رویکر بازاریابی خود را متناسب با سال ۲۰۲۰ انتخاب کنید

امروزه این نتیجه فروش شما نیست که موجب پیشی گرفتن شما از رقیبانتان می شود ؛ بلکه این نوع رویکرد و نگرش شماست که تعیین می کند شما تا چه حد از رقیبان خود پیشی گرفته اید یا عقب تر مانده اید. پس بهتر است رویکردهای بازاریابی خود را متناسب با زمانی که در آن […]

The post رویکر بازاریابی خود را متناسب با سال ۲۰۲۰ انتخاب کنید appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

امروزه این نتیجه فروش شما نیست که موجب پیشی گرفتن شما از رقیبانتان می شود ؛

بلکه این نوع رویکرد و نگرش شماست که تعیین می کند شما تا چه حد از رقیبان خود پیشی گرفته اید یا عقب تر مانده اید. پس بهتر است رویکردهای بازاریابی خود را متناسب با زمانی که در آن قرار دارید تغییر دهید تا بتوانید همیشه در عرصه رقابت باقی بمانید. شما نیاز دارید اول از هر چیزی به رشد خود فکر کنید. علت اینکه فکر کردن به رشد تا این اندازه مهم است این است که رشد موجب پویایی و ادامه حیات شما در بازار می شود.

در رویکردهای جدید بازاریابی بهتر است شما نگاهتان جامع تر از این باشد که فقط به مشتریان خود توجه کنید. تجربه نشان داده است برندها و شرکتهایی که فقط به مشتریان خود توجه کرده و تمرکز می کنند با اینکه توجه به مشتریان مسأله بسیار مهمی است ولی در نهایت شرکتهای رقیب ممکن است موفق تر از اینها عمل کنند. علت موفقیت این شرکتها به دلیل است که آنها به بازارهای کلان و گسترده تر توجه می کنند. در حالی توجه شرکتی که فقط به مشتریان است نمی تواند مسائل کلان بازار را به خوبی ببیند.

برای اینکه رویکردهای متناسبی را انتخاب کنید انجام کارهای زیر ضروری است:

یک) کسب اطلاعات درست و دقیقی که در بیرون از شرکت شماست

به نظر مشاوره بازاریابی ، سعی کنید از شرکت یا سازمان خود بیرون بروید و اطلاعات دقیقی را جمع آوری کنید. گاهی ممکن است بسیاری از شرکتها و سازمانها برای کسب اطلاعات به داده هایی که در اینترنت موجود است تکیه کنند  در حالی که بهتر است هر از گاهی به بیرون از شرکت خود نیز بروید و اطلاعات دقیق و درستی را به دست آورید. به این دسته از اطلاعاتی که به دست می آورید ، اطلاعات دست اول گفته می شود. هر چند اطلاعات زیادی را ممکن است شما از شبکه های اجتماعی و با سرچ کردن در اینترنت به دست آورید ولی این اطلاعات با یکسری اطلاعات نادرست در هم پیچیده شده که مانع شناخت دقیق شما از بازار می شود.

دو) به فکر این نباشید که حتماً سرمایه گذاران به پول خود برسند

در بسیاری از مواقع با اینکه سرمایه گذاران افراد با هوشی هستند که پول خود را در جاهای مناسب سرمایه گذاری می کنند ولی همیشه به سود همه پولی که سرمایه گذاری کرده اند نمی رسند. علت آن هم این است که در بازارها معمولاً همیشه همه تصمیمات به درستی انجام نمی شود.

سه) به داده های رفتاری مشتریان توجه کنید

شاید بسیاری از مواقع شما فقط به داده هایی که از مصاحبه و نظرسنجی با مشتریان به دست آورده اید تکیه می کنید در حالی که بهترین منبع اطلاعاتی شما داده های رفتاری است که از مشتریان به دست می آید. تجربه نشان داده است با اینکه از طریق نظرسنجی می توانیم به اطلاعات زیادی دست پیدا کنیم ولی احتمال اینکه مشتریان شما تمامی حقیقت را نگویند یا حقیقت را به شکل دیگری نشان دهند افزایش پیدا می کند. پس بهتر است بخشی از زمان و سرمایه خود را به جمع آوری داده های رفتاری از مشتریان اختصاص دهید.

