ما به شما این است که در بازار پر رقابت محصولات آرایشی و بهداشتی سعی کنید تخصصی عمل کنید.

تخصصی عمل کردن می تواند توانایی ها و اطلاعات شما در آن حوزه را افزایش دهد و اعتماد مشتریان نسبت به شما را بالا ببرد. هر فردی یا برندی در هر زمینه ای که فعالیت تخصصی داشته باشد در آن زمینه بیشتر شناسایی می شود و از طرفی دانش و تجربه خود برند نیز در آن زمینه بسیار بیشتر از سایر برندها خواهد بود.

دو) ایجاد تفاوت و تمایز

نظر مشاوره بازاریابی می گوید یکی از مهم ترین کارهایی که در برندسازی باید اتفاق بیافتد ایجاد تمایز است. همانطور که در مورد اول گفته شد که بهتر است حوزه تخصصی خود را پیدا کنید و در هر زمینه ای فعالیت نکنید در این بخش می خواهیم واضح تر و مشخص تر این مسئله را بیان کنیم که بهتر است از طریق ایجاد حوزه تخصصی موجب خلق تمایز بین خود و سایر برندها شوید.

به عنوان مثال شما می توانید فقط در حوزه محصولات بهداشتی ویژه کودکان یا زنان یا مردان فعالیت کنید. تنوع این محصولات به قدری بالاست که به خوبی می توانید این تمایز را ایجاد کنید. افراد و گروه های زیادی وجود دارند که به این محصولات نیاز دارند.

بنابراین با این کار می توانید گروه هدف خود را به خوبی انتخاب کرده و مخاطبان شما نیز در جریان هستند که برای تهیه محصول مورد نیاز خود کدام برند تخصصی را تهیه کنند. به عنوان مثال ، خانواده ها می دانند محصولات تخصصی مورد نیاز کودکان خود را از کدام برند تهیه کنند بهتر است. این کار می تواند تمایز بسیار جذابی در بازار برای شما ایجاد کند که هم برای برند شما و هم برای مشتریان مفید خواهد بود.

سه) طبقه بندی محصولات

یکی دیگر از کارهای بسیار جذاب و مفیدی که برای برندسازی می توانید انجام دهید این است که محصولات خود را از نظر کیفیت و قیمت به دسته های مختلف تقسیم بندی کنید. هم می توانید خودتان را به عنوان یک برند در یکی از این گروه ها معرفی کنید.

به عنوان مثال ، برندی که محصولات با کیفیت بالا و به طبع قیمت بالا را به فروش می رساند ، یا اینکه هم قیمت محصولات برای شما مهم است که اکثر افراد بتوانند آن را تهیه کنند و هم کیفیت آن نیز تا حد زیادی مهم است ، به عنوان مثال می توانید محصولات متوسط از این لحاظ را انتخاب کرده و فعالیت کنید.

 یک) قیمت محصولات

در پژوهشهای زیادی که در بازارهای لوازم آرایشی و بهداشتی در ایران انجام شده نتایج نشان داده است بسیاری از مشتریان و مصرف کنندگان این لوازم توجه زیادی به نام برندها یا تفاوت آنها ندارند. این ویژگی در اکثر مصرف کنندگان مشترک بود در حالی که در سایر کشورها معمولاً افرادی که در طبقات پائین هستند یا توان مالی ندارند به این موضوع توجه نمی کنند. متأسفانه در ایران این موضوع بسیار فراگیر بود.

بنابراین اگر شما در این بازار به دنبال برندسازی هستید باید توجه داشته باشید که موضوع قیمت از جمله مواردی است که قطعاً بازار و میزان مشتریان و فروش شما را تعیین خواهد کرد. بنابراین در چنین بازاری باید بیش از سایر بازارها به جنبه مقرون به صرفه و ارزان بودن محصولات فکر کنید.

برای اینکه اهمیت این موضوع را به شما نشان دهیم لازم است این مسئله را بیان کنیم که در تحقیقات انجام شده به این نتیجه رسیده اند که اغلب مشتریان نام برندی که از آن استفاده می کردند را نمی دانستند و فقط به کاربردی که برایشان داشت به عنوان مثال ، برای نرمی پوست دست و صورت مناسب بود یا کاربردهای تخصصی دیگری برایشان داشت اهمیت می دادند. هر برندی که این کار را با کمترین قیمت برایشان انجام می داد در اولویت بود و به سمت خرید آن محصول می رفتند.

دو) حفظ کیفیت با قیمت متوسط

یکی از بهترین روشهایی که می توانید برای برندسازی در ایران از آن استفاده کنید ، این است که کیفیت محصولات خود را حفظ نمایید و در عین حال قیمت آن را نیز در حد متوسط نگه دارید.

تحقیقات نشان داده است بسیاری از افراد ، حتی آنهایی که متعلق به طبقه متوسط یا بالاتر جامعه هستند ، زمانی که از کیفیت یک محصول تا حدودی راضی باشند و قیمت مناسب تری نسبت به سایر برندها و محصولات مشابه در بازار داشته باشد آن را به دیگر برندها ترجیح می دهند.

نظر مشاوره بازاریابی می گوید بنابراین ، به شما توصیه می کنیم تا جایی که می توانید کیفیت محصول خود را حفظ کنید و با قیمت مناسب تری به بازار عرضه کنید.

سه) نام برند

قطعاً یکی از عواملی که در صنعت لوازم آرایشی و بهداشتی از اهمیت زیادی برخوردار است ، نام برند می باشد. مخاطبان و مشتریان اصلی این محصولات خانم ها هستند و نام ها از نظر خانم ها مهمتر از آقایان است.

به همین دلیل مشاهده می شود که حتی برندی را تنها به علت نام آن انتخاب می کنند. بنابراین ، به شما توصیه می کنیم در انتخاب نام برند دقت زیادی داشته باشید. سعی کنید از نام هایی که برای خانم ها جذابت بیشتری دارند استفاده کنید.

چهار) رنگ برند

رنگها نیز همچون نام ها از جذابیت و اهمیت زیادی برخوردار هستند. در انتخاب برندتان یک رنگ خاصی را برای آن در نظر بگیرید. رنگهایی که نماد تمیزی و زیبایی باشد برای این دسته از برندها از بهترین رنگها به حساب می آید ، در این زمینه ، رنگ صورتی و رنگهایی که در این طیف قرار دارند از زیبایی خاصی برخوردار هستند و مشتریان را بیش از بقیه به سمت خود جذب می کنند به شما توصیه می کنیم این رنگ را حتماً در مجموعه رنگهای مورد نظر خودتان قرار دهید.

گاهی نیز ممکن است محصولات شما از کیفیت خوبی برخوردار باشد و ترجیح دهید که افراد خاصی که قدرت مالی خوبی نیز دارند جزء مشتریان محصولات شما باشند. در این گونه شرایط به شما توصیه می کنیم رنگ طلایی را حتماً مد نظر قرار دهید.

نظر شما

The post برندسازی در بازار پر رقابت محصولات آرایشی و بهداشتی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.