آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟!

اکثر افراد تمایل دارند کسب و کار شخصی خود را داشته باشند و خودشان تصمیم بگیرند که چه محصولی را چه زمانی و به چه کسانی بفروشند. اما غالباً از ریسکها و خطراتی که در این مسیر وجود دارد می ترسند و به سمت شغل هایی که برای متعلق به دیگران است سوق پیدا می […]

The post آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اکثر افراد تمایل دارند کسب و کار شخصی خود را داشته باشند و خودشان تصمیم بگیرند که چه محصولی را چه زمانی و به چه کسانی بفروشند.

اما غالباً از ریسکها و خطراتی که در این مسیر وجود دارد می ترسند و به سمت شغل هایی که برای متعلق به دیگران است سوق پیدا می کنند ؛ زیرا تصورشان این است که در این گونه مشاغل فقط در ازای کاری که انجام می دهند دستمزد دریافت می کنند و ریسکها  و خطرات این قبیل شغل ها کمتر است.

ما در این مقاله سعی داریم شما را با روشی از بازاریابی آشنا کنیم که ریسک کمتری دارد و احتمال اینکه به فروش و سود خوبی برسید بسیار زیاد است.

فروش شبکه ای نوعی از راهبرد فروش است که در آن شرکتها محصول و خدمات خود را بدون هیچ واسطه ای به دست مشتریان نهایی خود می رسانند. زمانی که شما دست واسطه ها را از چرخه عرضه فروش کم کنید می توانید با قیمت مناسبی به دست مصرف کننده برسانید و این موجب سود برای شما و مشتریانتان می شود.

بنابراین ، مشتری با مشاهده تفاوت قیمتی که محصول به دستش رسیده رغبت و تمایل زیادی برای ادامه ارتباط و خرید از شرکت و محصول شما پیدا می کند. همچنین یک روش جذاب دیگری که در این سبک بازاریابی و فروش وجود دارد این است که مشتری ها می توانند با فروش محصولات شما صاحب درآمد و سود نیز گردند.

 مشاوره بازاریابی عمیقا اعتقاد دارد این روش از بازاریابی و فروش را یکی از قدرتمند ترین روشهای یافتن و حفظ مشتریان می داند.

در این روش شما می توانید فروشنده های جدیدی را به فروش شبکه ای اضافه کنید و هر چقدر بتوانید فروشنده به این مجموعه بیافزایید می توانید سود بیشتری نصیب خودتان کنید.

برخی از افراد به اشتباه تصور می کنند فروش شبکه ای همان شرکتهای هرمی هستند در حالی که اصل و ماهیت این شرکتها بسیار با یکدیگر متفاوت می باشند.

در ادامه به مزیتهایی که فروش شبکه ای برای شما دارد اشاره خواهیم کرد.

یک) حداقل سرمایه

در بازاریابی و فروش شبکه ای شما به سرمایه زیادی نیاز ندارید. زیرا معمولاً در این نوع فروش شما مکان فیزیکی و کارکنان استخدام شده نیاز ندارید. اکثر افرادی که برای شما کار می کنند افرادی هستند که بابت فروششان و میزان فروشی که داشته اند دستمزد و سود آن را دریافت می کنند. از طرفی هر کدام از آنها به دنبال تبلیغ محصول شما هستند تا دستمزد بیشتری نصیبشان شود. بنابراین ، نیازی به هزینه های گزاف و زیاد برای تبلیغات و معرفی خودتان ندارید.

دو) کم ریسک

یکی از سبکهای کم ریسک بازاریابی و فروش ، فروش شبکه ای است. زیرا همانطور که در مورد بالا اشاره شد شما با سرمایه بسیار کم نیز می توانید چنین کسب و کاری را راه اندازی کنید. پس لازم نیست سرمایه زیادی داشته باشید و همین درصد ریسک و خطر را برای شما کاهش می دهد.

سه) عدم نیاز به تخصص

برای اینکه در این روش از بازاریابی و فروش موفق باشید حتماً نباید فرد متخصص در این حوزه باشید. اگر به فروشنده ها و زیر شاخهای این نوع شرکتها توجه کنید افراد از سنین مختلف هستند و میزان تحصیلات آنها بسیار متفاوت است.

بنابراین این نوع بازاریابی کار چندان دشواری نیست و نیاز به تخصص خاصی ندارد بلکه فرد فقط باید مهارتهای کلی مانند مهارت برقراری ارتباط با دیگران را داشته باشد.

چهار) نیروی کار پاره وقت

شما در این روش از فروش نیاز به فروشنده های تمام وقت ندارید بلکه آنها می توانند هر ساعتی از روز که فرصت دارند به تبلیغ و فروش محصول شما بپردازند. بنابراین این روش به نفع فروشنده های شماست زیرا می توانند در کنار کار اصلی خود به این شغل نیز مشغول باشند و یک درآمد جانبی برای خود کسب کنند. از طرفی به نفع شما نیز می باشد زیرا نیروی تمام وقت که حقوق ثابت و بیمه و غیره داشته باشد نیازی ندارید.


موضوع مرتبط :

بازاریابی شبکه ای

بازاریابی شبکه ای در ایران

آموزش بازاریابی شبکه ای به کمک نکات کلیدی بازاریابی شبکه ای

روش بازاریابی شبکه ای یا بازاریابی چند سطحی در ایران

لزوم ارزیابی دوره ای شبکه فروش و بهبود نواقص آن

نظر شما

The post آیا مزیتهای فروش شبکه ای را می دانید ؟! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند !

تمامی صاحبان کسب و کارها می کوشند محصول و خدمات یا ارزشهای خود را به دیگران معرفی کنند تا آنها را برای خرید تشویق نمایند. آیا به روشهایی که می توانید چنین معرفی داشته باشید و در مشتریان یا مخاطبانتان اشتیاق ایجاد کنید واقف هستید ؟ بسیاری از مدیران فروش تصور می کنند روند یا […]

The post تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تمامی صاحبان کسب و کارها می کوشند محصول و خدمات یا ارزشهای خود را به دیگران معرفی کنند تا آنها را برای خرید تشویق نمایند. آیا به روشهایی که می توانید چنین معرفی داشته باشید و در مشتریان یا مخاطبانتان اشتیاق ایجاد کنید واقف هستید ؟

بسیاری از مدیران فروش تصور می کنند روند یا مراحل و تکنیکهای فروش را به خوبی می دانند در حالی که در عمل نمی دانند چه اقدامی باید انجام دهند و نمی توانند موفقیت چشمگیری به دست آورند.  بنابراین یکی از توانایی ها و دانش هایی که مدیران فروش باید داشته باشند این است که به فرآیند فروش آگاهی کامل داشته باشند.

اکنون در این مقاله سعی داریم شما را با مراحلی که کمک می کند به یک ستاره فروش تبدیل شوید آشنا کنیم.

یک) مدیریت ارتباط

فرآیند مدیریت ارتباط موجب می شود تعاملات شما با مشتریان به خوبی پیش رود ، زیرا ساختار فروش شما زمانی شکل می گیرد که ابتدا به ارتباط خود سامان داده باشید. برای انجام این کار لازم است در ابتدا یک برنامه ریزی منسجم و دقیق داشته باشید.