چهار) اشتراک اطلاعات

پس از اینکه اطلاعات و داده ها را به دست آوردید باید بالافاصله شروع به اقدام کنید برای این کار اول باید اطلاعاتی را که به دست آورده اید در میان بخشهای مختلف خود به اشتراک بگذارید. ممکن است بخشی از شرکت شما به قدری روی رفتار مخاطبان و مشتریان تمرکز کرده باشد که هدف کلی و وضعیت کلی بازار و شرکت شما در آن وضعیت را نادید می گیرد یا دور از دید او قرار گرفته است پس بهتر است اطلاعات و داده های به دست آمده را به اشتراک بگذارید تا بخشهای مختلف شما بتوانند دید کلی به دست آورند و متناسب با آن اقدام کنند.

نظر شما

The post رویکر بازاریابی خود را متناسب با سال ۲۰۲۰ انتخاب کنید appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بررسی واکنش برندهای بزرگ دنیا به قتل شهروند سیاه پوست آمریکایی

چندی پیش خبر قتل شهروند سیاپوست آمریکایی به دست یک پلیس سفید پوست در آمریکا ، علاوه بر اینکه مردم آمریکا را خشمگین کرد بلکه واکنشهایی نیز در سایر کشورها به دنبال داشت. افراد زیادی به سرزنش برخورد پلیس آمریکا پرداختند و این گونه برخوردهای خشونت آمیز و تبعیض را محکوم کردند. در این میان […]

The post بررسی واکنش برندهای بزرگ دنیا به قتل شهروند سیاه پوست آمریکایی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

چندی پیش خبر قتل شهروند سیاپوست آمریکایی به دست یک پلیس سفید پوست در آمریکا ، علاوه بر اینکه مردم آمریکا را خشمگین کرد بلکه واکنشهایی نیز در سایر کشورها به دنبال داشت.

افراد زیادی به سرزنش برخورد پلیس آمریکا پرداختند و این گونه برخوردهای خشونت آمیز و تبعیض را محکوم کردند. در این میان برندها نیز که با رفتارهای خود در میان مردم شناخته شده هستند بی تفاوت باقی نماندند و هر کدام به نوعی نسبت به این اتفاق ناگوار انسانی واکنش نشان دادند. در دنیا بسیاری از برندها هستند که نسبت به این گونه وقایع ممکن است بی تفاوت باشند و به اتفاقاتی که در سطح اجتماعی و سیاسی رخ می دهد چندان توجهی نداشته باشند.

اما تجربه برند های بزرگ نشان داده است که یکی از مهمترین عواملی که به شکل گیری شخصیت برندها کمک می کند واکنش آنها به این دسته از رویدادهاست. به بیان دیگر می توان گفت ، مردم و مشتریان منتظر هستند ببینند برندهای محبوبشان چه موضعی را در برابر وقایع مختلف اجتماعی انتخاب می کنند.

گر رفتار برندهای بزرگ را دنبال کرده باشید خواهید که این برندها واکنش های به موقعی را نسبت به این گونه وقایع نشان داده اند. شما نیز اگر در زمینه بازاریابی مشغول هستید باید آگاه باشید که این وقایع و موضع گیری شما نسبت به آنها در ارتقاء یا نزول موقعیتتان می تواند بسیار موثر باشد. در این برند ورزشی نایک اولین برندی بود که این اقدام نژادپرستانه را محکوم کرد. همواره طرفداران این برند محبوب موضع نایک را همیشه تحسین کرده اند چرا که برند نایک همیشه موضع واضح و مشخصی نسبت به مسأله برابری نژادها و انسانها داشته و رفتارهای نژادپرستانه را تقبیح کرده است.

