با محدودیتهای استفاده از کلاب هاوس در بازاریابی بیشتر آشنا شویم !

اخیرا شبکه اجتماعی جدیدی به نام کلاب هاوس توجه افراد زیادی را در دنیا به خود جلب کرده است. بسیاری از افرادی که سرگرم شبکه های اجتماعی هستند یا آمادگی حضور در بسیاری از شبکه های اجتماعی را دارند با کنجکاوی بسیاری این شبکه اجتماعی جدید را پیگیری می کنند و سعی دارند از آن […]

The post با محدودیتهای استفاده از کلاب هاوس در بازاریابی بیشتر آشنا شویم ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اخیرا شبکه اجتماعی جدیدی به نام کلاب هاوس توجه افراد زیادی را در دنیا به خود جلب کرده است.

بسیاری از افرادی که سرگرم شبکه های اجتماعی هستند یا آمادگی حضور در بسیاری از شبکه های اجتماعی را دارند با کنجکاوی بسیاری این شبکه اجتماعی جدید را پیگیری می کنند و سعی دارند از آن برای اهداف مختلف خود استفاده کنند.

در این میان بازاریابی نیز به دلیل ماهیت ارتباطی که با مشتریان و مخاطبان دارد از این ماجرا دور نمانده است. بسیاری از افرادی که در زمینه بازاریابی مشغول فعالیت هستند به این فکر افتاده اند که آیا کلاب هاوس می تواند بستر مناسبی برای گسترش دادن فعالیتهای بازاریابی و تبلیغاتی باشد ؟

به دلیل اینکه این روزها درباره این شبکه اجتماعی صحبت های بسیاری می شود ؛ اما استفاده از این شبکه اجتماعی مناقشاتی نیز دارد که استفاده از آن را دچار تردید یا حتی غیر ممکن می سازد. در این مقاله سعی می کنیم به ویژگیهایی که شبکه اجتماعی کلاب هاوس دارد بپردازیم.

یک) پلتفرم طراحی شده مختص IOS

یکی از محدودیتهایی که شبکه اجتماعی کلاب هاوس دارد این است که این برنامه فعلاً برای کاربرانی که سیستم عامل ios دارند طراحی شده است ؛ بنابراین استفاده از برنامه به طرز چشمگیری کاهش پیدا می کند. تعداد کاربران شبکه های اجتماعی که سیستم عامل ios دارند بسیار کمتر از افرادی که از اندروید استفاده می کنند. بنابراین یکی از اولین و بزرگترین محدودیتهای کلاب هاوس این است که تمامی کاربران امکان استفاده از آن را ندارند.

دو) عدم بارگزاری محتوای متنی و ویدئویی

برنامه کلاب هاوس به گونه ای طراحی شده است که تنها برای گفتگوی بین کاربران می توان از آن استفاده کرد. زمانی که شما وارد این پلتفرم می شوید از محتواهای متنی و ویدئویی خبری نیست.

کلاب هاوس با این ابتکار خود در صدد ایجاد مزیت رقابتی بین خود و سایر شبکه های اجتماعی بوده است. با وجود این محدودیت می توان گفت شما به عنوان یک بازاریاب نمی توانید محتواهای متنی و ویدئویی که در جلب مشتریان و مخاطبان نقش بسیار زیادی دارند استفاده کنید.

از طرفی ، هر چند برخی از افراد به دلیل همین ویژگی ، جذب کلاب هاوس شده اند ولی بسیاری از افراد به دلیل این محدودیت تمایلی به استفاده از این پلتفرم ندارند. بنابراین شما در هر صورت با تعداد محدود و ویژه ای از کاربران سر و کار خواهید داشت و تمامی گروه های هدف شما را که باید در بازاریابی مد نظر قرار دهید پوشش نمی دهد.

سه) تازه کار بودن

مشاوره بازاریابی می گوید کلاب هاوس تنها چند ماه است وارد بازار شده و هنوز کاربران زیادی ندارد. با اینکه به تازگی وارد عرصه شبکه های اجتماعی شده و سر و صدای زیادی هم ایجاد کرده است ولی هنوز نمی توان به عنوان یک شبکه اجتماعی پر مخاطب و مناسب یا حتی مشهور به آن اعتماد کرد. این شبکه هنوز در ابتدای راه است و باید مدتی از حضور آن در بین سایر شبکه های اجتماعی بگذرد تا جای خود را پیدا کند.

چهار) محدودیت در عضویت

شما در اکثر شبکه های اجتماعی که وجود دارند فقط کافی است یک حساب کاربری بسازید و از آن استفاده کنید ؛ اما در کلاب هاوس شرایط به گونه ای دیگر است. برای عضویت در این شبکه اجتماعی حتماً باید یکی از کاربران فعلی این شبکه شما را دعوت به عضویت کند و تا زمانی که این دعوتنامه را نداشته باشید نمی توانید در این شبکه عضو شوید. این محدودیت نیز از دیگر ویژگیهای کلاب هاوس است که می تواند در میزان استقبال مخاطبان نقش زیادی داشته باشد.

با توجه به عواملی که در بالا ذکر شد که از جمله محدودیتها و ویژگیهای مهم کلاب هاوس است می توان به این نتیجه رسید که سرمایه گذاری برای انجام بازاریابی در این شبکه اجتماعی بیشتر شبیه یک ریسک می باشد.

زیرا این محدودیتها قطعاً میزان بازدید از تبلیغات یا پیامهای بازاریابی شما را کاهش خواهد داد و می توان گفت صرف انرژی برای بازاریابی در این شبکه اجتماعی جدید به احتمال زیاد منجر به از دست رفتن سرمایه شما خواهد شد. توصیه ما به شما این است که تمرکز اصلی خود را بر شبکه های اجتماعی موجود و پر مخاطب صرف کنید تا نتایج بهتری به دست آورید.


موضوع مرتبط :

تکنیکهای افزایش تعداد فالوورها در شبکه های اجتماعی

پرکاربرد ترین شبکه های اجتماعی برای کاربران ایرانی

تبلیغات در شبکه های اجتماعی چه راهکارهایی دارد؟

بازاریابی اینترنتی

استفاده مناسب از لینکدین به عنوان شبکه تخصصی در زمینه کسب و کار

نظر شما

The post با محدودیتهای استفاده از کلاب هاوس در بازاریابی بیشتر آشنا شویم ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید !

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست. بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط […]

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

همچنان با ویروس کرونا دست به گریبان هستیم و چاره ای جز اینکه کارها را به شکل مجازی پیش ببریم نیست.