علاوه بر این از نظر  مشاوره بازاریابی ، به این معنی که داشتن یک رابطه سازنده و هدفمند بدون برنامه ریزی دقیق قادر به برقراری ارتباط مناسب نخواهد بود و در واقع فرآیند ارتباط را نمی تواند شکل دهد.

در مرحله بعدی باید برنامه ریزیهای خود را به مرحله اجرا درآورید تا با اجرای برنامه ها متوجه کمبودها و نواقص برنامه های خود باشید تا متوجه شوید که چه کمبودها  یا نقص هایی دارد و چگونه باید اشکالات خود را برطرف کنید. در این فرآیند باید مشخص کنید که هدفتان از ارتباط چیست و همچنین انتظارات خود از نتیجه و مشکلات برنامه های خود را بنویسید.

دو) شناسایی مشتریان واقعی

منظور از مشتریان واقعی چه کسانی هستند ؟ منظور مشتریانی می باشند که هدفشان خرید محصول شماست و در نهایت خودشان تصمیم می گیرند که محصول را خریداری کنند. آنها معمولاً بیش از سایرین راجع به محصولات شما سوال می پرسند و انگیزه شان برای شناختن محصولات و خدمات شما بیشتر از دیگران است.

این موضوع اهمیت دارد که بدانید مشتری مشتاق بیشتر از مشتری بالقوه اهمیت دارد ؛ زیرا توجه مشتری بالقوه ممکن است در آینده به محصول یا خدمات شما جلب شود ولی مشتری مشتاق هم اکنون متوجه محصول شما شده است و برای خرید آن اشتیاق دارد.

سه) شناسایی فرصتها

یک مشتری که می تواند مشتری بالقوه شما باشد در حقیقت یک فرصت مناسب و ارزشمند به حساب می آید. بنابراین مدیران فروش باید این فرصتها را شناسایی کنند. شما باید بدانید محصولات یا خدمات شما چه نیازی از مشتری را برطرف می کند. علاوه بر این ، باید بدانید رقیبهای شما چه کسانی هستند و عملکردشان چگونه است. دانستن و شناسایی این موارد می تواند به شما کمک کند تا فرصتهای مناسب را در اسرع وقت شناسایی کنید.

چهار) توجه به اولویت ها

بهترین روش و بهترین پروسه فروش این است که ابتدا سعی کنید مواردی را اولویت بندی کرده و بر اساس این اولویت بندی عمل کنید. به عنوان مثال ، بهتر است ابتدا به شناسایی مشتریان بپردازید و سپس به دنبال یافتن راههایی برای برقراری ارتباط با آنها باشید. اگر چنین اولویت بندی هایی را شکل دهید قادر خواهید بود از ابتدا تا انتهای فروش خود را در قالب یک برنامه منسجم انجام دهید که درصد موفقیت شما را به طرز چشمگیری افزایش می دهد.

پنج) مدیریت فرآیند معاملات

فرآیندهای معاملاتی خود را به گونه ای طراحی کنید که تیم های فروشتان در حین معاملات اطلاعات خود را در یک سامانه وارد کنند. این سامانه و اطلاعات فروشی که در آن ثبت می شود به شما کمک می کند در فواصل زمانی مشخص و راحت بتوانید فرآیندهای فروش خود را ردیابی کنید. ردیابی کردن این فرآیندها منجر به اطلاعات بسیار ارزشمند خواهند شد.

نظر شما

The post تکنیکهایی که شما را به یک ستاره فروش تبدیل می کند ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم

امروزه اصطلاحات زیادی در بازاریابی و کسب و کار رواج پیدا کرده است. در صورتی که با اصطلاحات رایج در بازار آشنایی نداشته باشیم فرسنگها از مسیر رقابت دور می افتیم. بنابراین بهتر است مدام در حال افزایش اطلاعات و دانش خود در زمینه بازاریابی و کسب و کار باشیم تا مسیر موفقیت خود را […]

The post تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

امروزه اصطلاحات زیادی در بازاریابی و کسب و کار رواج پیدا کرده است.

در صورتی که با اصطلاحات رایج در بازار آشنایی نداشته باشیم فرسنگها از مسیر رقابت دور می افتیم. بنابراین بهتر است مدام در حال افزایش اطلاعات و دانش خود در زمینه بازاریابی و کسب و کار باشیم تا مسیر موفقیت خود را هموارتر و سریع تر سازیم.

یکی از اصطلاحاتی که امروزه رواج زیادی پیدا کرده است و کسب و کارهای مختلف از آن استفاده می کنند اصطلاح تخفیف حجمی است. تخفیف حجمی را در بسیاری از کسب و کارها می شنویم و شاهد اجرای آن هستیم. منظور از این تخفیف این است که کسب و کارها از یک انگیزه مالی برای ترغیب مشتریان جهت خرید محصولشان استفاده می کنند.

از این نوع تخفیف هم می توان در سطح بزرگ و تجارت بین صنایع و شرکتها و هم در خرید و فروش با مصرف کنندگان نهایی استفاده کرد. در کسب و کارهایی که با صنایع ارتباط دارند ، سعی می کنند تخفیف های حجمی را به گونه ای در اختیار تولید کنندگان یا عمده فروشها قرار دهند که آنها بتوانند حجم زیادی از مواد یا مقادیر را خریداری کنند.

به طور کلی می توان گفت این نوع تخفیف شامل کاهش قیمت به صورت محسوس و به گونه ای است که تولید کنندگان ، عمده فروشان و خرده فروشان بتوانند مقادیر زیادی از آن را خریداری کنند. این نوع اقدام از آن جهت بسیار مهم است که این افراد یا برندها و شرکتها می توانند با صرف هزینه کم ، مقدار زیادی از آن محصول را تهیه کنند.

در واقع خریدهای حجمی برای فروشنده ها و خریداران اهمیت زیادی دارند ؛ زیرا سود اصلی آنها از این طریق به دست می آید.  این نوع فروش و تخفیف ها را می توان یک بازی برد-برد برای هر دو طرف معامله در نظر گرفت. حال که اهمیت این تخفیف را به خوبی درک کردیم در ادامه به ارائه و معرفی روشهای مختلف این نوع تخفیف می پردازیم تا بتوانید به شکل مناسب از این روش استفاده کنید و از مزایای آن بهره مند شوید.

یک) روش پلکانی

در این روش ، تخفیف ها به گونه ای دسته بندی می شوند که در آن برای هر بخش از بازار یا هر کسب و کاری یک مقدار معین از تخفیف در نظر گرفته شود. به عنوان مثال ، شما به طور کلی یک میزان مشخص از تخفیف را برای محصول خود در نظر می گیرید و همین مقدار را در بین مشتریان و کسب و کارهای مختلف بازار تقسیم بندی می کنید.

علاوه بر این از نظر  مشاوره بازاریابی ، می توانید در این روش با توجه به اندازه هر کسب و کاری یک میزان کم یا زیادی از تخفیف را در نظر بگیرید. منظور این است که حتماً نباید یک مقدار مشخص برای کسب و کارهای مختلف باشد بلکه با توجه به اندازه کسب و کارشان می توانید مقادیر متفاوتی در نظر بگیرید.

دو) روش مرزی یا آستانه

در این روش ، شما یک آستانه یا میزان خرید مرزی را مشخص می کنید. به عنوان مثال ، به شرکتها یا افرادی که تا سقف ۱ میلیون تومان از محصولات شما خریداری کنند تخفیف های حجمی در نظر گرفته می شود.