اما گاهی به واکنش برند معروف دیگری مانند مک دونالد نشان داد که ، این برند به عنوان معروفترین برند آمریکایی با کمی تأخیر واکنش خود به این حادثه را نشان داد. اقدامی که آنها برای نشان دادن اعتراض خود انجام دادند به این شکل بود که آنها در کنار محتوای بازاریابی خود نام تمامی افرادی که قربانی تبعیض و نژادپرستی شده اند را قبل از برنامه بازاریابی خود مطرح می کنند و به این ترتیب مخالفت خود با این اقدامات را به مخاطبان خود نشان دادند.

زمانی که چند روزی از واقعه قتل شهروند سیاه پوست آمریکایی گذشت و مک دونالد هنوز موضع خود را اعلام نکرده بود ، بسیاری از مشتریان آنها تصور کردند که این برند از حامیان این دسته از وقایع است و نسبت به آن دچار تردید شده بودند. اما زمانی که مک دونالد موضع خود را نشان داد مشتریان به این نتیجه رسیدند که برند محبوب آنها طرفدار حقوق انسانهاست و اعتماد و علاقه شان به این برند افزوده شد.  بنابراین می توان به این نتیجه رسید که علاوه بر اهمیت واکنش برندها به این وقایع ، به موقع بودن این واکنش ها نیز بسیار مهم است چرا که طرفداران برندها منتظر هستند تا رفتار برند را در خصوص این وقایع رصد کنند.

به نظر مشاوره بازاریابی ؛نگاهی به رفتار برندهای بزرگ دنیا نشان می دهد که یک برند علاوه بر داشتن تخصص و تعهد در مقابل مشتریان خود اگر همگام با وقایع اجتماعی و سیاسی نباشد نمی تواند ارتباط خوبی با طرفداران و مخاطبان خود برقرار کند. همه مردم دنیا از برندها انتظار دارند تا موضع مشخصی را در برابر وقایع اجتماعی و سیاسی داشته باشند تا مطمئن باشند که انتخاب درستی کرده اند. همانطور که در مقالات قبلی نیز گفته شده است تنها طراحی یک لوگو یا شعار یا یک محصول نیست که می تواند جایگاه واقعی یک برند را در بازار تعیین کند. بلکه رفتار برند با مشتریان و سایر رویدادهای اجتماعی است که تعیین کننده اصلی واکنش و احساس مشتریان نسبت به برندهاست.

نظر شما

The post بررسی واکنش برندهای بزرگ دنیا به قتل شهروند سیاه پوست آمریکایی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

مشاور بازاریابی چه ویژگیهایی باید داشته باشد ؟

بازاریابی مانند هر علم دیگری نیاز به کسب تخصص و دانش در آن زمینه دارد. نمی توانیم کسب و کاری را راه اندازی کنیم و به مقوله بازاریابی آن بی تفاوت باشیم. همچنین علاوه بر اهمیت قائل شدن به این بخش مهم از کسب و کارتان باید از افرادی که در این زمینه خبره و […]

The post مشاور بازاریابی چه ویژگیهایی باید داشته باشد ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

بازاریابی مانند هر علم دیگری نیاز به کسب تخصص و دانش در آن زمینه دارد.

نمی توانیم کسب و کاری را راه اندازی کنیم و به مقوله بازاریابی آن بی تفاوت باشیم. همچنین علاوه بر اهمیت قائل شدن به این بخش مهم از کسب و کارتان باید از افرادی که در این زمینه خبره و متخصص هستند کمک بگیرید. تجربه نشان داده است شرکتها و برندهایی که به بخش بازاریابی به ویژه به افرادی که قرار است به آنها مشاوره بازاریابی بدهند اهمیت زیادی می دهند ، در کسب و کار خود به شکل چشمگیری موفق تر از سایرین هستند. اما مشاوران بازاریاب چه کسانی هستند و چه کمکی به شما می توانند بکنند ؟ یک مشاور بازاریاب خوب باید چه ویژگیهایی داشته باشد ؟ یک مشاور بازاریاب باید ویژگیهای زیر را داشته باشد.