بسیاری از مشاغل به این فکر می کنند که چگونه می توانند در این دوران به بازاریابی ادامه دهند. بسیاری از کسب و کارها نیز به حالت نیمه تعطیل در آمده اند و ارتباط زیادی با مشتریان خود ندارند. اما اشتباه ترین کار همین است که ارتباط خود با مشتریان را از دست بدهیم. مهمترین عنصری که به پویایی فعالیت شما کمک می کند ارتباط با مشتریان و مخاطبانتان است.

بهتر است از روشهای کاربردی و مفیدی که کمک زیادی در این زمینه می کند استفاده کنید. در این مقاله روشهایی را به شما پیشنهاد می کنیم که قطعاً به نزدیک تر شدن شما به مشتریانتان کمک زیادی خواهد کرد.

یک) مصاحبه را جدی بگیرید

مشاوره بازاریابی می گوید مصاحبه ها همیشه جزء جذاب ترین روشها برای ارتباط با مخاطبان هستند. اکثر افراد تمایل دارند به مصاحبه هایی که با مردم انجام می شود گوش دهند. به ویژه اگر آن افراد جزء افراد مهم مشتریان برندهای ویژه ای باشند. سعی کنید مصاحبه هایی را با کارمندان خود ترتیب دهید.

مصاحبه با کارمندان موجب نزدیک تر شدن مشتریان به کارکنان شما می شود از طرفی آنها می توانند از این فرصت برای معرفی محصول و بیان ویژگیهای آنها استفاده کنند. همچنین مصاحبه با مشتریان نیز بسیار اهمیت دارد. مشتریان شما می توانند احساسات و تجربیات خود را در اختیار سایر مخاطبان قرار دهند و همین یکی از بهترین روشهای بازاریابی است.

دو) وبینار برگزار کنید

یک نگاه کوتاهی که به سایر سازمانها یا کسب و کارها بیاندازید به خوبی متوجه می شوید که امروزه همه آنها از وبینارهای مختلف برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده می کنند. شما نیز از این وبینارها برای پیشبرد اهداف بازاریابی خود استفاده کنید.

هم اکنون بسیاری از جلسات و نشست ها و دورهمی های رسمی و غیر رسمی به صورت مجازی و از طریق وب انجام می شود. شما نیز از این فرصت استفاده کنید و گفتگوها یا کارگاه ها یا جلساتی را به شکل وبینار برگزار کنید تا ارتباط قوی خود با مشتریان ، مخاطبان و کارکنان خود را حفظ کنید.

سه) وب سایت منظم و به روز

یکی از کانالهای ارتباطی شما با مخاطبانتان ، وب سایتتان است، بهتر است وب سایت مرتبی داشته باشید. زیرا وب سایتها نشان دهنده اهمیت شما به کسب و کارتان هستند. بهتر است همیشه اطلاعات خود را به روز کنید.

همواره در حال مطالعه باشید و با آخرین نوشته ها و کتابهای مربوط به رشته خود آشنا شوید. مشتریان و مخاطبان شما به خوبی متوجه می شوند که شما تا چه در زمینه فعالیتتان خبره یا صاحب نظر هستید یا نیستید. هر چقدر انسان صاحب نظر و با اطلاعاتی در آن زمینه باشید اعتبار شغلی شما افزایش پیدا می کند و یکی از فاکتورهای مهم بازاریابی خواهد بود.

چهار) تحلیل اطلاعات قبلی

حتماً اطلاعاتی از کسب و کارتان را از قبل جمع آوری کرده اید. اطلاعاتی مانند فاکتورهای فروش ، میزان فروش هر ماه ، اطلاعاتی در خصوص مشتریان وفادار و مشتریان بالقوه ، سعی کنید این اطلاعات را مورد تجزیه و تحلیل دوره ای قرار دهید و نتایج مفید و قابل استفاده ای از آنها استخراج کنید. این دسته از اطلاعات می تواند کمک بسیاری برای پیشبرد اهداف شما به دست دهد.

توجه داشته باشید که این اطلاعات ، بسیار مفید تر و کاربردی تر از اطلاعاتی است که از جستجو در اینترنت به دست می آورید ؛ زیرا این اطلاعات حاصل فعالیت شما در بازار است و کمک بسیاری در زمینه بازاریابی به شما می کند. همچنین سعی کنید اطلاعاتی که مربوط به دوران بازاریابی مجازی است را در اولویت قرار دهید زیرا این اطلاعات از این پس ، بیش از سایر اطلاعات برای شما مفید خواهد بود.

نظر شما

The post روشهای ارتباطی در بازاریابی مجازی را جدی بگیرید ! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اهمیت سازمان دهی و مدیریت کردن محصولات موجود در انبار

انبار و انبارداری بخش مهم یک شرکت یا سازمان است. زیرا انبارها بخش بزرگی از دارایی های یک شرکت را در خود جای داده اند. بهتر است انبارها به گونه ای طراحی و ساخته شوند که علاوه بر اینکه امکان نگهداری محصولات در بهترین حالت و کیفیت را افزایش دهند تا صدمه ای به محصولات […]

The post اهمیت سازمان دهی و مدیریت کردن محصولات موجود در انبار appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

انبار و انبارداری بخش مهم یک شرکت یا سازمان است. زیرا انبارها بخش بزرگی از دارایی های یک شرکت را در خود جای داده اند.

بهتر است انبارها به گونه ای طراحی و ساخته شوند که علاوه بر اینکه امکان نگهداری محصولات در بهترین حالت و کیفیت را افزایش دهند تا صدمه ای به محصولات وارد نشود ، بلکه برخی از محصولاتی که زمان انقضاء کمتری دارند به خوبی نگه داری شوند. همچنین ، لازم است محصولات به گونه ای در آن قرار گیرند که بتوانند در زمان نیاز به آنها به راحتی در دسترس باشند و هم چنین بتوان آمار دقیق آنها را محاسبه کرد.

مشاوره بازاریابی معتقد است سازمان دهی یا مدیریت کردن محصولاتی که در انبار شرکت شماست یکی از وظایف مهم به شما می رود. زیرا برخی از جنبه های مهم و حیاتی کسب و کار شما همچون مدیریت کردن زنجیره تأمین از طریق سازمان دهی و مدیریت موجودی انجام می شود. موجودی انبارهای شما همیشه پویا هستند.

به این معنی که بخشی از کالاهای جدید وارد آن می شوند و برخی دیگر از انبارها برای زنجیره تأمین خارج می شوند. به همین دلیل مدیریت کردن این بخش از شرکت شما از اهمیت زیادی برخوردار است.