در این روش ، هر چه قدر افراد مقدار بیشتری از محصول را خریداری کنند شانس تخفیف آنها افزایش پیدا می کند. نقطه ضعفی که بتوان برای این روش از تخفیف نام برد این است که خریداران یا مشتریان برای خرید مقدار خاصی از این محصول تحت فشار قرار می گیرند.

سه) روش بسته ای

در این نوع از تخفیف با توجه به اینکه مشتریان شما چند بسته از بسته های تعریف شده را خریداری کرده اند می توانند تعداد مشخصی از این تخفیف را دریافت کنند. در این روش باید به طور دقیق تعداد بسته ها و تعداد تخفیف ها مشخص گردد. به عنوان مثال ، اگر مشتری ۲۰ بسته از محصول را خریداری کند می تواند ۵ واحد تخفیف دریافت کند.


موضوع مرتبط :

۴ پیشنهاد کاربردی برای ارائه تخفیف به مشتریان !

مزایا و معایب استفاده از ترفند تخفیف در بازاریابی برای جلب مشتریان

نظر شما

The post تخفیف حجمی و کاربردهای آن را بیشتر بشناسیم appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید !

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست. بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط […]

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست.

بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط زیادی با مشتریان خود ندارند. اما اشتباه ترین کار همین است که ارتباط خود با مشتریان را از دست بدهیم. مهمترین عنصری که به پویایی فعالیت شما کمک می کند ارتباط با مشتریان و مخاطبانتان است.

بهتر است از روشهای کاربردی و مفیدی که کمک زیادی در این زمینه می کند استفاده کنید. در این مقاله روشهایی را به شما پیشنهاد می کنیم که قطعاً به نزدیک تر شدن شما به مشتریانتان کمک زیادی خواهد کرد.

یک) مصاحبه را جدی بگیرید

مشاوره بازاریابی می گوید مصاحبه ها همیشه جزء جذاب ترین روشها برای ارتباط با مخاطبان هستند. اکثر افراد تمایل دارند به مصاحبه هایی که با مردم انجام می شود گوش دهند. به ویژه اگر آن افراد جزء افراد مهم مشتریان برندهای ویژه ای باشند. سعی کنید مصاحبه هایی را با کارمندان خود ترتیب دهید.

مصاحبه با کارمندان موجب نزدیک تر شدن مشتریان به کارکنان شما می شود از طرفی آنها می توانند از این فرصت برای معرفی محصول و بیان ویژگیهای آنها استفاده کنند. همچنین مصاحبه با مشتریان نیز بسیار اهمیت دارد. مشتریان شما می توانند احساسات و تجربیات خود را در اختیار سایر مخاطبان قرار دهند و همین یکی از بهترین روشهای بازاریابی است.

دو) وبینار برگزار کنید

یک نگاه کوتاهی که به سایر سازمانها یا کسب و کارها بیاندازید به خوبی متوجه می شوید که امروزه همه آنها از وبینارهای مختلف برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند. شما نیز از این وبینارها برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.

هم اکنون بسیاری از جلسات و نشست ها و دورهمی های رسمی و غیر رسمی به صورت مجازی و از طریق وب انجام می شود. شما نیز از این فرصت استفاده کنید و گفتگوها یا کارگاه ها یا جلساتی را به شکل وبینار برگزار کنید تا ارتباط قوی خود با مشتریان ، مخاطبان و کارکنان خود را حفظ کنید.

سه) وب سایت منظم و به روز

یکی از کانالهای ارتباطی شما با مخاطبانتان ، وب سایتتان است، بهتر است وب سایت مرتبی داشته باشید. زیرا وب سایتها نشان دهنده اهمیت شما به کسب و کارتان هستند. بهتر است همیشه اطلاعات خود را به روز کنید.

همواره در حال مطالعه باشید و با آخرین نوشته ها و کتابهای مربوط به رشته خود آشنا شوید. مشتریان و مخاطبان شما به خوبی متوجه می شوند که شما تا چه در زمینه فعالیتتان خبره یا صاحب نظر هستید یا نیستید. هر چقدر انسان صاحب نظر و با اطلاعاتی در آن زمینه باشید اعتبار شغلی شما افزایش پیدا می کند و یکی از فاکتورهای مهم بازاریابی خواهد بود.

چهار) تحلیل اطلاعات قبلی

حتماً اطلاعاتی از کسب و کارتان را از قبل جمع آوری کرده اید. اطلاعاتی مانند فاکتورهای فروش ، میزان فروش هر ماه ، اطلاعاتی در خصوص مشتریان وفادار و مشتریان بالقوه ، سعی کنید این اطلاعات را مورد تجزیه و تحلیل دوره ای قرار دهید و نتایج مفید و قابل استفاده ای از آنها استخراج کنید. این دسته از اطلاعات می تواند کمک بسیاری برای پیشبرد اهداف شما به دست دهد.

توجه داشته باشید که این اطلاعات ، بسیار مفید تر و کاربردی تر از اطلاعاتی است که از جستجو در اینترنت به دست می آورید ؛ زیرا این اطلاعات حاصل فعالیت شما در بازار است و کمک بسیاری در زمینه بازاریابی به شما می کند. همچنین سعی کنید اطلاعاتی که مربوط به دوران بازاریابی مجازی است را در اولویت قرار دهید زیرا این اطلاعات از این پس ، بیش از سایر اطلاعات برای شما مفید خواهد بود.

نظر شما

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش

مدیران بخش فروش در هر شرکتی یکی از اهرمهای اصلی و مهم آن شرکت به شمار می آیند. در صورتی که یک شرکت بهترین محصول یا خدمات را نیز داشته باشد تا زمانی که مدیران فروش موفق و کارآمدی در آن فعال نباشد که بخش فروش را به حرکت در آورند هیچ موفقیتی برای آن […]

The post نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

مدیران بخش فروش در هر شرکتی یکی از اهرمهای اصلی و مهم آن شرکت به شمار می آیند.

در صورتی که یک شرکت بهترین محصول یا خدمات را نیز داشته باشد تا زمانی که مدیران فروش موفق و کارآمدی در آن فعال نباشد که بخش فروش را به حرکت در آورند هیچ موفقیتی برای آن شرکت به دست نخواهد آمد.

از طرفی ، همواره حقوق و مزایای این افراد از چالشهای مهم کسب و کارهای مختلف است ؛ چرا که مدیران این بخش از کارکنان حیاتی و مهم آن شرکت هستند و از طرفی به دلیل موقعیت حساسی که در شرکتها دارند و اهمیت ایجاد انگیزه های لازم برای ادامه فعالیت و همکاری آنها ، باید برنامه های لازم برای حفظ کارآمدترین آنها پیش بینی شده باشد.

در این مقاله سعی داریم به بحث حقوق و مزایای مدیران بخش فروش و نکاتی که لازم است برای حقوق این مدیران در نظر گرفته شود بپردازیم.

یک) حقوق و مزایای به نسبت بالا

از آنجایی که مدیران فروش ، بیشترین زمان خود را در شرکت و با گروه های مختلف صرف می کنند بنابراین حتی به لحاظ کمی نیز میزان فعالیت و کار آنها بالاست. بنابراین ، باید توجه داشته باشید که ساعات اضافی یا وقتهای اضافه ای که صرف فعالیت می کنند حتماً محاسبه شده و از زحمات آنها به صورت افزایش حقوق و مزایا قدر دانی به عمل آید.