یک) دانش و تخصص کافی

شاید شما تصور کنید با داشتن یک دانش اندک در زمینه بازاریابی می توانید کسب و کار خود را مدیریت و رهبری کنید. در حالی که لازم است نسبت به این مسئله هوشیار باشید که امروزه بازاریابی با سبک گذشته آن به طور کلی متفاوت شده است. از طرفی ، مدام شرایط ناخواسته یا غیره منتظره ممکن است در کسب و کارتان پیش بیاید که دانش معمولی یا اندک شما نمی تواند کسب و کارتان را نجات دهد. پس لازم است از افراد متخصص در این زمینه استفاده کنید. اما چه فردی را می توانیم به عنوان یک مشاور بازاریاب مناسب برای کسب و کار خودمان انتخاب کنیم ؟ اولین ویژگی که این مشاور باید داشته باشد ، دانش تخصصی و کافی در زمینه بازاریابی است. بازاریابی یک علم است و افراد به صورت دانشگاهی در آن به کسب  علم می پردازند. پس بهتر است از افرادی که مدارک دانشگاهی و تحصیلات تخصصی در این زمینه دارند استفاده کنید.

دو) داشتن تجربه کافی

محض داشتن مدرک نمی تواند برای انتخاب یک مشاور بازاریاب کافی باشد ، بهتر است از میان افراد زیادی که ممکن است در این زمینه مدرک تحصیلی و دانشگاهی داشته باشند ، افرادی را انتخاب کنید که تجربه کافی در زمینه بازاریابی نیز دارند. علم در سایه تجربه است که تکمیل می شود و در معرض آزمایش در موقعیتهای واقعی قرار می گیرد. پس داشتن تجربه کافی در این زمینه نیز از الزامات یک مشاور بازاریاب است.

سه) داشتن ویژگی مربی گری

یک مشاور بازاریاب باید بتواند با افرادی که در یک شرکت مشغول همکاری است به ویژه با افرادی که مدیریت آنها به عهده اوست به گونه ای رفتار کند که دانش و آگاهی آنها را افزایش دهد نه اینکه مدام تلاش کند کارکنان خود را اخراج کرده یا تغییر دهد. بلکه لازم است علاوه بر نقش مدیریت ، نقش مربی گری را نیز داشته باشد و افراد را به خوبی تربیت کرده و رشد دهد.

 چهار) داشتن نگرش عمیق به موضوعات بازاریابی

یک مشاور بازاریاب باید نگاهی عمیق و ژرف نسبت به مسائلی که در زمینه بازاریابی و کسب و کار ایجاد می شود داشته باشد تا بتواند هر مسئله را به صورت بنیادی و اساسی مورد بررسی و رسیدگی قرار دهد. بازاریابی بیش از آنکه نیاز به سطحی و سیع داشته باشد به عمق نیاز دارد در حالی که بسیاری از افراد به ویژه در ایران آن را سطحی نگاه کرده و با آن خیلی سطحی برخورد می کنند به همین دلیل است که در بسیاری از زمینه های بازاریابی دچار مشکل هستند.

پنج) داشتن روحیه برای کارهای تیمی

هر فردی که در یک سازمان استخدام می شود قطعاً دارای توانایی هایی است که دیگر افراد ممکن است این ویژگیها را نداشته باشند یا کمتر داشته باشند به همین دلیل مهم است که در تمامی بخشهای یک سازمان افراد کارها و برنامه ها را به صورت تیمی انجام دهند. یکی از بخشهای مهم شما بخش بازاریابی است و مهمترین فرد در این بخش ، مشاور بازاریاب شماست. سعی کنید از مشاوری کمک بگیرید که کار تیمی را در شرکت شما رواج دهد تا بازدهی آنها افزایش پیدا کند.