شما به صورت دائمی باید موجودی های خود را ارزیابی کنید تا بتوانید به موقع آنها را تأمین کنید. به دلیل اهمیت این مسأله ، برخی از شرکتها ، گروه یا بخشی را به صورت جداگانه برای کنترل و برنامه ریزی کردن موجودی خود راه اندازی کرده اند که بتوانند به صورت دائم بر موجودی انبارها نظارت داشته باشند.

عوامل اساسی زیادی در نحوه مدیریت این بخش از کسب و کار شما دخیل هستند. به طور کلی می توان گفت : موجودیها به دسته های زیرتقسیم می شوند.

یک) تنوع کالا

گاهی موجودی یک شرکت فقط شامل یک کالای ویژه است و گاهی نیز ممکن است شامل گروه متنوعی از کالاها و محصولات مختلف باشد. شرکتها سعی می کنند اگر تنوعی از کالاها را در انبار داشته باشند همیشه تعداد آنها را به درستی ارزیابی کنند و لیست دقیقی از موجودی را در دست داشته باشند. این کار کمک می کند تا به موقع بتوانند محصولات را به چرخه تجارت یا تأمین نیازهای مصرفی برسانند.

دو) موجودی کامل یا ناقص

ممکن است موجودیها به دو شکل کامل یا ناقص در انبارها باشند. موجودی کامل ، یعنی شکل نهایی یک محصول که آماده فروش و مصرف است. در حالی که شکل ناقص یک محصول ، یعنی چیزی میان مواد اولیه و شکل کامل شده یک محصول ، مثلاً ممکن است شرکت شما فقط بخش کوچکی از یک محصول را تولید کند و برای کامل کردن آن محصول نهایی به سایر شرکتها فروخته شود که این محصول ناقص را شامل می شود. بنابراین ، محصولاتی که در انبارها موجود هستند و به عنوان موجودی نام برده می شوند حتماً نباید محصول کامل شده و نهایی باشند.

سه) تسهیل مصرف و فروش

معمولاً موجودیها را به دو منظور کلی در انبارها نگه داری می کنند. علت این امر این است که بتوانند سریعاً محصول را به دست مصرف کننده نهایی برسانند یا اینکه آن را با دیگر همکاران خود معامله کنند که قالباً در شکل ناقص یک محصول اتفاق می افتد.

چهار) موجودی ها به عنوان دارایی شرکت

موجودهایی که در انبارهای شرکت هستند به عنوان دارایی های شرکت هستند. چرا که هزینه و زمان و تمامی بخشهای مختلف یک شرکت از مدیران و برنامه ریزان تا کارگران آن شرکت برای تولید یا عرضه یک محصول که به عنوان موجودی در انبار هستند تلاش می کنند.

همچنین این تلاشها از برنامه ریزیها و طراحی هدفهای مختلف تا مرحله اجرایی کردن آنها شامل این است که یک محصول را چطور تولید یا تهیه کنند و در نهایت موجودی خود را به دست متقاضیان برسانند. بنابراین ، موجودیها جزء سرمایه های یک شرکت هستند.

نظر شما

The post اهمیت سازمان دهی و مدیریت کردن محصولات موجود در انبار appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش

مدیران بخش فروش در هر شرکتی یکی از اهرمهای اصلی و مهم آن شرکت به شمار می آیند. در صورتی که یک شرکت بهترین محصول یا خدمات را نیز داشته باشد تا زمانی که مدیران فروش موفق و کارآمدی در آن فعال نباشد که بخش فروش را به حرکت در آورند هیچ موفقیتی برای آن […]

The post نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

مدیران بخش فروش در هر شرکتی یکی از اهرمهای اصلی و مهم آن شرکت به شمار می آیند.

در صورتی که یک شرکت بهترین محصول یا خدمات را نیز داشته باشد تا زمانی که مدیران فروش موفق و کارآمدی در آن فعال نباشد که بخش فروش را به حرکت در آورند هیچ موفقیتی برای آن شرکت به دست نخواهد آمد.

از طرفی ، همواره حقوق و مزایای این افراد از چالشهای مهم کسب و کارهای مختلف است ؛ چرا که مدیران این بخش از کارکنان حیاتی و مهم آن شرکت هستند و از طرفی به دلیل موقعیت حساسی که در شرکتها دارند و اهمیت ایجاد انگیزه های لازم برای ادامه فعالیت و همکاری آنها ، باید برنامه های لازم برای حفظ کارآمدترین آنها پیش بینی شده باشد.

در این مقاله سعی داریم به بحث حقوق و مزایای مدیران بخش فروش و نکاتی که لازم است برای حقوق این مدیران در نظر گرفته شود بپردازیم.

یک) حقوق و مزایای به نسبت بالا

از آنجایی که مدیران فروش ، بیشترین زمان خود را در شرکت و با گروه های مختلف صرف می کنند بنابراین حتی به لحاظ کمی نیز میزان فعالیت و کار آنها بالاست. بنابراین ، باید توجه داشته باشید که ساعات اضافی یا وقتهای اضافه ای که صرف فعالیت می کنند حتماً محاسبه شده و از زحمات آنها به صورت افزایش حقوق و مزایا قدر دانی به عمل آید.

مشاوره بازاریابی می گوید این کار به مدیران فروش شما این پیام را منتقل می کند که تلاشهای آنها مورد توجه قرار گرفته و مزد زحمات خود را گرفته اند. همچنین انگیزه آنها برای صرف زمان بیشتر و ادامه همکاری با شما افزایش پیدا می کند. باید به این نکته توجه داشته باشید که مزیت در نظر گرفته شده برای این مدیران باید بیش از نیمی از حقوق معمولی آنها باشد.

دو) توجه به اهداف تعیین شده

در اکثر مشاغل و کسب و کارها معمولاً میزان فروش مشخصی را تا زمان تعیین شده اعلام می کنند. به عنوان مثال در برنامه های خود پیش بینی می کنند که در سال آینده تا چه میزان فروش داشته باشند و تلاش می کنند به آن میزان تعیین شده برسند. اگر در مدت زمان تعیین شده به آن میزان فروش پیش بینی شده دست پیدا کردید حتماً باید با توجه به افزایش فروشی که نسبت به سال قبل بوده لازم است مزایا و حقوق بیشتری برای کارکنان خود در نظر بگیرید.

سه) گردآوری اطلاعات فروش

بهتر است یک سامانه منظم برای جمع آوری اطلاعات فروش خود طراحی و تنظیم کنید. این سامانه به شما کمک خواهد کرد تا اطلاعات فروش دقیقی داشته باشید و مبنای قابل اعتماد و موثقی برای پرداخت مزایای مدیران فروش شما باشد. این نوع سیستم ها و منابع اطلاعاتی معمولاً نقش زیادی در برنامه های فروش شرکتها دارند.