مشاوره بازاریابی می گوید این کار به مدیران فروش شما این پیام را منتقل می کند که تلاشهای آنها مورد توجه قرار گرفته و مزد زحمات خود را گرفته اند. همچنین انگیزه آنها برای صرف زمان بیشتر و ادامه همکاری با شما افزایش پیدا می کند. باید به این نکته توجه داشته باشید که مزیت در نظر گرفته شده برای این مدیران باید بیش از نیمی از حقوق معمولی آنها باشد.

دو) توجه به اهداف تعیین شده

در اکثر مشاغل و کسب و کارها معمولاً میزان فروش مشخصی را تا زمان تعیین شده اعلام می کنند. به عنوان مثال در برنامه های خود پیش بینی می کنند که در سال آینده تا چه میزان فروش داشته باشند و تلاش می کنند به آن میزان تعیین شده برسند. اگر در مدت زمان تعیین شده به آن میزان فروش پیش بینی شده دست پیدا کردید حتماً باید با توجه به افزایش فروشی که نسبت به سال قبل بوده لازم است مزایا و حقوق بیشتری برای کارکنان خود در نظر بگیرید.

سه) گردآوری اطلاعات فروش

بهتر است یک سامانه منظم برای جمع آوری اطلاعات فروش خود طراحی و تنظیم کنید. این سامانه به شما کمک خواهد کرد تا اطلاعات فروش دقیقی داشته باشید و مبنای قابل اعتماد و موثقی برای پرداخت مزایای مدیران فروش شما باشد. این نوع سیستم ها و منابع اطلاعاتی معمولاً نقش زیادی در برنامه های فروش شرکتها دارند.

چهار) پرداخت حقوق بر مبنای میزان فعالیت

اگر یک حقوق ثابت برای تمامی کارکنان خود در نظر بگیرید انگیزه را از افرادی که تلاش بیشتری دارند خواهید گرفت. به همین دلیل بهتر است میزان فعالیت و مشارکت افراد را در نظر بگیرید تا انگیزه افراد پر تلاش را با پرداخت حقوق بالاتر ، بیشتر کنید.

پنج) مدیران را تبدیل به سهامداران شرکت کنید

ویژگی که در همه انسانها مشترک است ویژگی مالکیت طلبی است. افراد تمایل دارند میزان مالکیت خود را بر دنیای اطراف خود افزایش دهند. به همین دلیل بهتر است بخشی از سهام شرکت یا کسب و کار خود را به مدیران اختصاص دهید تا با احساس مالکیتی که پیدا می کنند همیشه این تفکر را داشته باشند که برای خودشان کار می کنند و هر چقدر بیشتر کار کنند یعنی مزیت بیشتری نصیبشان خواهد شد.

به طور خلاصه ، نکات گفته شده در بالا را می توانیم جزء اساسی ترین نکات در خصوص حقوق مدیران فروش نام ببریم که همواره باید مد نظر قرار گیرد.  

نظر شما

The post نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تغییرات شگرف در بازاریابی پوشاک

هر چقدر زمان به جلو حرکت می کند بسیاری از موضوعات اجتماعی ، فرهنگ و باورهای مردم نیز دستخوش تغییرات می شود. کودکی که در ایران در سال ۱۳۸۰ متولد شده است بسیار متفاوت از والدینی که در دهه ۵۰ و ۴۰ یا ۶۰ متولد شده اند می اندیشد. تغییر در اندیشه و باورهای نسل […]

The post تغییرات شگرف در بازاریابی پوشاک appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

هر چقدر زمان به جلو حرکت می کند بسیاری از موضوعات اجتماعی ، فرهنگ و باورهای مردم نیز دستخوش تغییرات می شود.

کودکی که در ایران در سال ۱۳۸۰ متولد شده است بسیار متفاوت از والدینی که در دهه ۵۰ و ۴۰ یا ۶۰ متولد شده اند می اندیشد. تغییر در اندیشه و باورهای نسل جدید ، بسیاری از زمینه ها از جمله صنایع مختلف به ویژه پوشاک را تحت تأثیر قرار داده است. از آنجا که بیشتر جمعیت جهان ، جمعیت جوان هستند به همین دلیل امروزه بازاریابی برای این نسل به ویژه در زمینه پوشاک اهمیت زیادی پیدا کرده است.

علاوه بر تغییر سلیقه و باورهای این نسل ، بسترهای حضور آنها نیز بسیار متفاوت می باشد. به عنوان مثال ، یکی از تغییرات عمده ای که در بازاریابی امروزه به وجود آمده است بازاریابی دیجیتالی و حرکت سریع دنیا به آن سمت است و علت اصلی آن حضور افراد در این شبکه ها و فضاها ، به ویژه افراد جوان است.

یکی از صنایعی که به شدت از این اوضاع تأثیر پذیرفته است ، صنعت پوشاک است. در این مقاله سعی داریم به تغییراتی که در بازاریابی این صنعت باید ایجاد کنید تا بتوانید در جذب نسل جدید موفق باشید بپردازیم.

چگونه می توانیم در بازاریابی پوشاک موفق باشیم؟

یک) علاقه به خدمات آنلاین

یکی از ویژگیهایی که نسل جدید دارند این است که بتوانند خدمات یا کالاهای مورد نیاز خود را به راحت ترین و سریع ترین طریق دریافت کنند. به همین دلیل است که گرایش آنها به خدمات اینترنتی بسیار بیشتر است.

آنها حوصله نسل های قبل برای رفتن به بازار یا یافتن کالاهای مورد نیاز خود را ندارد. ترجیح می دهند با یک سرچ در اینترنت یک اطلاعات کلی از بازار و محصول مورد نیازشان به دست آورند و  با فشار دادن چند کلید آن را به راحتی خریداری کنند. بنابراین ، توجه به این ویژگی مهم این نسل می تواند در موفقیت و آینده بازاریابی پوشاک نقش بسزایی داشته باشد.

دو) انحصار طلبی

یکی دیگر از ویژگیهای بسیار مهم نسل جدید این است که آنها تمایل به انحصار طلبی دارند. آنها تمایل دارند از هر شیء یک نسخه منحصر به فرد آن را داشته باشند. آنها می خواهند به شکل بسیار خاص و منحصر به فردی در میان دیگران ظاهر شوند.

از طرفی این نسل در به اشتراک گذاشتن اطلاعات خود بیش از نسلهای دیگر تلاش می کند. آنها علاقه دارند اطلاعات خود را به اشتراک بگذارند تا به هدف مورد نظر خود برسند. بنابراین شما به عنوان یک بازاریاب برای صنعت پوشاک می توانید از این اطلاعات برای اهداف بازاریابی خود به خوبی استفاده کنید.

سه) تمایل به نمایش دادن خود

 مشاوره بازاریابی می گوید یکی از ویژگیهایی که در نسل جدید به شدت مشاهده می شود تمایل به نمایش گذاشتن خود است. به همین دلیل است که نوع پوشاک و آرایش این نسل بسیار متفاوت شده است. بهتر است این تمایلات را به خوبی رصد کنید تا به اطلاعات مفید و مناسبی دست پیدا کنید.