موضوع مرتبط :

بهترین مشاور بازاریابی در ایران – بخش اول

مشاوره برندسازی

مشاوره بازاریابی اینترنتی

نظر شما

The post مشاور بازاریابی چه ویژگیهایی باید داشته باشد ؟ appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

برندسازی چیست؟ برندینگ با تعریف کاربردی

برندسازی چیست؟ برندینگ با تعریف کاربردی یکی از موضوعات پر هیاهوی کسب و کارها می باشد. اینکه برندسازی چیست رادراین مقاله می آموزید. برندسازی پروسه ی معنی و مفهوم دادن به یک اسم می باشد. برندسازی یک سری از تکنیک ها و شیوه هاست که به اسم تجاری شما ماهیت خاص و معینی می بخشد […]

The post برندسازی چیست؟ برندینگ با تعریف کاربردی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.

برندسازی چیست؟ برندینگ با تعریف کاربردی یکی از موضوعات پر هیاهوی کسب و کارها می باشد. اینکه برندسازی چیست رادراین مقاله می آموزید.

برندسازی پروسه ی معنی و مفهوم دادن به یک اسم می باشد. برندسازی یک سری از تکنیک ها و شیوه هاست که به اسم تجاری شما ماهیت خاص و معینی می بخشد و موقعیت آن را در بازار در مقایسه با سایر رقیبان معین و ممتاز و برجسته می سازد.

برندسازی مشتمل بر موضوعات گوناگونی نطیر موضع یابی و موقعیت سازی برند ، گزینش اسم مناسب برای برند ، طراحی لگو و رنگ برند ، پیام و شعار برند ، توسعه برند ، اعتبار و اهمیت برند ، پیوندهای همگانی ، خبرسازی و تبلیغات و … می باشد.

در واقع در برندسازی سعی بر آن است که ویژگی های ذکر شده در بالا ، به گونه ای در یاد و فکر مخاطبان و مصرف کنندگان قرار داده شود که قادر باشد موقعیت و احساس خوب و دل پذیری برای آنان  به وجود آورد. به بیانی دیگر برندسازی موقعیت ذهنی یک برند در نظر و یاد و فکر مخاطبین و خریداران و جامعه هدف آن تجارت و صنعت است.

مراحل برندسازی

جامعه هدف برندتان را معین و شناسایی نمایید:

بنیان برندتان با تعیین و شناسایی جامعه هدف و مخاطبینی می باشد که قرار است روی آن کار کنید. شما قادر نخواهید بود برای تمام افراد به طور مستمر تمام چیزهای لازم را عرضه نمایید. از این رو گام نخست در مراحل برندسازی آن است که انتخاب کنید که قرار است کالاها و سرویس های تولیدی به چه افرادی ارائه داده شود. این سبب خواهد شد که پیغامی که عرضه می کنید به طور دقیق احتیاجات آنان را مورد هدف قرار دهد. موضوع مهم در این زمینه آن است که بر روی ویژگی و مقصود ویژه ای کار کنید و این احتیاج به ارزیابی و مطالعه رفتار استفاده کنندگان و خریداران دارد.

نقش و رسالت برندتان را معین و معلوم سازید:

گام دوم آن است که معین سازید که برندتان به چه چیزی اعتبار و ارزش خواهد داد. در حقیقت پیش از آن که اطمینان مخاطبان را به دست آورید می بایست مشخص کنید که فعالیت و کسب و کار شما چه اهمیت و اعتباری به وجود می آورد. در حقیقت رسالت برندتان همان قصد و غرض خلق و ایجاد آن است و تمام جوانب نظیر پیغام ، شعار ، طرح ، ماهیت  و سایر عناصر و مراحل برندسازی را متاثر خواهد ساخت. از این رو با توجه به مخاطبین هدف خود می بایست نقش و رسالت برند خود را معلوم ساخته و به وسیله آن مشکلاتشان را برطرف و به احتیاجات آنان جواب دهید. این امر موجب بالا بردن میزان وفاداری مشتریان و مخاطبین به برند شما خواهد شد.