چهار) پرداخت حقوق بر مبنای میزان فعالیت

اگر یک حقوق ثابت برای تمامی کارکنان خود در نظر بگیرید انگیزه را از افرادی که تلاش بیشتری دارند خواهید گرفت. به همین دلیل بهتر است میزان فعالیت و مشارکت افراد را در نظر بگیرید تا انگیزه افراد پر تلاش را با پرداخت حقوق بالاتر ، بیشتر کنید.

پنج) مدیران را تبدیل به سهامداران شرکت کنید

ویژگی که در همه انسانها مشترک است ویژگی مالکیت طلبی است. افراد تمایل دارند میزان مالکیت خود را بر دنیای اطراف خود افزایش دهند. به همین دلیل بهتر است بخشی از سهام شرکت یا کسب و کار خود را به مدیران اختصاص دهید تا با احساس مالکیتی که پیدا می کنند همیشه این تفکر را داشته باشند که برای خودشان کار می کنند و هر چقدر بیشتر کار کنند یعنی مزیت بیشتری نصیبشان خواهد شد.

به طور خلاصه ، نکات گفته شده در بالا را می توانیم جزء اساسی ترین نکات در خصوص حقوق مدیران فروش نام ببریم که همواره باید مد نظر قرار گیرد.  

نظر شما

The post نکات ضروری در خصوص حقوق و مزایای مدیران بخش فروش appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

با تکنیکهای این مقاله ، اعتماد به نفس خود در فروش را بالا ببرید !!!

متأسفانه تعداد افرادی که از فروش می ترسند زیاد است. اگر فکر می کنید برای این کار ساخته نشده اید یا سخت ترین بخش یک کار تولیدی را مرحله فروش آن می دانید باید به شما بگوییم که اصلاً احساس بدی نسبت به خودتان نداشته باشید ، چرا  که شما تنها نیستید. هر چند لازم […]

The post با تکنیکهای این مقاله ، اعتماد به نفس خود در فروش را بالا ببرید !!! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

متأسفانه تعداد افرادی که از فروش می ترسند زیاد است. اگر فکر می کنید برای این کار ساخته نشده اید یا سخت ترین بخش یک کار تولیدی را مرحله فروش آن می دانید باید به شما بگوییم که اصلاً احساس بدی نسبت به خودتان نداشته باشید ، چرا  که شما تنها نیستید.

هر چند لازم است یک فرد یا شرکت بتواند در مرحله فروش به خوبی عمل کند تا موفقیت نهایی را به دست آورد ولی اغلب افراد به فروش احساس خوبی ندارند. اما واقعیت این است که غالباً این ترس در درون شماست و بسیاری از عوامل ترسی که در ذهن شماست ، عملاً در دنیای بیرون یا در امر فروش وجود ندارد. بهتر است اعتماد به نفس خود در این زمینه را افزایش دهید. در این مقاله به شما کمک می کنیم تا اعتماد به نفس خود در امر فروش را بالا ببرید.

یک) علم فروش

بسیاری از شما قبلاً نیز این جمله را شنیده اید که فروش یک هنر است. اما در این مقاله قصد داریم ذهنیت شما را تغییر دهیم ؛ زیرا این باور موجب می شود اعتماد به نفس شما پائین بیاید و در صورتی که موفق نشوید به این فکر کنید که فرد بی هنری هستید یا استعداد فروش ندارید.

در حالی که واقعیت این است که فروش یک علم است و قبل از اینکه اقدام به کار فروش کنید باید این علم را یاد بگیرید. اگر در امر فروش موفق نیستید علتش این است که این علم را یاد نگرفته اید. پس هر چه زودتر شروع به آموختن این علم جذاب کنید.

دو) افکار منفی را دور بریزید

احتمالاً شما نیز به محض شکست خوردن در یک رویداد فروش ، به این فکر می کنید من انسان بی عرضه یا ناتوان و بی هنری هستم. بهتر است به این افکار منفی که هیچ مبنای درستی ندارند پایان بدهید. همین افکار موجب می شود افکار منطقی شما متوقف شوند و در ثانی انرژی کافی برای ادامه راه نداشته باشید. بهتر است در هر شکستی که برای شما روی می دهد به این فکر کنید که چه چیزی موجب شده این شکست برای شما پیش بیاید.

سه) پیش داوری نکنید

یکی از اشتباهاتی که معمولاً فروشنده ها مرتکب می شوند این است که توان مالی مشتری را از روی ظاهر او حدس می زنند و ممکن است در برخی از مواقع اعتماد به نفس کافی برای بیان قیمت یک محصول را نداشته باشند و چنین تصور کنند که مشتری قادر به پرداخت آن نیست.

بهتر است این افکار و پیش داوری ها را در فروش کنار بگذارید. اول اینکه باید تمرین کنید که قیمتهای محصولات را چگونه برای مشتریان بیان کنید. چرا که بسیاری از فروشنده ها حتی از بیان قیمت محصولات نیز خجالت می کشند یا نحوه بیان آن را نمی دانند.

اول اینکه پیش داوری نکنید و تا قبل از اینکه از محصول مورد نیاز مشتری مطمئن نشدید سعی کنید از جانب خودتان برای مشتری تصمیم نگیرید. زمانی که مطمئن شدید چه محصولی می خواهد حالا می توانید محصول مورد نیاز او را بدون توجه به قیمت محصول به او پیشنهاد دهید. دوم اینکه ، قیمت محصول را به راحتی بیان کرده و سعی کنید درگیر افکار منفی و منع کننده مانند اینکه مشتری ممکن است از خرید کردن منصرف شود نباشید.

چهار) نا امید نشوید

برای هر فروشنده ای حتی فروشنده های شرکتها و برندهای بزرگ نیز در طول زندگی و کسب و کار خود دچار شکست شده اند و بارها این طعم را تجربه کرده اند تا توانسته اند موفق شوند. پس به محض شکست خوردن در فروش دست و پای خود را گم نکنید یا نا امید نشوید.

 مشاوره بازاریابی معتقد است این اتفاق برای تمامی فروشنده ها می افتد یا خواهد افتاد. اگر شکستها موجب ناامیدی شما شود حتماً انرژی و انگیزه کافی برای ادامه راه را از دست خواهید داد.

نظر شما

The post با تکنیکهای این مقاله ، اعتماد به نفس خود در فروش را بالا ببرید !!! appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

۳ تکنیک کاربردی برای بازاریابی اینترنتی رستورانها

امروزه استفاده از اینترنت و شبکه های اجتماعی از جذابیت زیادی برای بازاریابی در هر زمینه ای برخوردار است. هر کسب و کاری که شروع به فعالیت می کند به اولین چیزی که می اندیشد ، بازاریابی از طریق اینترنت است. به همین دلیل رقبا در این بازار بسیار زیاد است. حتی می توانیم یک […]

The post ۳ تکنیک کاربردی برای بازاریابی اینترنتی رستورانها appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

امروزه استفاده از اینترنت و شبکه های اجتماعی از جذابیت زیادی برای بازاریابی در هر زمینه ای برخوردار است.