چهار) وابستگی به گوشی همراه

امروزه گوشی های تلفن همراه یکی از چیزهایی است که نسل جدید بسیار به آن وابسته هستند. تحقیقات متعددی که انجام شده نشان می دهد نزدیک به ۸۰ درصد جوانان به شکل اعتیاد گونه به موبایل خود وابسته هستند. بهتر است طراحی و ساخت اپلیکیشن های موبایل ، هم برای سیستم عامل اندروید و هم IOS بیشتر مورد توجه قرار بگیرد.

سعی کنید تمامی سرویس هایی که می توان از طریق این ابزارها ارائه داد را بشناسید و توانایی و تخصص خود را در آن حوزه افزایش دهید. همچنین استفاده از فن آوریها یکی از مواردی است که حتماً باید جدی گرفته شود.

پنج) رو راست باشید

نسل جدید چندان تمایلی به پذیرفتن توجیه های نسل های قبل ندارند. آنها تمایل دارند هر چیزی در شفاف ترین شکل ممکن اتفاق بیافتد. بنابراین اگر سرو کار شما با نسل جدید است حتماً این واقعیت را ملاک قرار دهید و سعی کنید در هر مرحله از بازاریابی یا تولید محصول با این نسل شفاف و با صداقت رفتار کنید.


موضوع مرتبط :

نگرانی مشتریانتان در مورد فروشگاه های آنلاین پوشاک را کم کنید!

 

نظر شما

The post تغییرات شگرف در بازاریابی پوشاک appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

ایده و ترفند بازاریابی و فروش لوازم خانگی

بازاریابی لوازم خانگی
ترفندهای بازاریابی و فروش لوازم خانگی موضوع این مقاله آموزشی است. کسب درآمد از فروش محصولات خانگی یکی از مهمترین پایه های حفظ حیات این نوع مشاغل است. تنوع بسیار زیادی در تولید محصولات خانگی وجود دارد. امروزه مشاغل خانگی به تولید انواع مواد غذایی و خوراکی ، محصولات بهداشتی ، محصولات پوشاک  و همچنین […]

The post ایده و ترفند بازاریابی و فروش لوازم خانگی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بازاریابی لوازم خانگی

ترفندهای بازاریابی و فروش لوازم خانگی موضوع این مقاله آموزشی است.

کسب درآمد از فروش محصولات خانگی یکی از مهمترین پایه های حفظ حیات این نوع مشاغل است. تنوع بسیار زیادی در تولید محصولات خانگی وجود دارد. امروزه مشاغل خانگی به تولید انواع مواد غذایی و خوراکی ، محصولات بهداشتی ، محصولات پوشاک  و همچنین ارائه خدمات مشغول هستند.

اگر همزمان با تولید این محصولات به فکر بازاریابی برای آنها نباشید نمی توانید موفقیت مورد انتظار خود را کسب کنید. برای موفقیت در امر فروش محصوالات خانگی ، ترفندهایی لازم است که در ادامه به برخی از مهمترین آنها اشاره می کنیم:

اولین موضوع برای بازاریابی و فروش لوازم خانگی ) شناخت مشتریان

یکی از مهمترین مسائلی که به شما کمک فراوانی در فروش خواهد کرد ، شناختن دقیق مشتریانتان است. سعی کنید ویژگیهای مشتریان خود را به خوبی شناسایی کنید. ویژگیهایی همچون رفتارهای غالب مشتریان ، عادتهایی که در مصرف کردن یا خرید کردن دارند ، میزان درآمد و توان اقتصادی آنها ، جنسیت و فرهنگ آنها از جمله اطلاعاتی هستند که در موفقیت شما بسیار موثر خواهند بود.

دومین موضوع برای بازاریابی و فروش لوازم خانگی  ) داشتن ابتکار

کسب و کارهای خانگی به شدت از وضعیت بازار تأثیر می پذیرند. فروش محصولات خانگی و کسب درآمد از طریق آن کار بسیار سختی است. برای اینکه بتوانید مشتریان خود را پیدا کنید با دردسرها و سختی های زیادی مواجه هستید.

از طرفی ، رقبای بزرگ در بازار وجود دارند که آنها قوی تر از شما در مشتری یابی و حفظ آن عمل خواهند کرد. بهترین راه برای غلبه کردن بر این مشکلات ، استفاده از روشهای خلاقانه در تولید و فروش است. اگر ابتکار عمل نداشته باشید ، رقبای شما همچنان در بازار پیشتاز خواهند بود و نمی توانید در مقابل آنها عرض اندام کنید.

سومین موضوع بازاریابی و فروش لوازم خانگی ) حراج فصلی و مقطعی

برگزاری حراجهای فصلی و مقطعی با تخفیف هایی که برای آن در نظر می گیرید نقش بسیار زیادی در بازاریابی محصولات خانگی دارد. در این حراج ها می توانید میزان سود خود را کاهش دهید تا میزان فروشتان افزایش پیدا کند.

قطعاً این افزایش فروش سودهای زیادی به همراه خواهد داشت که کاهش قیمت محصولات را جبران خواهد کرد. علاوه بر این ، حراج محصولات این فرصت را به مخاطبان و مشتریان بیشتری خواهد داد که محصولات شما را امتحان کنند.

بنابراین ، تعداد مشتریان شما نیز پس از این حراجها افزایش پیدا خواهد کرد. این گونه حراجها معمولاً رضایت بیشتر مشتریان را جلب می کنند و انگیزه زیادی برای مراجعه مجدد به محل فروش شما ایجاد می کنند.

چهارمین ترفند بازاریابی لوازم خانگی ) هدیه رایگان

یکی دیگر از تکنیکها و ترفندهایی که فرای فروش بیشتر محصولات خانگی خود می توانید استفاده کنید که در جلب مشتریان بسیار مؤثر است ، در نظر گرفتن هدایای رایگان برای مشتریان است.

به عنوان مثال مشاوره بازاریابی می گوید ؛ می توانید تعیین کنید که آنها تا چه میزان از خرید می توانند از تخفیف ها یا هدایای رایگان استفاده کنند ؛ مثلاً خریدهای بالای ۵۰۰ هزار تومان ، یک تخفیف ۵۰ هزار تومانی شامل حالشان خواهد شد یا یک محصول را به صورت رایگان دریافت می کنند. این روشها از جمله روشهایی هستند که میزان فروش شما را به شکل چشمگیری افزایش خواهند داد.

پنجمین تکنیک بازاریابی لوازم خانگی ) اطلاع دادن قیمت ها به مشتریان

اطلاع دادن قیمتها به مشتریان یکی از روشهایی است که می تواند میزان فروش محصولات خانگی شما را تا حد زیادی افزایش دهد. نحوه اطلاع رسانی در این خصوص از اهمیت زیادی برخوردار است. به عنوان مثال ، بهتر است از طریق پیامک یا تهیه متنهای تبلیغاتی و توزیع آنها از طرق مختلف به اطلاع مشتریان و مخاطبان برسانید که قیمت محصولات شما تا پایان ماه ثابت است و محصولات با قیمتهای قبلی به فروش می رسند ؛ اما از شروع ماه یا سال جدید قیمتهای شما افزایش خواهد کرد. مشتریان و مخاطبان شما با اطلاع از این تغییر قیمت ، سعی می کنند در بازه زمانی باقی مانده حتماً از آن استفاده کنند.