مشخص کنید که برند شما چه امتیازات برجسته و اصلی عرضه میکند:

باید ببینید چه وجه تمایزی با دیگران دارید و یا چه تمایزاتی قادرید به وجود آورید که شاید دیگران خیلی سراغ آن نرفته اند. امتیازات شما چیست و در چه مواردی قدرتمندتر هستند. می بایست همه توجه شما بر روی آن چیزی باشد که برندتان را از سایر برندها متفاوت می سازد. روی مواردی می بایست تمرکز کنید که سبب بهبود زندگی استفاده کنندگان و خریداران می شود.

یک لگو و پیام و شعار مناسب طراحی و بسازید:

اصلی ترین و مهیج ترین گام در میان فازهای برندسازی ساخت لگو و شعار و پیام برندتان می باشد. لگو علامتی است که در تمام چیزهایی که با برندتان ارتباط دارد مشاهده خواهد شد و به ماهیت برندتان مبدل خواهد شد. یک طراحی مناسب برند از قواعد صحیح و اصولی جلوه ، رنگ ، فونت ، اندازه و سایر عناصر تبعیت می کند. پیام و شعار برند نیز نشان خواهد داد که چه کسی می باشید ، چه چیزی را عرضه می کنید و ارزش و اعتبار شما در چیست. پیام و شعار برند نیز می بایست سریعاً در یک الی دو جمله قابل انتقال باشد و احساس مخاطب را برانگیزاند.

صدا و لحن برندتان را مشخص کنید:

این گام معلوم خواهد ساخت که چطور با مخاطبین خود رابطه ایجاد نمایید و آنان چطور به شما جواب خواهند داد. این موضوع به ویژه در انتشار مقالات وب سایت و نوشته های رسانه های اجتماعی اهمیت خاصی می یابد و برخورداری از یک لحن ثابت و همیشگی سبب متمایز شدن شما از شبکه های گوناگون خواهد شد. لحن و صدای برند شما با در نظر گرفتن مخاطبین هدف و رسالت برند و حرفه تان قادر است رسمی ، صمیمی و خودمانی ، خبری ، حرفه ای و … باشد.

برندتان را با تمام جنبه های فعالیت و کسب و کارتان ترکیب نمایید:

برند شما می بایست در تمام چیزهایی که مخاطبان قادرند مشاهده کنند و گوش دهند منعکس گردد. به طور مثال ، در همه ی بسته بندی و تبلیغات خود می بایست آرم و لگو برندتان به طور واضح و برجسته مشاهده شود. در رسانه های اجتماعی هم اطمینان حاصل کنید که برندتان انسجام و پایداری خود را حفظ کرده و مخاطبین نمادهای بصری ، لحن و استایل ، پیغام و شعار شناخته شده را در محیط ها و جاهای گوناگون مشاهده می کنند.

بزرگترین حامی برند خود باشید:

شما تنها کسی هستید که به خوبی برندتان را می شناسید. از این رو این شما هستید که می بایست شخصیت ، هویت ، پیام و صدای برندتان را به دیگران نشان دهید. پرسنل خود را به گونه ای انتخاب کنید که اطمینان داشته باشید که با ارزش ها ،رسالت ، شخصیت و فرهنگ برندتان هماهنگی دارند. مشتریان وفادار و ثابت خود را ترغیب نمایید تا دیدگاه های خود را در خصوص برندتان بازگو و باز نشر دهند و به گوش سایر افراد هم برسانند.

نظر شما

The post برندسازی چیست؟ برندینگ با تعریف کاربردی appeared first on بازاریابی , مشاور بازاریابی , آموزش بازاریابی | پارک بازاریابی ایران.