هر کسب و کاری که شروع به فعالیت می کند به اولین چیزی که می اندیشد ، بازاریابی از طریق اینترنت است. به همین دلیل رقبا در این بازار بسیار زیاد است. حتی می توانیم یک شرکت نوپا و ناشناس را یک رقیب توانا برای خود بدانیم چرا که اینترنت این فضا را فراهم کرده است که همه کسب و کار در کنار یکدیگر به فعالیت بپردازند و از فرصتهای تقریباً برابر برخوردار باشند. به همین دلیل اکیداً توصیه می شود از بازاریابی اینترنتی غافل نشوید.

بر اساس تجربه مشاوره بازاریابی ، یکی از کسب و کارهایی که طرفداران بسیاری دارد ، رستورانها یا غذاخوریها و کافه ها هستند. همه افراد تمایل دارند اوقاتی را در این رستورانها صرف کنند که علاوه بر مصرف غذاهای مورد علاقه خود بلکه لحظات خوشایندی را در کنار دوستان یا سایر افراد داشته باشند.

اما همانطور که بالاتر نیز گفته شد رقابت در تمامی بازارها بسیار بالاست. اگر کافه یا رستورانی دارید که به دنبال جذب مشتری و بازاریابی برای آن هستید ، اولین توصیه ای که به شما داریم این است که حتماً در زمینه بازاریابی از فرصتهای اینترنتی و شبکه های اجتماعی استفاده کنید.

چرا که بسیاری از افراد اطلاعاتی از نوع فعالیت ، محل کار یا کیفیت کار شما ندارند ، اما با یک بازاریابی اینترنتی و با کمک گرفتن از شبکه های اجتماعی می توانید بازاریابی خوبی راه بیاندازید. در این مقاله نکته ها و تکنیکهایی را به شما خواهیم گفت که می تواند در بازاریابی بسیار کمک کننده باشد.

یک) نشان دهید در آشپرخانه شما چه خبر است

بسیاری از افرادی که قصد رفتن به رستوران دارند یا فقط می خواهند غذایی را از رستوران خریداری کنند و به منزل یا محل کار خود ببرند تمایل دارند یک غذای تمیز و مناسبی تهیه کنند. به همین دلیل برای بسیاری از آنها مهم است که در چه فضایی این غذاها درست می شوند.

از طرفی ، برخی دیگر از افراد نیز از سر کنجکاوی تمایل دارند بدانند غذاهای خوشمزه ای که می خورند در کجا تهیه و پخته شده است. پاسخ دادن به این درخواست یا کنجکاوی مشتریان و مخاطبان می تواند بسیار ارزنده باشد و در ثانی ، اهمیت دادن شما به مشتریان را نشان دهد. بهتر است از آشپرخانه رستوران خود تصاویر جذابی را تهیه کنید و در شبکه های اجتماعی و صفحات وب سایت خود منتشر کنید.

قطعاٌ این تصاویر کمک بسیاری به مشتریان شما خواهد کرد تا فعالیت شما و نحوه تهیه غذاهای خوشمزه را بدانند. در ثانی این تصاویر برای افرادی که به امر بهداشت اهمیت زیادی می دهند به گونه ای که ممکن است از غذا خوردن در رستورانها ممانعت کنند ، نشان می دهد که شما در بهترین شرایط به طبخ غذا می پردازید و امر بهداشت برای شما نیز بسیار مهم است.

دو) به بازخوردها توجه کنید

اگر صفحاتی را در شبکه های اجتماعی یا وب سایت خود طراحی کرده اید حتماً بازخوردهایی را از طرف مشتریان یا سایر افراد دریافت می کنید. سعی کنید بازخوردهای آنها را با دقت مطالعه کرده و برای رفع مشکلات تلاش کنید. حتی گاهی ممکن است مخاطبان یا مشتریان شما از نوع خدمات شما راضی باشند.

در صورتی که بیان نظر آنها را بدون واکنش رها کنید به آنها این احساس را تلقین خواهد کرد که نظراتشان برای شما مهم نیست و شما کار خودتان را بدون توجه به نظر آنها انجام می دهید. همچنین این بازخوردها می تواند ارتباط نزدیک بین شما و مشتریانتان را افزایش دهد.

سه) شماره تلفن و ایمیل مشتریان را دریافت کنید

سعی کنید زمانی که مشتریان نظرات خود را در شبکه های اجتماعی یا وب سایت شما مطرح می کنند از آنها شماره تلفن یا ایمیلشان را درخواست کنید. این کار به شما کمک می  کند تا متناسب با ذائقه مشتریانتان پیامهایی که برای آنها مناسب است و به دردشان می خورد ارسال کنید.

به عنوان مثال ، اگر آنها از یک نوع خاصی از خدمات شما راضی بوده اند می توانید هر زمان در رستوران شما این خدمات یا غذاها مهیا بود یا با شرایط ویژه ای همچون تخفیف ها ارائه می شد آنها را مطلع کنید. به طور کلی، این کار به شما کمک می کند تا مشتریان هدف خود را به راحتی بیابید و به رفتار آنها سمت و سو دهید.


موضوع مرتبط :

بازاریابی رستوران چه اصولی دارد؟

تبلیغ یک رستوران برای اثبات اینکه قیمت مناسب با کیفیت دارد

تغییرات پیش روی بازاریابی در دوران پس از کرونا

نظر شما

The post ۳ تکنیک کاربردی برای بازاریابی اینترنتی رستورانها appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اهمیت فیرموگرافی در تجارت (قسمت دوم)

در این مقاله نیز قصد داریم نحوه طبقه بندی داده ها در فیرموگرافی را ادامه دهیم و به مطالب مهم مربوط به آن اشاره کنیم. بنابراین با ما همراه باشید. یک) داده های مربوط به اندازه شرکتها دسته بندی کردن شرکتها از اهمیت زیادی در فیرموگرافی برخوردار است. زمانی که که شرکتها را دسته بندی […]

The post اهمیت فیرموگرافی در تجارت (قسمت دوم) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

در این مقاله نیز قصد داریم نحوه طبقه بندی داده ها در فیرموگرافی را ادامه دهیم و به مطالب مهم مربوط به آن اشاره کنیم. بنابراین با ما همراه باشید.