بنابراین ، افزایش دادن قیمتها همیشه هم موجب کاهش فروش نمی شود ؛ بلکه کافی است به شکل هوشمندانه ای از آن استفاده کنید تا مشتریان شما ترغیب به خرید شوند.

بازاریابی لوازم خانگی

بازاریابی لوازم خانگی

نظر شما

The post ایده و ترفند بازاریابی و فروش لوازم خانگی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

هیجان ترس به عنوان ابزار دست بازاریابان

انسانها دارای هیجانات یا احساساتی هستند که به صورت غریزی از بدو تولد در آنها وجود دارد. به دلیل پایه های غریزی و تکاملی احساسات می توان گفت هیجانات یا همان احساسات از مهمترین مولفه های مهم در تعیین فکر و رفتار افراد هستند. هیجانهای مختلفی وجود دارد که هر کدام قدرت اثر گذاری متفاوتی […]

The post هیجان ترس به عنوان ابزار دست بازاریابان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

انسانها دارای هیجانات یا احساساتی هستند که به صورت غریزی از بدو تولد در آنها وجود دارد.

به دلیل پایه های غریزی و تکاملی احساسات می توان گفت هیجانات یا همان احساسات از مهمترین مولفه های مهم در تعیین فکر و رفتار افراد هستند. هیجانهای مختلفی وجود دارد که هر کدام قدرت اثر گذاری متفاوتی دارند. از میان احساسات مختلف ، “ترس” از ابتدایی ترین و قوی ترین احساسات در انسانهاست. انسانها از طریق احساس ترس می توانند خطرات را تشخیص داده و به موقع ، واکنشهای مناسبی را نشان دهند.

به نظر مشاوره بازاریابی ، ترس از اساسی ترین احساسات در انسانهاست که موجب می شود شانس زنده ماندن آنها بیشتر شود. از حس ترس در بازاریابی به ویژه بازاریابی های احساسی به وفور استفاده می شود. ترس در انسانها احساس فوریت ایجاد می کند و آنها را مجبور می کند تا روش خود را تغییر دهند و اقدام دیگری انجام دهند.

به عنوان مثال ، احساس ترس ، افراد را وادار می کند برای جلوگیری از وقوع اتفاقات وحشتناک روش یا انتخاب خود را تغییر دهند. برای بازاریابی اکثر محصولات می توان از احساس ترس استفاده کرد که نمونه های آن در این مقاله ذکر شده است.

یک) تعیین زمان

یکی از پر کاربردترین روشهای استفاده از هیجان ترس ، زمانی است که بازاریابها برای ایجاد انگیزه کافی در مشتریان استفاده می کنند تا نسبت به خرید محصول آنها ترغیب شوند. به عنوان مثال ، آنها از جملاتی مانند اینکه ” گران تر نخرید! ” ، ” زمان را از دست ندهید” ، ” از این بیش تر ضرر نکنید ” ،  ” خودتان را تضمین کنید ” استفاده می کنند که توجه و کنجکاوی مخاطبان را جلب کنند و در ادامه زمانی که کنجکاوی کافی و انگیزه لازم در مخاطبان ایجاد شد برای آنها زمانهای محدودی را تعیین می کنند تا نسبت به خرید محصولی که می تواند ضرر آنها را کمتر کرده و سودشان را بالا ببرد اقدام می کنند. به عنوان مثال ” گران تر نخرید ! فقط تا پایان هفته فرصت دارید محصول مورد نیاز خود را با تخفیف بالا خریداری کنید ” .

دو) محصولات غذایی

محصولات غذایی از آنجایی که با سلامتی افراد ارتباط مستقیم دارند ، ایجاد احساس ترس می تواند بیش از سایر محصولات ، مشتریان و مخاطبان را بر انگیزد. به عنوان مثال ، آیا از مضرات چای سیاه آگاهی دارید ؟ آیا می دانید بیش از نیمی از کم خونی ها به دلیل مصرف بالای چای سیاه است ؟ و در ادامه دمنوشهای گیاهی که شرکت یا برند آنها تهیه و بسته می کند را معرفی می کنند تا جایگزین مصرف چای سیاه مشتریان شود.

سه) محصولات بهداشتی

محصولات بهداشتی نیز شرایطی مانند مواد غذایی دارند. از آنجایی که ارتباط مستقیم با سلامتی و افزایش بهداشت مردم دارند از احساس ترس به وفور در آنها استفاده می شود. به عنوان مثال ” سطوح آلوده آشپزخانه تا ۷۰ درصد باکتریهای مضر برای سلامتی را ایجاد می کند و تمیز کردن آنها نقش مهمی در سلامت خانواده دارد” در ادامه به معرفی محصول شوینده و ضدعفونی کننده خود اشاره می کنند که می تواند سطوح را به طور کامل تمیز کند و آلودگی ها را از بین ببرد.

چهار) محصولات خدماتی

در میان محصولات خدماتی ، بیمه از سایر محصولات بیشتر مورد توجه بازاریابی احساسی با ایجاد احساس ترس قرار می گیرد. بیمه ها به افراد این اطمینان را می دهند که می توانند با خیال راحت زندگی کنند و در صورت پیش آمدن خسارت از بیمه ها خسارت خود را دریافت کنند.

به همین دلیل در بازاریابی خود از جملاتی مانند ” آیا می دانید سالیانه چند تصادف و مصدومیت و کشتار جاده ای به وجود می آید ؟” در ادامه به خرید بیمه تشویق می کنند که تا حد زیادی می تواند آنها را نسبت به این نوع از خسارتها مصون نگه دارد.

با نگاهی به مثالهای گفته شده در بالا به خوبی متوجه می شویم که احساس ترس یکی از مهمترین محرکهای انسانها برای اقدام کردن یا متوقف کردن اقدام به عملی است ؛ به همین دلیل بازاریابها نیز به این ویژگی انسانها آگاهی کامل دارند و از آن به خوبی استفاده می کنند.

نظر شما

The post هیجان ترس به عنوان ابزار دست بازاریابان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

از تصورات غیر منطقی خود درباره فروش محصولات دست بکشید !

فروشندگی کار سخت و استرس آوری است ؛ اما می تواند تجربیات عالی و سودهای زیادی نیز برای مدیران فروش به ارمغان بیاورد. دلیل اینکه فروشنده ای در کار فروش خود موفق است ولی فروشنده دیگری این موفقیت را ندارد در چیست ؟ اگر وضعیت بازار مهمترین عامل تعیین کننده در میزان فروش است پس […]

The post از تصورات غیر منطقی خود درباره فروش محصولات دست بکشید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

فروشندگی کار سخت و استرس آوری است ؛ اما می تواند تجربیات عالی و سودهای زیادی نیز برای مدیران فروش به ارمغان بیاورد.