یک) داده های مربوط به اندازه شرکتها

دسته بندی کردن شرکتها از اهمیت زیادی در فیرموگرافی برخوردار است. زمانی که که شرکتها را دسته بندی می کنید با انواع مختلف شرکتها سر و کار دارید. اگر متوجه این موضوع شدید که اکثر شرکتهایی که با آنها سر و کار دارید ، جزء شرکتهای کوچک محسوب می شوند بهتر است آنها را بر اساس اینکه تعداد کارمندان آنها چقدر است در طبقات مختلف قرار دهید.

برای مثال ، شرکتهایی که بین ۱۰ تا ۲۰ کارمند یا بین ۲۰ تا ۳۰ کارمند دارند. البته ممکن است تعداد کارمندان شرکتهای کوچک به ویژه استارت آپها از این تعداد نیز کمتر باشد ، در این صورت نیز طبقات شما کمتر خواهد شد.

 مشاوره بازاریابی می گوید به عنوان مثال شرکتهایی که بین ۵ تا ۱۰ کارمند دارند ؛ بنابراین در این طبقه بندی هیچ گونه محدودیتی وجود ندارد و شما به راحتی می توانید این طبقات را ایجاد کنید. ایجاد این طبقات به شما کمک می کند تا خدماتی که قرار است به این شرکتها ارائه دهید را دسته بندی کرده و بهتر برنامه ریزی کنید.

دو) داده های مربوط به محل حضور مشتریان

برخی از افراد چنین تصور می کنند که در دورانی که اقتصاد به سمت جهانی شدن می رود ، محل حضور مشتریان چندان اهمیتی ندارد. در حالی که این مسئله بسیار موضوع مهمی است و یکی از اطلاعات مهمی که باید همیشه در بین اطلاعات فیرموگرافی خود داشته باشید این است که مشتریان شما در کجا حضور دارند ؟ آنها معمولاً معاملات خود را در چه مکانهایی  انجام می دهند؟

آنها از چه مکانهایی برای فروش محصولات خود یا انجام سایر فعالیتهای خود استفاده می کنند ؟ دانستن این موضوع مهم به شما کمک می کند تا نیازهای آنها را بهتر درک کرده و برنامه ریزیهای دقیق تری داشته باشید. همچنین می توانید راههای ارتباطی مناسب را بر اساس محل فعالیت آنها فراهم کنید.

سه) داده های مربوط به میزان رشد شرکتها

یکی دیگر از موضوعات مهم در زمینه فیرموگرافی ، موضوع مربوط به رشد شرکتهاست. رشد شرکتهایی که قرار است به عنوان مشتریان شما باشند از دو منظر باید مورد بررسی قرار گیرند. یکی از نظر رشد مالی ، به این معنی که آمار فروشهای سه ماهه و سالیانه این شرکتها را باید استخراج کنید تا متوجه شوید که این شرکت به طور کلی چقدر توانسته سودساز باشد.

یکی دیگر از ملاکهایی که برای سنجش رشد این شرکتها باید مورد توجه قرار دهید رشد تعداد کارکنان این شرکتهاست. باید توجه کنید که در یکسال گذشته چه تعداد از کارکنان آنها کم شده یا زیاد شده است.

هر چقدر میزان رشد نیروهای انسانی یا کارکنان یک شرکت افزایش پیدا کند نشان دهنده توسعه آن شرکت است. بنابراین در اطلاعات فیرموگرافی خود حتماً این اطلاعات را که نشان دهنده رشد یک شرکت است بررسی کنید.

تمامی اطلاعاتی که در فیرموگرافی جمع آوری می شود به شما کمک می کند تا معیار درستی در دست داشته باشید که بتوانید اطلاعات را طبقه بندی کنید. این طبقه بندی ها شناخت شما از مشتریانتان را به طور چشمگیری افزایش می دهند و داده های قابل اعتمادی از مشتریان فعلی و افرادی که قابلیت تبدیل شدن به مشتری را دارند به دست می آیند.

همچنین با این اطلاعات می توانید بسیاری از سوالات خود از قبیل اینکه مشکل و مسئله اصلی مشتریان چیست ؟ به چه چیزی نیاز دارند ؟ و چگونه می توان مشکل آنها را حل کرد دست پیدا کنید.

موارد ذکر شده در این دو مقاله از موضوعات مهمی هستند که در فیرموگرافی اطلاعات مربوط به سازمانها و شرکتها باید مورد توجه قرار گیرند.

اهمیت فیرموگرافی در تجارت و بازاریابی (قسمت اول)

نظر شما

The post اهمیت فیرموگرافی در تجارت (قسمت دوم) appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

اصول اساسی بازاریابی در سال ۱۴۰۰

تولید کننده ها اگر یک بازاریابی اساسی نداشتته باشند نمی توانند در امر فروش موفقیت کسب کنند. نداشتن فروش بالا یا در حد معقول نیز یکی از خطرناکترین نشانه ها برای افول یک کسب و کار یا عدم موفقیت آن است. امروزه بسیاری از افرادی که قصد دارند وارد عرصه تولید شوند نگران این هستند […]

The post اصول اساسی بازاریابی در سال ۱۴۰۰ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

تولید کننده ها اگر یک بازاریابی اساسی نداشتته باشند نمی توانند در امر فروش موفقیت کسب کنند.

نداشتن فروش بالا یا در حد معقول نیز یکی از خطرناکترین نشانه ها برای افول یک کسب و کار یا عدم موفقیت آن است. امروزه بسیاری از افرادی که قصد دارند وارد عرصه تولید شوند نگران این هستند که نتوانند محصول تولید شده را به فروش برسانند. یکی از دلایل عمده آن دشواری در یافتن مشتریان است ؛ یا اینکه با هزینه های بسیاری می توانند به این مشتریان دسترسی داشته باشند.

آن چیزی که کار را دشوارتر می کند این است که افکار سنتی و قدیمی و اصولی که در سالهای گذشته مورد استفاده قرار می گرفته را باید کنار بگذاریم ، چرا که موفقیت در عصر جدید بستگی به همگامی با تغییرات و تحولات آن دارد. یکی از اولین اقداماتی که باید انجام شود این است که از محصول محور بودن باید تغییر روش داده شود. به عنوان مثال باید بازارها را به صورت آنلاین اداره کرده و تغییرات جدی در حوزه بازاریابی دیجیتال ایجاد کنید. عدم سازگاری با درخواستهای به روز می تواند آسیبهای بسیار جدی به کسب و کارها بزند.

به طور کلی ، اصولی که در بازاریابی سال ۱۴۰۰ باید رعایت شده و بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد موارد زیر است.

یک) استفاده از هوش مصنوعی را جدی بگیرید

بازاریابی به وسیله هوش مصنوعی برای ارتقاء سطح فروش و ارتباط با مشتریان ، نقش بسیار زیادی در تقویت بازاریابی دارد. سعی کنید کمپین های بازاریابی خود را تقویت کنید. هوش مصنوعی به شما کمک می کند تا تبلیغات مفید و سودمندی داشته باشید. همچنین هوش مصنوعی به ارزیابی تأثیرگذاری تبلیغات و واکنشهای مخاطبان نیز می پردازد و می تواند اطلاعات مفیدی در خصوص کیفیت و اثر گذاری فعالیت شما بدهد.

دو) تجارب مشتریان از اهمیت زیادی برخوردار است

یکی از مهمترین فرصتهایی که برای تولید کننده ها فراهم می باشد استفاده از تجارب مشتریان است. تجارب مشتری از این جهت مهم است که نشان دهنده نظر و احساس آنها بعد از استفاده از محصول است. به بیان دیگر ، این تجربه هم مربوط به محصول و هم مربوط به تولید کنندگان آن است.

مشتریان بعد از مصرف یک محصول نسبت به آن تجربه ای را کسب می کنند که این تجربه ممکن است مثبت یا منفی باشد. همچنین به تبع تجربه ای که به دست آورده اند نسبت به آن برند نیز احساسی را در خود پرورش داده اند.

سه) از کلمات کلیدی استفاده کنید

یکی از روشهایی که امروزه برای جستجوی بیشتر نام برند از آن استفاده می شود استفاده از کلمات کلیدی است. به عنوان مثال ، شما نام برند یا نام محصول خود را به تعداد فراوانی مناسبی در متنی که در اینترنت و صفحات مختلف منتشر کرده اید ذکر می کنید و مخاطبان به محض جستجوی نام مورد نظر با صفحه و برند شما آشنا می شوند. امروزه در دنیایی که هوش مصنوعی در همه بخشهای زندگی حضور دارد از روشهای پیشرفته تر و به روزتر آن مانند کلمات کلیدی صوتی نیز استفاده می کنند. اپراتورها و بروزرها و صفحات وب مربوط به برندهای مختلف امروزه این امکان را فراهم کرده اند که کلمات کلیدی به شکل صوتی جستجو شوند.

چهار) اهمیت بازاریابی فردی

بازاریابی فردی روشی است که در آن داده های به دست آمده از مشتریان تجزبه و تحلیل شده و از این اطلاعات برای ارائه پیامهای فردی استفاده می شود. این داده ها همچنین منابع غنی و مفیدی برای پیش بینی نیازهای آینده مشتریان هستند. به هر حال این واقعیت بر کسی پوشیده نیست که پیش بینی نیاز مشتریان تا چه حدی اهمیت دارد. با استفاده از این داده ها و بازاریابی فردی به خوبی می توانید اطلاعات مفیدی در این زمینه به دست آورید.

نظر شما

The post اصول اساسی بازاریابی در سال ۱۴۰۰ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

ضرورت مشورت با مشاوران بازاریاب دیجیتال در قرن جدید

با سرعت گرفتن تغییر و تحولات در زمینه فن آوریهای مدرن و پیشرفته ، کسب و کارهایی که در اندازه های کوچک یا متوسط هستند از روشهای مختلف برای حفظ بقای خود در بازار استفاده می کنند. امروزه کمتر شرکت یا برندی را پیدا خواهید کرد که از فن آوریهای نوین استفاده نکند. البته در […]

The post ضرورت مشورت با مشاوران بازاریاب دیجیتال در قرن جدید appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

با سرعت گرفتن تغییر و تحولات در زمینه فن آوریهای مدرن و پیشرفته ، کسب و کارهایی که در اندازه های کوچک یا متوسط هستند از روشهای مختلف برای حفظ بقای خود در بازار استفاده می کنند.

امروزه کمتر شرکت یا برندی را پیدا خواهید کرد که از فن آوریهای نوین استفاده نکند. البته در ایران شرایط کمی متفاوت تر از سایر نقاط جهان است و هنوز شرکتها یا تولید کننده هایی وجود دارند که از فن آوریهای جدید در کسب و کار خود استفاده نمی کنند.

برخی از آنها تصورشان این است که استفاده از این امکانات ، هزینه های زیادی برای آنها به بار خواهد آورد و برخی نیز هنوز به ضرورت استفاده از آن پی نبرده اند. در هر کدام از دسته ها قرار گرفته باشید کم کم ضرورت استفاده از فن آوری را همه مشاغل و کسب و کارها درک خواهند کرد.

امروزه بسیاری از کسب و کارها ، روشهای بازاریابی و کسب و کار خود را به سمتی برده اند که بتوانند همگام با پیشرفتهای فن آوریهای مدرن به پیش روند. معمولاً کسب و کارها برای همگام شدن با این تغییرات و حفظ روند رو به رشد فعالیت خود و کسب سودهای بیشتر از دو روش استفاده می کنند:

 

۱) تغییر جهت کسب و کار به سمت آنلاین

۲) تغییر راهبردهای بازاریابی دیجیتال

 

اما برعکس تصوری که بسیاری از صاحبان این مشاغل دارند ، برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال و همگام شدن با بازارهای آنلاین نیاز به یک مشاور خبره و با تجربه در این زمینه است. دلیل آن هم این است که امروزه کمتر کسب و کاری را سراغ داریم که فعالیت خود را بدون داشتن یک راهبرد و استراتژی وِیژه و منحصر به فرد خود آغاز کند.

از آنجایی که امروزه بازاریابی دیجیتال یکی از مهم ترین بخشهای هر کسب و کار کوچک و بزرگ است ؛ به شما توصیه می کنیم اگر در آغاز کسب و کار خود هستید و به تازگی شروع به فعالیت کرده اید از یک مشاور بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.

قطعاً شما بودجه و نیروی کار کافی در ابتدای کارتان ندارید ، پس این توصیه برای شما بسیار ضروری است. برای اینکه سرعت رشد شما بیشتر شود و بتوانید جایگاه مناسب خود در بازار را پیدا کنید حتماً به یک استراتژی و برنامه قوی که توسط یک فرد خبره و با تجربه طراحی شده باشد نیاز دارید.

هر چه قدر که زمان به جلو حرکت می کند شما بیش از گذشته نیاز دارید کسب و کار خود را به صورت تخصصی تر و حرفه ای تر راه اندازی و اداره کنید. بنابراین یکی از الزاماتی که حتماً در سال ۱۴۰۰ و سالهای بعدی برای شما پیش خواهد آمد استفاده از یک مشاور در زمینه بازاریابی به ویژه در بازاریابی دیجیتال است.