دلیل اینکه فروشنده ای در کار فروش خود موفق است ولی فروشنده دیگری این موفقیت را ندارد در چیست ؟ اگر وضعیت بازار مهمترین عامل تعیین کننده در میزان فروش است پس چرا برخی از فروشنده ها در هر شرایطی به سود و فروش های خوبی دست پیدا می کنند اما برخی دیگر از فروشنده ها حتی در بهترین بازارها هم همیشه پر از خطا و ضرر و زیانند ؟

چیزی که مطالعات و تحقیقات مختلف میدانی و تئوریکی نشان می دهد این است که خود فروشنده ها اصلی ترین عامل موفقیت یا عدم موفقیتشان هستند. برخی از افراد ممکن است موضع گیرانه برخورد کنند و چنین بگویند که هیچ فروشنده ای به دنبال ضرر کردن نیست ، پس عوامل خارجی زیادی هستند که در موفقیت یا عدم موفقیت آنها دخیل هستند.

در حالی که در این مقاله ثابت می کنیم که اصلی ترین خطاها از سوی خود فروشنده ها به وجود می آید. مهم ترین خطاهای فروشنده ها که در غالب تفکرات غیر منطقی جلوه می کند شامل موارد زیر است.

خطای اول) خریداران توجهی به ارزش محصول ندارند  

بسیاری از بازاریابان و فروشنده ها همیشه فکر می کنند ، خریداران با توجه به قیمت محصول تصمیم می گیرند. در حالی که خود شما به عنوان یک خریدار تا به حال چندین مورد از خریدهایی داشته اید که بر اساس قیمت فقط خرید کرده اید ؟

مشاوره بازاریابی می گوید ؛ قطعاً شما نیز از این دسته خریدها داشته اید ولی تعدادشان چندان هم زیاد نیست. زیرا اولین چیزی که به ذهن یک خریدار می رسد این است که این محصول احتمالاً از کیفیت خوبی برخوردار نیست که قیمت پائین تری دارد ، در نتیجه از خرید آن به راحتی صرف نظر می کند. زیرا پولی که برای خریداری محصول بی کیفیت ولی با قیمت پائین پرداخت می کنیم بسیار بیشتر از یک محصول با کیفیت گرانتر است.

زیرا علاوه بر اینکه نیاز ما را به خوبی بر طرف نمی کند بلکه به زودی مجبور خواهیم شد مجدداً خریداری کنیم. بنابراین این فکر همیشه در ذهن خریدارن هست که محصول خریداری شده با کیفیت باشد. اگر بتوانید ارزش و کیفیت محصول خود را نشان دهید قطعاً خریدار شما به قیمت محصول ، چندان نخواهد کرد.

خطای دوم) باید برای فروش دست به هر کاری زد

برخی فروشنده ها که غالباً در زمره فروشنده های ناموفق هستند تصور می کنند باید برای فروش کالا دست به هر کاری زد. یعنی به صورت عوام فریبانه و تهاجمی و با فشار آوردن به مشریان یا قرار دادن آنها در یک بن بست دست به فروش زد. در حالی که این بدترین نوع فروش است.

این فروش یعنی مشتری خود را برای همیشه از دست داده اید. زیرا هیچ فردی حاضر نمی شود برای خرید محصولی ، هم پول خرج کند و هم فشار روانی تحمل کند ؛ بلکه ترجیح می دهد پول خود را با خیال راحت و در آسایش و با تصمیم گیری شخصی و درست خرج کند. بنابراین اگر فکر می کنید این نوع فروش شما را موفق خواهد کرد باید به فکر تغییر روش و نگاه خود باشید.

خطای سوم) خریداران ، صادق و روراست نیستند

فروشنده ها معتقد هستند خریدارن با آنها صداقت ندارند و سعی می کنند آنها را فریب دهند. این اعتقاد در واقع نشان دهنده این واقعیت ناراحت کننده است که فروشنده نتوانسته است اعتماد مشتریان را به خود جلب کند. اگر فکر می کنید خریدار به شما دروغ می گوید باید ریشه آن را در رفتارهای خود جستجو کنید.

اگر رفتاری سرشار از احترام با مشتریان داشته باشید مسلماً آنها به شما اعتماد می کنند و این اعتماد شروع یک ارتباط صادقانه با شماست. آنها زمانی که نتوانند به شما اعتماد کنند ممکن است برای رهایی خود از اینکه فریب شما را نخورند خودشان دست به فریب دادن شما بزنند.

خطای چهارم) تلاش برای متقاعد کردن مشتریان

برخی از فروشنده ها فقط به فکر این هستند که خریدارها را متقاعد به خرید کنند. در حالی که اولین وظیفه شما شناسایی نیاز مشتریان است. اگر آنها به این نتیجه برسند که محصول شما نیاز آنها را برآورده می کند و در ضمن به شما اعتماد کنند به راحتی متقاعد شده و از شما خرید خواهند کرد.

نظر شما

The post از تصورات غیر منطقی خود درباره فروش محصولات دست بکشید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تکنیکهای برخورد مناسب با مشتریان

شاید بسیاری از ما یا افرادی که در کار فروش هستند چنین تصور کنند که فروختن یک محصول به افرادی که به عنوان مشتری محسوب می شوند نیاز به تخصص ندارد. هر فردی قادر است یک محصول را به دیگران بفروشد. اما سوال اینجاست ، اگر فروختن یک امر ساده و راحتی است چرا تعدادی […]

The post تکنیکهای برخورد مناسب با مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

شاید بسیاری از ما یا افرادی که در کار فروش هستند چنین تصور کنند که فروختن یک محصول به افرادی که به عنوان مشتری محسوب می شوند نیاز به تخصص ندارد.

هر فردی قادر است یک محصول را به دیگران بفروشد. اما سوال اینجاست ، اگر فروختن یک امر ساده و راحتی است چرا تعدادی از صاحبان مشاغل یا فروشنده ها در امر فروش شکست می خورند ؟ چرا با اینکه محصول آنها مورد نیاز مشتریان است ولی نمی توانند در عرضه آن به مشتریان موفق باشند ؟

ساده ترین تصور این است که یک محصولی وجود دارد که می تواند نیازی از مشتریان را برآورده کند و در صورتی که مشتری به آن نیاز دارد پس متقاضی آن محصول است و به همین راحتی ، پروسه فروش اتفاق می افتد. اما دیدگاه درست تر این است که در بسیاری از مواقع ، احساس نیاز در مشتریان وجود ندارد یا محصولی که ما در حال عرضه آن هستیم نیاز ضروری مشتری نیست و لازم است ما این نیاز را در او ایجاد کنیم.

همچنین ممکن است مشتری ما به آن محصول نیاز داشته باشد ولی حتی خودش نیز آگاه نباشد که تا چه اندازه به این محصول نیاز دارد. بنابراین در امر فروش باید بسیار دقت کنیم و به هیچ عنوان برخورد ساده و سطحی با آن نداشته باشیم. اما برای اینکه این نیاز را در مشتری ایجاد کنیم و سپس موفق به فروش آن شویم چه راهکارهایی باید به کار ببریم ؟ در این مقاله تکنیکهایی که در رسیدن به این هدف به شما کمک خواهد کرد مطرح می کنیم.

اولین تکنیک برخورد مناسب با مشتری) اجازه صحبت بدهید

ابتدا لازم است صبر کنید تا مشتری یا مخاطب شما برایتان توضیح دهد که به چه چیزی نیاز دارد. تا زمانی که مشتری لب به سخن باز نکرده است شما نمی توانید اطلاعات کافی درباره او به دست بیاورید و او را به سمت محصول مناسب سوق دهید. این بخشی از تحقیقات بازاریابی به شمار می رود.