برای نشان دادن اهمیت و ضرورت کمک گرفتن از یک مشاور بازاریاب در زمینه بازاریابی دیجیتال به کمکهایی که این افراد متخصص به کسب و کار شما می کنند می پردازیم.

 

یک) تعیین اهداف مشخص

به نظر مشاوره بازاریابی ، برای موفقیت در زمینه بازاریابی دیجیتال و فروش آنلاین باید اهداف کسب و کارتان را به شکل دقیقی مشخص کنید. تدوین چنین برنامه ای برای اهداف فقط توسط بازایاب دیجیتال به صورت دقیقی انجام می شود.

 

دو) تعیین اقدامات لازم برای سئو

یکی از مهمترین اقداماتی که بازاریاب دیجیتال برای شما انجام می دهد این است که برای بازاریابی آنلاین شما یک برنامه دقیق سئو طراحی می کند که اقدامات لازم و اجرایی به صورت دقیق در آن ذکر شده است.

 

سه) طراحی برنامه تبلیغ در اینترنت

یک بازاریاب دیجیتال به شما کمک می کند تا برنامه کاربردی و مفیدی برای تبلیغات در اینترنت و شبکه های اجتماعی داشته باشید که در افزایش فروش شما بسیار مؤثر است.


مشاور دیجیتال مارکتینگ

نظر شما

The post ضرورت مشورت با مشاوران بازاریاب دیجیتال در قرن جدید appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

روشهای ارزشیابی نیروهای انسانی

واژه ارزشیابی ، معادل کلمه assessment در زبان انگلیسی است. منظور از ارزشیابی بررسی سنجیدن سطح عملکرد یک فرد است. به این معنی که فرد مورد نظر در یک سازمان یا شرکت چگونه عملکردی داشته است. این واژه معمولاً در ارتباط نزدیک با کلمه ارزیابی یا همان evaluation است. بسیاری از افراد یا سازمانها گاهی […]

The post روشهای ارزشیابی نیروهای انسانی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

واژه ارزشیابی ، معادل کلمه assessment در زبان انگلیسی است.

منظور از ارزشیابی بررسی سنجیدن سطح عملکرد یک فرد است. به این معنی که فرد مورد نظر در یک سازمان یا شرکت چگونه عملکردی داشته است. این واژه معمولاً در ارتباط نزدیک با کلمه ارزیابی یا همان evaluation است. بسیاری از افراد یا سازمانها گاهی این دو واژه را به معنی یکدیگر یا به جای یکدیگر استفاده می کنند.

در حالی که از نظر تخصصی این دو اصطلاح بسیار با یکدیگر متفاوت هستند و زمانی که قصد داریم عملکرد نیروهای انسانی در یک شرکت یا سازمانی را مورد بررسی قرار دهیم باید این دو را با یکدیگر تفکیک کنیم و از هر کدام از آنها در جای مناسب خود استفاده کنیم.

منظور از ارزیابی ، برسی این موضوع است که آیا افرادی که در شرکت یا سیستم شما مشغول به کار هستند توانسته اند به اهدافی که برای هر کدام از آنها تعیین شده بود برسند. بنابراین با این دو تعریف شما کاملاً متوجه می شوید که این دو اصطلاح چقدر با یکدیگر متفاوت هستند و نباید آنها را به جای یکدیگر مورد استفاده قرار دهیم.

به طور دقیق تر می توانیم تفاوت بین ارزشیابی و ارزیابی در سنجش نیروهای انسانی یک سازمان را چنین تعریف کنیم. ارزشیابی اشاره به یک پروسه منظم از گردآوری داده ها و اطلاعاتی دارد که از بسیاری از منابع مختلف برای سنجش توانایی ها ، دانش و کیفیت فعالیت یک فرد است.

اما ارزیابی به این فرآیند اشاره دارد که در خصوص اینکه نیروی انسانی مورد نظر ما به اهداف تعیین شده بر اساس اینکه تا چه حد فعالیت او در راستای اهداف بوده و یا با چه کیفیتی به آنها دست یافته است ارزیابی می شوند.

تفاوت عمده دیگری که بین ارزشیابی و ارزیابی کارکنان وجود دارد این است که فرآیند ارزشیابی یک فرآیند تعاملی است و معمولاً پس از ارزشیابی کارکنان به آنها بازخوردهایی داده می شود تا عملکرد آنها بهبود پیدا کند ؛ در صورتی که در ارزیابی معمولاً چنین تعاملی وجود ندارد و بازخوردی به کارکنان داده نمی شود.

به نظر مشاوره بازاریابی ، معمولاً ارزشیابی به شکلهای مختلف انجام می شود. در ادامه به معرفی تنوع ارزشیابی ها می پردازیم.

یک) ارزشیابی کامل

گاهی ارزشیابی به این صورت است که یک فرد را به طور کامل در یک دوره زمانی خاصی مورد بررسی قرار می دهند. در این نوع از ارزشیابی سعی می کنند تمامی ابعادی که مد نظر آنهاست و بر کیفیت عملکرد فرد تأثیر می گذارد را در  این دوره خاص مورد ارزشیابی قرار دهند. پس از اینکه ارزشیابی در این دوره خاص به اتمام رسید ، در مرحله بعدی به قضاوت قضاوت در خصوص نحوه عملکرد فرد در این دوره می پردازند.

دو) ارزشیابی مرحله به مرحله

گاهی ، فقط مربوط به یک دوره خاص نمی شود. بلکه سعی می کنند ارزشیابی را در هر مرحله از فعالیت فرد انجام دهند. این نوع ارزشیابی به آنها کمک می کند روند بهبودی یا حتی افت عملکرد یک فرد را نیز با دقت مورد ارزشیابی قرار دهند و در صورتی که نقصی در هر کدام از مراحل باشد علاوه بر اینکه به دلایل و علل آن پی ببرند بلکه با بازخوردی که به فرد می دهند موجب جبران نواقص شوند.

سه) ارزشیابی نحوه اجرای فعالیتها

در این نوع ارزشیابی ، فرد مورد ارزیابی قرار می گیرد و به این نتیجه می رسند که فرد آموخته های خود را چگونه می تواند به اجرا در آورد. در واقع در این نوع از ارزشیابی ، می توانند به این نتیجه برسند که فرد چگونه می تواند اجرا کند و آیا نحوه اجرای تکالیف یا آموخته هایش به درستی صورت می گیرد  یا نه ؟ گاهی پس از این ارزشیابی لازم است افراد مجدداً مورد آموزش قرار گیرند.

نظر شما

The post روشهای ارزشیابی نیروهای انسانی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.