در این مرحله هیچ عجله ای نداشته باشید ، کسی که در این مرحله سخن می گوید فقط مشتری شماست و وظیفه شما گوش دادن به خواسته ها و نیازهای اوست. وسط سخن او اظهار نظر نکنید ، اجازه دهید تا تمامی حرفهایی که لازم می داند به شما بگوید.

اگر در این مرحله عجله به خرج دهید احتمال اینکه بی گدار به آب بزنید بسیار زیاد است و مشتری شما بدون اینکه نیاز دقیق خود را مطرح کرده باشد شما را فرد مناسبی برای معامله کردن نمی بیند.

از طرفی ، با گوش دادن به سخنان مخاطب است که می توانید به نیاز او پی ببرید یا متوجه شوید که نیاز اصلی او چیست که این نیاز را حتی اگر مشتری شما احساس نمی کند در او ایجاد کنید.

دومین تکنیک برخورد مناسب با مشتری ) کمک کننده باشید

در مرحله بعدی بهتر است به مشتریان خود کمک کنید. او هم اکنون به شما اعتماد کرده است و متوجه شده که شما به خوبی به صحبتهای او گوش کرده اید و دقیقاً می دانید که او به چه چیزی نیاز دارد ؛ اما ممکن است نیاز اصلی خود را نتواند به طور واضح بگوید ؛ بنابراین در این مرحله حتماً از کمک شما استقبال خواهد کرد چرا که کاملاً متوجه شده است که شما به حرفهای او گوش داده اید.

پس در این مرحله سعی کنید به او کمک کنید تا محصولی که نیاز دارد را بیابد. به عنوان مثال می توانید به او پیشنهادهایی را بدهید که با توجه به سخنانی که از او شنیده اید به این نتیجه رسیده اید که این محصولات می تواند نیاز آنها را برآورده کند. همچنین این کار به مشتریان کمک می کند تا راه رسیدن به هدف یا تصمیمشان هموارتر شود و از شما به خاطر این راهنمایی منطقی و همدلانه تشکر خواهند کرد.

پس از اینکه او را راهنمایی کردید و او توانست تشخیص دهد که چه محصولی برایش مناسب تر است بهتر است دوباره او را راحت بگذارید تا تصمیم خود را بگیرد. پس وظیفه شما راهنمایی است نه دخالت در تصمیم گیری مشتریان ؛ اگر این روند را با دقت اجرا کنید مطمئن باشید که مشتریان شما تمایل بیشتری برای خرید کردن خواهند داشت و از اینکه شما به آنها کمک کرده اید خوشحال خواهند بود و زمینه های اعتماد و ارتباط بیشتر فراهم خواهد شد.

توجه عمیق تر در مورد اهمیت برخورد مناسب با مشتریان

نحوه برخورد مناسب فروشنده ها با مشتریان نقش مهمی در جذب یا دفع آنها دارد. در گذشته موضوعی که همواره مد نظر برندها و فروشنده ها بوده ، فروختن محصول و افزایش فروش است ؛ اما امروزه تغییرات زیادی نسبت به گذشته رخ داده و روند فروش محصولات پیچیده تر شده است. بخشی از این پیچیدگیها با تغییر سلیقه و تقاضاهای مردم و بخش زیادی به پیشرفتهای مربوط به تکنولوژی و بالا گرفتن رقابت بین برندها مربوط است.

هم اکنون چیزی که از فروش مهمتر است نحوه ارتباط با مشتریان و حفظ این ارتباط می باشد. در این مقاله نیز به ادامه ارائه تکنیکهایی که به شما کمک می کند برخورد مناسبی با مشتریان داشته باشید تا ارتباط سازنده و دائمی با آنها برقرار کنید می پردازیم.

سومین تکنیک برخورد مناسب با مشتری ) با مشتریان رفیق باشید

سعی کنید با مشتریانتان همانند یکی از دوستان خود رفتار کنید. شما معمولاً چگونه با دوستان خود رفتار می کنید ؟ کاملاً درست است شما با آنها بسیار گرم و صمیمی برخورد می کنید و زمانی که آنها را مشاهده می کنید بسیار شاد هستید ، یعنی از دیدن آنها خوشحال می شوید.

پس بهتر است با مشتریان خود نیز چنین برخوردی داشته باشید تا آنها احساس خوبی را که موقع ملاقات با دوستانشان پیدا می کنند در این ارتباط نیز تجربه کنند. برای این کار بهتر است تن صدای خود را با توجه به جملات و کلماتی که به کار می برید تغییر دهید. گاهی آرام باشید و گاهی هیجان زده و خوشحال به نظر برسید. با این رفتار آنها با شما احساس راحتی می کنند و با سرعت بیشتری به شما اعتماد می کنند.

تنها نکته ای که باید همواره مد نظر قرار دهید این است که هرگز مانند یک فروشنده با آنها برخورد نکنید ؛ بلکه مانند یکی از دوستان و افراد نزدیک به خودتان با آنها رفتار کنید.

چهارمین تکنیک برخورد مناسب با مشتری ) او را وادار به عجله نکنید

ممکن است مشتریان شما بخواهند حرفی را به شما بزنند یا نظری را اعلام کنند ولی چنین احساس کنند که شما فرصت برای گوش دادن به صحبت آنها را ندارید یا اینکه اعتماد کامل به شما ندارند تا خواسته خود را به شما بگویند.

پس مراقب حرفهایی که ممکن است مشتریان تمایل داشته باشند بگویند یا سوالاتی که در ذهن خود دارند و نیاز دارند از شما بپرسند ولی نمی پرسند باشید. اگر احساس کردید که مشتری نگران است سعی کنید به او فرصت کافی برای صحبت کردن بدهید. مشتریان را به عنوان فردی که قرار است محصول شما را بخرد یا نخرد نبینید بلکه سعی کنید پی به دغدغه های او ببرید.

پنچمین تکنیک برخورد مناسب با مشتری ) خلاصه صحبت کنید

یکی دیگر از اشتباهاتی که متأسفانه بسیاری از فروشنده ها مرتکب می شوند این است که با صحبتهای بیش از اندازه که در خصوص معرفی محصول و ویژگیهای آن می کنند ، مشتریان را خسته و حتی گاهی بیزار می کنند.

بنابراین به شما پیشنهاد می شود سعی کنید پر حرفی نکنید بلکه کوتاه ترین و کاملترین پاسخ را به او بدهید. یک سخنرانی راه نیاندازید ؛ فقط کافی است به اندازه و به موقع صحبت کنید. مشتریان نیازی ندارند بسیاری از اطلاعاتی که شما به آنها می دهید را بدانند. بلکه تنها با اطلاعاتی که برایشان مفید است و در تصمیم گیری کمک می کند نیاز دارند. پس اطلاعاتی که مشتریان نیاز دارند به آنها بدهید.

به نظر مشاوره بازاریابی ، حال این نکات را رعایت کرده اید پس شما تبدیل به دوست خوبی برای مشتریان شده اید ، آنها هم احساس راحتی با شما دارند و هم اعتماد کافی را به دست آورده اند. الان زمان آن است که به عنوان یک دوست و فرد قابل اعتماد ، پیشنهادی که فکر می کنید می تواند به بهترین نحو نیاز مشتریتان را برآورده کند به او بدهید.

نظر شما

The post تکنیکهای برخورد مناسب با مشتریان appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.